提問：“大家最感興趣的2018 IT熱詞都有啥？”
大家還記得圣誕節(jié)期間大麥君發(fā)起的一個抽獎問答游戲嗎?最后收集上來的答案也都五花八門，有人在乎無人駕駛技術(shù)，畢竟英特爾為無人駕駛創(chuàng)立了一個專門獨(dú)立的開發(fā)部門，而上汽自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)汽車也進(jìn)入了2.0飛速發(fā)展時代，就連在國內(nèi)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的賈先生也為了它專門跑去美國奮斗再也不回來。還有人留言表示期待智慧養(yǎng)豬，未來每一個豬場都可以實(shí)現(xiàn)豬臉識別，手拿iphoneX對著餐桌上的豬肉一掃，就能知道這個豬頭肉來自哪個豬場哪頭豬，這可以說是相當(dāng)real了!
在這樣的大形勢大趨勢下，一些有先知的零售企業(yè)率先踏上了積極求變的新零售之路。
沒錯，人類發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了大IT大數(shù)據(jù)全智能的高效數(shù)字化時代，人們?nèi)粘５牧奶煸掝}也漸漸地從“如何買得到這件東西”變成了“如何快速的買到最好的東西”。面對著消費(fèi)者日益提升的消費(fèi)需求和不斷改變的消費(fèi)偏好，數(shù)字化正成為零售業(yè)最重要的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新突破口，也是未來零售業(yè)的重要特征。
TAYOHYA多樣屋
創(chuàng)建于中國上海，是時下國內(nèi)囡囡們非常愛逛的家居品牌之一。多樣屋”主要設(shè)計研發(fā)、整合生產(chǎn)、經(jīng)營廚房客餐、衛(wèi)浴系列、家紡床用、居家擺設(shè)等居家生活用品。行銷體系遍布全國200多個城市及海外，擁有多達(dá)300余家門店。線上渠道覆蓋：天貓、京東、唯品會、以及銀行積分換購平臺等。它的門店完全可以滿足中國家庭三房二廳的日常所需。
大麥君在做SAP顧問說成功案例采訪時，很榮幸滴訪問到了這位極具企業(yè)家氣質(zhì)的臺灣女士，在采訪中潘淑真說：
當(dāng)年，多樣屋的創(chuàng)始人潘淑真女士僅帶領(lǐng)著若干人開始艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程，隨著中國經(jīng)濟(jì)和市場的迅速發(fā)展，面對消費(fèi)者對購物體驗(yàn)需求的提高，作為老板兼創(chuàng)始人的潘淑真認(rèn)為零售企業(yè)對銷售場景的改變行動已迫在眉睫。“在整個我們步入到全渠道、全會員、精準(zhǔn)社會化營銷的時代里頭，我覺得選擇一個好的系統(tǒng)，正確的系統(tǒng)，對現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營，每個企業(yè)家都是非常重要的課題。”
那既然老板娘要做新零售，“精明”的CIO該如何做，才能打造出讓老板和消費(fèi)者都滿意的數(shù)字化平臺？
經(jīng)過重重嚴(yán)苛的對比選查，多樣屋最終選用了SAP合作伙伴。希望能夠通過創(chuàng)新數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將國內(nèi)外銷售、費(fèi)用、會員和財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，提升客戶購物體驗(yàn)。1.電商無法滿足迅速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)規(guī)模，需要電商促銷和渠道管理平臺支援折扣滿減活動，確保無庫存積壓，提高庫存周轉(zhuǎn)速度，提升庫存準(zhǔn)確率。2.內(nèi)部庫存核算體系較為復(fù)雜，費(fèi)用管控不到位，無法與財務(wù)做對接，公司需要打造?？顚Ｓ玫呢攧?wù)精細(xì)化管理平臺。3.打造以消費(fèi)者為中心的全渠道O2O發(fā)展模式，在線購買、線下體驗(yàn)，可預(yù)測，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位營銷。4.為加盟商提供方便高效有序的加盟訂貨渠道。
多樣屋把設(shè)計、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售、會員和財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立了渠道客戶管理平臺、費(fèi)用預(yù)算管理平臺，并實(shí)現(xiàn)了與WMS、POS、SCM和電商之間的無縫對接。
利用SAP Business One新零售管理平臺，門店空間雖然有限，但是一套完整的數(shù)字化解決方案讓多樣屋的店鋪展現(xiàn)空間擴(kuò)大，同時也延長了店鋪的實(shí)際營業(yè)時間。打造線上+線下的銷售模式，線下門店是消費(fèi)者體驗(yàn)的入口，線上訂單商品的倉儲、包裝及配送中心，同時承擔(dān)會員服務(wù)、粉絲互動、興趣交流的中心，為消費(fèi)者帶來新奇感和超值體驗(yàn)。
“ SAP Business One消費(fèi)品解決方案幫助多樣屋實(shí)現(xiàn)了各銷售渠道、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時更新，大大提升了運(yùn)營效率，增強(qiáng)內(nèi)控力度，為多樣屋將來的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。”
——李亞東，CIO，多樣屋家居生活（上海）有限公司
而且通過精準(zhǔn)的數(shù)字化分析，公司還了解到會員顧客的興趣愛好，為喜歡喝咖啡的朋友提供精品咖啡課程，為喜歡烹飪美食下廚房的寶寶們提供適應(yīng)的門店活動，大家可以通過多樣屋平臺結(jié)交到志同道合的好朋友，大大的加強(qiáng)了零售企業(yè)的會員制度管理，將消費(fèi)者與店鋪緊密的連結(jié)在一起。
潘淑真說：“很慶幸在過去的三年，我們有一個正確的選擇，選擇MTC SAP Business One，成為我們在前進(jìn)全渠道、全會員、精準(zhǔn)化非常重要的一個IT工具。”
到現(xiàn)在，多樣屋已迅速遍布全國200多個城市和300多家門店，員工規(guī)模多達(dá)500多人，創(chuàng)造了成功運(yùn)作家居零售品牌的商業(yè)傳奇!
主要收益
-實(shí)現(xiàn)集設(shè)計、研發(fā)、計劃、采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)于一體的精細(xì)化管理平臺
-打造O2O全渠道的信息化平臺，與供應(yīng)鏈系統(tǒng)、WMS、電商平臺及POS無縫集成
-銷售訂單、要貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)與ERP實(shí)時對接，數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)效率和準(zhǔn)確率顯著提高
-通過費(fèi)用和預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品和零售企業(yè)在費(fèi)用和預(yù)算上專款專項(xiàng)的精細(xì)化管理
-建立了實(shí)時、透明的運(yùn)營管理體系，銷售、財務(wù)和運(yùn)營報表即時展現(xiàn)，并通過多維度的利潤和銷售分析，為企業(yè)管理層的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支撐
-實(shí)時收集和分析線上線下的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，為市場推廣及銷售部門提供了真實(shí)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)報表，提升銷售能力和市場應(yīng)變力
分享到微信 ×
打開微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。