2018年4月19日,由FMCG中國快消品行業(yè)CIO聯(lián)盟主辦的華南快消品行業(yè)CIO峰會在廣州圓滿落幕。本次大會圍繞“技術(shù)驅(qū)動未來 消費轉(zhuǎn)型升級”這一主題展豐富的主題演講、圓桌討論和晚宴互動。MTC南區(qū)副總裁、廣州公司總經(jīng)理、睿本MOP創(chuàng)始發(fā)起人楊雄先生向在場的CIO們分享了“助力品牌直控終端,激發(fā)數(shù)字化力量”主題演講。
MTC南區(qū)副總裁、廣州公司總經(jīng)理、消費品行業(yè)專家楊雄發(fā)表演講
本屆快消品行業(yè)CIO峰會現(xiàn)場聚集了眾多國際知名品牌企業(yè),包括韓后、寶潔中國、雀巢中國、哈藥集團、百歲山集團、瑪氏等大型快消品公司百位CIO蒞臨參加。大佬們匯聚在一起,縱觀消費品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,共話零售企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展未來!
2018年,距離互聯(lián)網(wǎng)科技元年已有數(shù)十年之久,人們的日常生活大步邁進數(shù)據(jù)消費時代,傳統(tǒng)零售形態(tài)已經(jīng)涼涼,一夜之間,“數(shù)萬零售企業(yè)”大談消費轉(zhuǎn)型。對于新零售企業(yè)老板來講,數(shù)字經(jīng)濟既是機遇也是挑戰(zhàn)。面對新零售企業(yè)老板們的困境,楊雄提出了以下幾個觀點:
數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略
傳統(tǒng)的商業(yè)模式一般都是由業(yè)務(wù)部門發(fā)起需求,由IT部門滿足需求。但是如今我們已經(jīng)大步邁進了新零售4.0時代,和傳統(tǒng)零售企業(yè)信息化不同的是,數(shù)字化時代將由IT技術(shù)主導,驅(qū)動零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新。數(shù)字經(jīng)濟為零售企業(yè)帶來很多前所未有的挑戰(zhàn),比如外部的挑戰(zhàn)——企業(yè)要如何打造體驗式購物環(huán)境,如何做個性化客制化的服務(wù)來滿足消費者的需求,如何發(fā)現(xiàn)新的市場機會。再比如內(nèi)部的挑戰(zhàn)——如何提升企業(yè)內(nèi)部管理,降低運營成本等等。而數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略可以實際的幫助企業(yè)擺脫這些困境,形成新的市場競爭優(yōu)勢。
我們拿門店來講,單純的產(chǎn)品銷售已經(jīng)不能滿足如今的消費者。零售企業(yè)需要思考,如何從單一的門店銷售到營造品牌集市的概念,為消費者營造出多元的、體驗式的購物環(huán)境。
后ERP時代,打造“端到端”的數(shù)字化解決方案!
MTC為消費品和零售企業(yè)提供的SAP+MOP一體化解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)三層管控。第一層:通過SAPERP打造覆蓋供應(yīng)鏈、財務(wù)、進銷存等模塊的業(yè)務(wù)財務(wù)一體化后臺系統(tǒng)。方案利用了SAP HANA內(nèi)存計算技術(shù),可以同時進行實時數(shù)據(jù)處理和高速業(yè)務(wù)處理。HANA擁有強大的內(nèi)存計算能力,讀寫不分離,在非常復(fù)雜的計算場景中,它能夠一秒鐘內(nèi)作出響應(yīng)!有了HANA強大的后臺支撐,用戶就可以在一個高級又強大的駕駛艙里工作,輕松的獲取最新、最準確的數(shù)據(jù)報表!
第二層:通過MOP(B2B)實現(xiàn)下游商戶協(xié)同。消費品行業(yè)的品牌商對于下游商戶來說其實并不只是一個訂貨下單平臺,它還包括政策合同、資金費用、財務(wù)對賬等流程管控。MOP的訂貨助手、撿配助手和商戶前臺等功能能夠助力企業(yè)實現(xiàn)快速訂貨下單、自主物流配送與庫存精準管理、以及智能高效的門店運營。第三層:通過門店終端數(shù)字化管控,打造零售企業(yè)智慧型門店。借助MOP零售企業(yè)終端管理平臺,企業(yè)能夠獲取社會化、精準化的會員畫像,再針對不同的會員特性進行精準營銷。同時線上線下的數(shù)據(jù)全部打通,門店管理者能夠?qū)崟r收到銷售最新數(shù)據(jù)和訂單信息,實現(xiàn)場景化商鋪運營,大幅提高庫存周轉(zhuǎn)率和門店運營效率。
中國傳統(tǒng)零售企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型,而且是全方面轉(zhuǎn)型,不是簡簡單單地在京東、天貓上開個店。而是從思維、資本所有權(quán)、組織、流程、績效、產(chǎn)品、營銷、銷售、售后、盈利模式全在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以數(shù)據(jù)智能驅(qū)動商業(yè)價值變現(xiàn),是引領(lǐng)快消品行業(yè)管理創(chuàng)新的重要突破點!
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