主持人：尊敬的各位ENI會(huì)員大家好，歡迎收看本期的ENI訪談。今天作客我們CIO說(shuō)的是易寶支付的CTO陳斌總。接下來(lái)請(qǐng)陳斌總跟大家打個(gè)招呼。
陳斌：大家好，很高興能夠在這里和大家分享一些觀點(diǎn)和想法。
主持人：陳總，今天主要想跟您聊一下數(shù)字化經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型這方面的內(nèi)容。前幾年大家提到數(shù)字經(jīng)濟(jì)，單純的印象就是把線下的東西放在線上，那么現(xiàn)在呢?人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和區(qū)塊鏈這些高頻熱詞已經(jīng)充斥在大家的生活當(dāng)中。作為一個(gè)簡(jiǎn)單的消費(fèi)者，他可能也會(huì)知道大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。所以首先想?wèn)一下陳總，您是怎樣理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)或者數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。
陳斌：我很早前就開(kāi)始接觸數(shù)字經(jīng)濟(jì)，當(dāng)年在硅谷的時(shí)候，經(jīng)常在企業(yè)里提到數(shù)字化。最開(kāi)始在日立美國(guó)，多次提到整個(gè)產(chǎn)品線、生產(chǎn)過(guò)程和企業(yè)管理要數(shù)字化。后期從美國(guó)回到中國(guó)，趕上了在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上快速數(shù)字化的浪潮。包括今年春天在廣州參加的數(shù)字化峰會(huì)，會(huì)議特別請(qǐng)了加拿大“數(shù)字化經(jīng)濟(jì)之父”唐·塔普斯科特(Tap Scott)，針對(duì)中國(guó)企業(yè)和各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況進(jìn)行了一些討論。
我理解的數(shù)字化，是簡(jiǎn)單而且直觀的。我們今天看到的物理世界的所有東西，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，逐漸都會(huì)在數(shù)字世界里有相應(yīng)的影像。舉幾個(gè)例子：工廠的制造過(guò)程，以前從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到工藝的編排，一直到工廠的生產(chǎn)，包裝，再到倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售。多數(shù)都是以人工的方式、各種自動(dòng)化和半自動(dòng)化的方式實(shí)現(xiàn)的。但如果從數(shù)字化的方向看，這個(gè)過(guò)程其實(shí)都是可以用數(shù)字化的方式來(lái)解決，比如在設(shè)計(jì)階段可以通過(guò)三維設(shè)計(jì)，在產(chǎn)品還沒(méi)有進(jìn)入生產(chǎn)之前就生成三維影像，拆分各個(gè)部件進(jìn)行計(jì)算，實(shí)現(xiàn)適配。然后根據(jù)適配結(jié)果，產(chǎn)生一整套數(shù)字化的生產(chǎn)方案，進(jìn)到CAM(計(jì)算機(jī)輔助的制造)過(guò)程中。而今，越來(lái)越多的企業(yè)也正在通過(guò)數(shù)字化的方式實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造的過(guò)程。
上周在南京開(kāi)會(huì)聽(tīng)到的一則倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化的案例。在1997年的時(shí)候，一架波音飛機(jī)會(huì)有上萬(wàn)個(gè)零件，其中任何一個(gè)零件發(fā)生磨損，都將導(dǎo)致飛機(jī)無(wú)法正常起飛，都會(huì)給航空公司帶來(lái)巨大損失。按照以往傳統(tǒng)的辦法，零件發(fā)生磨損，需要找到對(duì)應(yīng)的型號(hào)給制造公司發(fā)過(guò)去，對(duì)方再把配件發(fā)過(guò)來(lái)，一來(lái)一往需要幾天甚至更長(zhǎng)。但在數(shù)字化的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)飛機(jī)完成了一輪機(jī)械檢修之后，會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)報(bào)表提示哪些零件已經(jīng)或即將到達(dá)使用期限，而這個(gè)信息會(huì)傳到自動(dòng)化的倉(cāng)庫(kù)里。在這個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)里，無(wú)需人工操作，只有一個(gè)機(jī)器人，整個(gè)建筑里的貨柜通過(guò)軌道連起來(lái)。機(jī)器人收到消息之后，就會(huì)找到相應(yīng)的部件，準(zhǔn)確迅速的傳給機(jī)修人員。整個(gè)過(guò)程最長(zhǎng)不超過(guò)半小時(shí)，機(jī)修人員可以快速更換受損部件，確保飛機(jī)飛行。
所以數(shù)字化的作用很明顯，可以幫助提高制造、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的效率，改變企業(yè)手工或者半自動(dòng)的狀態(tài)，這其實(shí)是智能化的一種表現(xiàn)。
