馬云稱(chēng),未來(lái)三十年,整個(gè)世界的變化會(huì)超過(guò)所有人想象。由于“五新”的出現(xiàn),各行各業(yè)都會(huì)遭受巨大沖擊。如果悲觀地看,這將是一個(gè)麻煩,但任何一次麻煩和災(zāi)難,都有可能誕生機(jī)會(huì)。一個(gè)優(yōu)秀的CEO,既要看到未來(lái)災(zāi)難,也要有從災(zāi)難中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。
以新零售和新制造為例,馬云認(rèn)為,新零售的第一波沖擊才剛剛過(guò)去,新制造的沖擊很快就會(huì)來(lái)臨,并且沖擊力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)零售行業(yè)。但在沖擊舊產(chǎn)能的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)創(chuàng)造更多新型實(shí)體經(jīng)濟(jì)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、低成本的傳統(tǒng)制造業(yè),將很快被個(gè)性化、定制化、智能化的新制造所取代。
對(duì)于很多人擔(dān)心機(jī)器會(huì)取代人類(lèi)的工作,馬云表示,每次技術(shù)革命沖擊了就業(yè),但也創(chuàng)造了新的就業(yè)。他說(shuō),淘寶和天貓創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)達(dá)到3000多萬(wàn)人,這還只是一個(gè)保守?cái)?shù)字。歷史上兩次技術(shù)革命已經(jīng)證明,舊的產(chǎn)能淘汰掉,一定會(huì)出現(xiàn)新的服務(wù)體系,勞動(dòng)力也會(huì)隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移。“今天不是互聯(lián)網(wǎng)沖擊了你,是落后的想法沖擊了你”,馬云說(shuō),有人稱(chēng)現(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好做,在看他來(lái)“實(shí)體經(jīng)濟(jì)就從來(lái)沒(méi)好做過(guò)”。兩者不應(yīng)該屬對(duì)立關(guān)系,兩者的完美結(jié)合才是未來(lái)。
“一百多年以前,中國(guó)人最恨別人說(shuō)我們是‘東亞病夫’,那是身體上虛弱,今天,我們要思考我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化,是不是讓我們變成了‘網(wǎng)絡(luò)病夫’,我們?cè)诼裨埂⑽覀冊(cè)诒г?,我們不改變、不學(xué)習(xí),這才是最可怕的事情。”
馬云提醒在場(chǎng)的企業(yè)家,未來(lái)30年,世界會(huì)從“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”,任何一個(gè)企業(yè),如果不跟互聯(lián)網(wǎng)掛鉤,不利用互聯(lián)網(wǎng)去發(fā)展自己的業(yè)務(wù),將會(huì)像數(shù)十年前不用電一樣可怕,甚至比沒(méi)有電更可怕。
“連西湖邊的乞丐都用支付寶乞討了,你想想你抵制有什么用?”馬云反問(wèn)說(shuō)。
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