繼家樂(lè)福與騰訊在中國(guó)展開(kāi)戰(zhàn)略合作，進(jìn)行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)議達(dá)成后，1月23日，奢侈品電商寺庫(kù)與百貨品牌百盛集團(tuán)也簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，構(gòu)建線上線下全渠道的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)新零售“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)升級(jí)。
寺庫(kù)旗下消費(fèi)金融產(chǎn)品庫(kù)支票和庫(kù)分期將在百盛全線應(yīng)用，其中庫(kù)支票成為百盛線上商城支付的一種選擇方式;庫(kù)分期將進(jìn)駐到百盛的線下門(mén)店。
2017年被認(rèn)為是“新零售元年”，傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司深度融合，商家為消費(fèi)者提供的服務(wù)更加趨于智能化、一體化和高端化。百盛作為一家已經(jīng)擁有25年歷史的傳統(tǒng)百貨公司，也在尋求新的商業(yè)模式。而寺庫(kù)在線上線下的高端消費(fèi)者的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)正好能為百盛提供支持。
百盛集團(tuán)執(zhí)行董事兼CEO張瑞雄表示：“百盛和寺庫(kù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將為新零售產(chǎn)業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大沖擊。”通過(guò)本次合作，百盛美妝和自營(yíng)品牌將會(huì)入駐寺庫(kù)，寺庫(kù)商品也將進(jìn)駐百盛線上商場(chǎng)。在線下實(shí)體店方面，寺庫(kù)養(yǎng)護(hù)將進(jìn)駐百盛商場(chǎng)的服務(wù)中心，百盛也將選擇定位匹配的門(mén)店，引入寺庫(kù)線下店，用戶(hù)都可都過(guò)O2O業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上下單，線下門(mén)店提貨。
寺庫(kù)創(chuàng)始人、CEO李日學(xué)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“隨著雙方合作的深入發(fā)展，寺庫(kù)和百盛將進(jìn)一步討論新零售模式下的智能零售應(yīng)用，以及由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)保存、挖掘和應(yīng)用。”據(jù)第一財(cái)經(jīng)記者了解，寺庫(kù)正在對(duì)區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用表達(dá)出濃厚的興趣。
正在舉辦的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇期間，主辦方提出了“塑造消費(fèi)的未來(lái)”系統(tǒng)行動(dòng)倡議，中國(guó)快速增長(zhǎng)的消費(fèi)者市場(chǎng)受到全世界的關(guān)注。在世界經(jīng)濟(jì)論壇與貝恩公司合作撰寫(xiě)的一份報(bào)告中提到：“全面數(shù)字化將在更廣闊的范圍內(nèi)重塑零售業(yè)。技術(shù)創(chuàng)新將助推中國(guó)日益強(qiáng)勁的電商市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。”
報(bào)告的作者之一、貝恩公司全球合伙人、零售業(yè)和奢侈品業(yè)務(wù)主管布魯諾-蘭納(Bruno Lannes)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“我們預(yù)計(jì)，在千禧一代的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)以及線上線下互補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)實(shí)體店客流的刺激下，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)將保持強(qiáng)勁的動(dòng)力。”
報(bào)告預(yù)測(cè)，到2027年，線上渠道將獲得更廣泛的影響力，同時(shí)零售商賦予線下渠道新的職能角色，以完成線上線下的無(wú)縫整合。未來(lái)十年為滿足數(shù)量龐大的中國(guó)消費(fèi)者的多樣化需求，個(gè)性定制產(chǎn)品與服務(wù)將成為企業(yè)必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字新生代“小皇帝”(90后和00后)在消費(fèi)品質(zhì)方面有更高的追求。
根據(jù)貝恩公司最新發(fā)布的《2017年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究》報(bào)告，千禧一代正在成為定義新奢侈品潮流、加速奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>
貝恩的研究數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)歷了三年的減速期后，中國(guó)內(nèi)地奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)在2016年第三季度開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)反彈、2017年達(dá)到20%的增長(zhǎng)，增速超過(guò)海外市場(chǎng)。線上渠道的奢侈品銷(xiāo)售增長(zhǎng)更是高達(dá)43%，但整體銷(xiāo)售占比仍然較低。貝恩預(yù)計(jì)2018年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)增速將趨于緩和。
受到奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)，資本也進(jìn)一步涌入奢侈品電商平臺(tái)。去年底，騰訊和京東宣布入股奢侈品電商平臺(tái)唯品會(huì)。另外，一家管理著上萬(wàn)億資產(chǎn)規(guī)模的外國(guó)基金則大舉買(mǎi)入寺庫(kù)股票。寺庫(kù)股價(jià)在近一個(gè)月內(nèi)就強(qiáng)勢(shì)上漲近40%，如今已經(jīng)回到去年9月上市時(shí)發(fā)行價(jià)上方。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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