京東集團(tuán)副總裁、京東商城大快消事業(yè)群消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼表示，這一新戰(zhàn)略涵蓋食品飲料、母嬰、清潔個(gè)護(hù)、寵物園藝等快消品眾多品類，其中，進(jìn)口食品是目前國人消費(fèi)進(jìn)口快消品的主要品類，新戰(zhàn)略也將重點(diǎn)在進(jìn)口食品領(lǐng)域?qū)嵤?/p>
會(huì)上，京東商城大快消事業(yè)群消費(fèi)品事業(yè)部進(jìn)口商品部總經(jīng)理黎開思對(duì)新戰(zhàn)略進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。黎開思表示，京東希望該戰(zhàn)略能充分發(fā)揮京東的優(yōu)勢(shì)，全面賦能品牌商，為消費(fèi)者呈現(xiàn)越來越多的全球地道美食。
流量規(guī)劃： 將扶持10家店鋪粉絲突破100萬
在消費(fèi)升級(jí)背景下，全球進(jìn)口快消品中的進(jìn)口食品在我國市場(chǎng)前景良好。根據(jù)歐特歐咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2017年，全國進(jìn)口食品貿(mào)易額繼續(xù)增長(zhǎng)達(dá)582.8億美元。在人群貢獻(xiàn)上，正逐步成為社會(huì)中堅(jiān)力量的80、90后成為主要消費(fèi)群體。在進(jìn)口牛奶、咖啡、巧克力、飲用水等品類上，京東領(lǐng)先行業(yè)，如進(jìn)口雀巢咖啡的銷售，京東占據(jù)82%的市場(chǎng)份額。而京東大數(shù)據(jù)顯示，京東進(jìn)口食品的銷售額增幅是行業(yè)的2倍。
用戶需求的不斷升級(jí)，對(duì)快消品的綜合品質(zhì)提出了更高的要求，解決消費(fèi)碎片化難題也成為眾多零售平臺(tái)想去解決的問題。京東進(jìn)口商品部“Global Yet Local ”戰(zhàn)略也由此而來。
“在流量碎片化的大環(huán)境下，公域流量的獲取難度和成本越來越高，但粉絲&私域生態(tài)成為了商家完全可以自主運(yùn)營并且直接觸達(dá)消費(fèi)者的流量，這也是京東未來的主戰(zhàn)場(chǎng)。”在談及流量規(guī)劃時(shí)，黎開思表示，京東希望通過全方位的內(nèi)容觸達(dá)，建立關(guān)注關(guān)系，以達(dá)成粉絲的積累，最后完成價(jià)值的變現(xiàn)。用戶粉絲化對(duì)于品牌轉(zhuǎn)化、復(fù)購、產(chǎn)品定制、服務(wù)差異化都有著非常巨大的支撐作用。
黎開思也表示，為進(jìn)一步賦能商家粉絲流量的運(yùn)營，進(jìn)口商品部將在未來一年把價(jià)值1000萬元的資源用于粉絲拉動(dòng)及粉絲類定向活動(dòng)的支持，一年內(nèi)扶持10家店鋪粉絲突破100萬，100家店鋪粉絲數(shù)突破10萬。
上新規(guī)劃： 新品包銷定制助力品牌成長(zhǎng)
新品代表了一個(gè)品牌的創(chuàng)新力，也代表了他們滿足和迎合新的年輕的消費(fèi)人群需求的決心，越來越多的品牌愿意在京東進(jìn)口商品平臺(tái)上進(jìn)行新品發(fā)布。雖然已經(jīng)有了優(yōu)質(zhì)的京東用戶，也有京東大數(shù)據(jù)的反向定制幫扶，但黎開思認(rèn)為，關(guān)于上新規(guī)劃，可以做的事情仍舊非常多。
“此次在上新規(guī)劃中，京東進(jìn)口商品也是給到了搜索加權(quán)、資源專享、數(shù)據(jù)支持等多個(gè)方面的專屬規(guī)劃，希望成為進(jìn)口快消品新品發(fā)布的第一平臺(tái)。”黎開思舉例稱，荷蘭進(jìn)口開布瑞特全脂羊奶粉在京東首發(fā)，通過資源專享、大數(shù)據(jù)反哺等多項(xiàng)支持，對(duì)比之前沒有新品扶持計(jì)劃前30天類似商品的銷售，第一個(gè)月的銷售翻了三倍。
服務(wù)規(guī)劃： 成全球食品進(jìn)口品牌進(jìn)入中國第一平臺(tái)
