近期，隨著國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》出臺，未來2-3 年“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”必將從概念走向落地，市場空間將超萬億級別。而從行業(yè)角度看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還處于起勢早期，正迎風(fēng)而上。在此背景下，美的集團在今年AWE(中國家電及消費電子博覽會)期間宣布要以數(shù)字化和人工智能為驅(qū)動，打造美的版的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
美的集團CIO張小懿表示，美的版工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標，就是通過實現(xiàn)智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同，實現(xiàn)真正的C2M的個性化定制，讓整個產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)以客戶需求為中心高效運轉(zhuǎn)。如果完全依賴于對半成品的采購與組裝，大規(guī)模定制只能淪為僅能選一下顏色、圖案的表面功夫。但真正從用戶出發(fā)的產(chǎn)品，除了要滿足用戶的現(xiàn)有需求，也必須對潛在需求或者痛點予以回應(yīng)。
據(jù)張小懿介紹，目前，通過軟件和硬件協(xié)同，聯(lián)通七大環(huán)節(jié)，美的現(xiàn)有的云平臺解決方案已經(jīng)可以支持在全球40多個基地生產(chǎn)和運作1萬多種產(chǎn)品，能夠為多層加工、復(fù)雜加工提供靈活的解決方案。而同時，美的的數(shù)字化解決方案不僅應(yīng)用于自身，旗下獨立公司美云智數(shù)已向其他行業(yè)和公司輸出成熟產(chǎn)品與解決方案，服務(wù)于中國國產(chǎn)品牌銷量第一的長安汽車、中國最大的電動工具廠商寶時得、零售領(lǐng)域的永輝超市等眾多企業(yè)。
“借助人工智能和大數(shù)據(jù)優(yōu)化排程，未來美的的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以順利對接小批量甚至是單件訂單的生產(chǎn)執(zhí)行。而為了解用戶需求，美的不止步于讓消費者參與產(chǎn)品設(shè)計，而引入智慧新零售模式，通過大量的數(shù)據(jù)積累與分析，洞察用戶的真實需求。在銷售終端，借助人臉識別、自然語言理解、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，為消費者智能推薦最合適的產(chǎn)品方案。繼而，美的借助銷售終端消費者數(shù)據(jù)積累，以及與全球年銷量超三億的產(chǎn)品入口的消費者家庭互動的反饋，構(gòu)建出基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像，助力產(chǎn)品的研發(fā)。”張小懿如是說
據(jù)悉，目前美的版的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案已初步成型，而且相比大多供應(yīng)商只提供電子或者單一行業(yè)的產(chǎn)品與解決方案而言，美的不局限于裝備制造業(yè)，還已有將產(chǎn)品與解決方案移植到電子、流水線及離散制造等其他領(lǐng)域。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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