“京東不只是一個(gè)賣貨的平臺(tái)，更是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，是品牌商的好伙伴。”黎開思介紹，中小品牌不只是進(jìn)入線上有問題，也缺少電商方面的專業(yè)性。作，京東要幫助這些商家，包括線上線下如何融合，真正實(shí)現(xiàn)無界零售，幫助它們成功轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來。此次的服務(wù)賦能計(jì)劃就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。京東愿意為品牌商提供全鏈條服務(wù)，包括國際供應(yīng)鏈代運(yùn)營、數(shù)據(jù)開放、海外直采綠色通道、流量共建等，希望幫助越來越多的進(jìn)口美食品牌成功進(jìn)駐中國市場(chǎng)，并擴(kuò)展線上線下市場(chǎng)份額。
黎開思透露，知名健康潮飲品牌唯他可可從今年4月份開始與京東深度合作，使用了京東進(jìn)口商品部的代運(yùn)營服務(wù)，半年時(shí)間，粉絲量已經(jīng)增長(zhǎng)21倍，銷售額增幅也可觀。“希望有更多的合作伙伴能來體驗(yàn)我們的全鏈條服務(wù)，能夠真正使用京東所有的優(yōu)勢(shì)幫助自己品牌成長(zhǎng)。”
國家館規(guī)劃：一年內(nèi)打造50個(gè)國家館
同時(shí)，黎開思還宣布，在未來一年，京東進(jìn)口商品部將開設(shè)50個(gè)國家館，在賦能各國美食品牌的同時(shí)，也讓消費(fèi)者足不出戶就能享受全球地道美食。據(jù)悉，目前已經(jīng)開設(shè)了愛爾蘭、泰國、荷蘭、馬來西亞、新加坡、俄羅斯等國的國家館，而德國、韓國、意大利、加拿大等國的國家館目前正在籌備中。
例如，消費(fèi)者在愛爾蘭國家館中已經(jīng)有近30款特色地道商品售賣，包括牛奶、牛肉等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。泰國國家館中，享譽(yù)全球的泰國香米、椰子油等均有銷售，成為爆款。
這些國家館的開設(shè)均得到了各國駐華大使館或相關(guān)政府部門的支持。在愛爾蘭國家館開館之前，京東進(jìn)口商品部就受邀到愛爾蘭進(jìn)行考察，并與有關(guān)部門進(jìn)行簽約。未來，京東還將為國家館開設(shè)專門的頻道入口，以最優(yōu)質(zhì)的資源推動(dòng)國家館發(fā)展。
“京東全球美食博覽會(huì)”啟動(dòng) 推動(dòng)進(jìn)口商品貿(mào)易發(fā)展
京東一直以來都以用戶體驗(yàn)為核心出發(fā)點(diǎn)，力求通過與品牌商的深度合作，為用戶提供更周到、全面的服務(wù)。隨著消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口食品消費(fèi)需求的增多， “Global Yet Local ”戰(zhàn)略的發(fā)布，京東進(jìn)口商品部加快了與品牌商的聯(lián)動(dòng)，同時(shí)也幫助消費(fèi)者了解源自異國他鄉(xiāng)的地道美食。
發(fā)布會(huì)當(dāng)天，京東集團(tuán)副總裁、京東商城大快消事業(yè)群消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼、京東商城大快消事業(yè)群消費(fèi)品事業(yè)部進(jìn)口商品部總經(jīng)理黎開思與包括智利駐華大使Luis Schmidt、愛爾蘭駐華大使Eoin O'Leary在內(nèi)的12國駐華大使館官員共同啟動(dòng)京東全球美食博覽會(huì)，拉開京東超市史上最大規(guī)模進(jìn)口美食推廣活動(dòng)的帷幕。
本屆京東全球美食博覽會(huì)匯聚了世界5大洲數(shù)萬款品牌，既涵蓋巴黎水、費(fèi)列羅、依云等在內(nèi)的全部主流大牌，也包括一些在本地頗受歡迎但中國消費(fèi)者還相對(duì)陌生的潛力品牌。即日起到10月19日博覽會(huì)期間，京東超市將通過PLUS會(huì)員日、秒殺日、神券日等多個(gè)主題日讓利消費(fèi)者，讓消費(fèi)者足不出戶，嘗盡品質(zhì)優(yōu)良、性價(jià)比高的全球各地的地道美食。
業(yè)界表示，在消費(fèi)升級(jí)之下，進(jìn)口商品，尤其進(jìn)口食品已經(jīng)成為消費(fèi)新趨勢(shì)，京東進(jìn)口商品部此次發(fā)布的新戰(zhàn)略將有效推動(dòng)進(jìn)口快消品貿(mào)易的發(fā)展，推動(dòng)全球各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也將進(jìn)一步豐富國內(nèi)消費(fèi)者的美食“菜單”。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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