未來(lái)我所想象的我們所有處于物理世界當(dāng)中的個(gè)體，都會(huì)在數(shù)字世界中有相應(yīng)的影像體現(xiàn)出來(lái)，有一個(gè)真實(shí)的你，有一個(gè)數(shù)字化的你，有一個(gè)真實(shí)的機(jī)器，有一個(gè)數(shù)字化的機(jī)器。我們通過(guò)數(shù)字化世界，進(jìn)行更有效率的管理，不僅能夠提高效率，也能夠提高我們生活的質(zhì)量。
包括與人類(lèi)息息相關(guān)的健康醫(yī)療，甚至每一次的體檢信息，未來(lái)都會(huì)上傳到云端，對(duì)你的數(shù)字化影像做一個(gè)補(bǔ)充，幫助醫(yī)生了解我們的健康情況，及時(shí)正確地提出治療思路和方案。
所以數(shù)字化在我看來(lái)是一個(gè)必然要發(fā)展的方向，各個(gè)公司，各個(gè)行業(yè)都在數(shù)字化的過(guò)程中，如果順應(yīng)潮流，不斷的完善自身數(shù)字化建設(shè)，就會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好，因?yàn)槟愕男试絹?lái)越高，在競(jìng)爭(zhēng)力上有很大的提高;但如果沒(méi)有適應(yīng)這個(gè)潮流就會(huì)被淘汰，成為數(shù)字化時(shí)代被拋棄的一部分。所以我們也希望各個(gè)行業(yè)，各個(gè)公司能夠認(rèn)清這個(gè)大趨勢(shì)，不斷的發(fā)展自己的數(shù)字化。
主持人：了解了，剛剛陳總從制造、醫(yī)療等行業(yè)為大家具體的描述了數(shù)字化在行業(yè)當(dāng)中所能起到的作用。也就是說(shuō)數(shù)字化將是全行業(yè)接下來(lái)要發(fā)展的一個(gè)方向。
陳斌：是的，數(shù)字化將是各個(gè)行業(yè)都會(huì)發(fā)展的一個(gè)必然方向，包括金融行業(yè)，像易寶支付，我們是“類(lèi)金融行業(yè)”，跟銀行或證券機(jī)構(gòu)相比金融的屬性沒(méi)那么強(qiáng)。但我們也是每天跟錢(qián)打交道的，屬于“類(lèi)金融行業(yè)”，也會(huì)在數(shù)字化浪潮中受到影響，會(huì)隨著數(shù)字化的情況做各種改變。
主持人：陳總您剛提到的無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)，其實(shí)就是數(shù)字化技術(shù)對(duì)我們企業(yè)所能發(fā)揮的作用?
陳斌：對(duì)，是這樣。
主持人：那我想問(wèn)一下您，究竟什么樣的技術(shù)可以被定義為是數(shù)字技術(shù)?之前我們經(jīng)常提到的一個(gè)詞是Fintech(金融科技)，而提到金融科技我們首先想到的就是區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)。當(dāng)下，我們可能都在提數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那所謂的數(shù)字技術(shù)或數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融科技之間的區(qū)別是什么?
陳斌：我們?nèi)祟?lèi)其實(shí)真正是說(shuō)有數(shù)字，如果按中國(guó)的歷史講，就是結(jié)繩計(jì)數(shù)，打一個(gè)結(jié)就代表是一，距今也有幾千年的歷史了。但這其實(shí)就是一個(gè)革命，在很久遠(yuǎn)的古代，如果我們出去打幾只羊或采一些野果，沒(méi)有數(shù)字的概念，以一種概念的形式存在于人類(lèi)的大腦中，我們會(huì)有一個(gè)印象，表明這個(gè)東西的多或少。但當(dāng)你開(kāi)始結(jié)繩計(jì)數(shù)，打了一只羊用一個(gè)結(jié)表示，將這種印象記錄了下來(lái)，這其中其實(shí)發(fā)生了一個(gè)巨大的變化，就是我們頭腦中的信息被固化成了物理的存在，不再是隨著人腦的消亡而消失，可以不斷的留存下來(lái)。近代我們有了數(shù)字、文字來(lái)記載我們所有的歷史，紙的發(fā)明讓信息的傳播更加方便、低成本，也更加廣泛。再到后來(lái)，電力、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)明對(duì)數(shù)字化也帶來(lái)了特別大的影響。尤其是在90年代以后，1995年以后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了特別大的發(fā)展。這里面有幾個(gè)階段，第一個(gè)階段是在1995年的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)起源是在1969年，所以從1969年到1995年可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的第一波浪潮，那時(shí)候斯坦福研究院的教授和加州大學(xué)洛杉磯分校的兩個(gè)教授，正在實(shí)驗(yàn)怎么把一組數(shù)據(jù)，打成小塊之后，通過(guò)互相連接的網(wǎng)絡(luò)傳出去，接收方把數(shù)字拿回來(lái)之后，還可以重新整合并讀出來(lái)。這是互聯(lián)網(wǎng)最基本的邏輯。
1995年的時(shí)候可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，因?yàn)樵?995年的時(shí)候，美國(guó)硅谷有一家公司出了一個(gè)網(wǎng)景瀏覽器。所謂“網(wǎng)景瀏覽器”就是我們今天看的電腦上的瀏覽器。1969年互聯(lián)網(wǎng)出來(lái)之后到1995年之間，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通過(guò)各界的推廣學(xué)使用很廣泛了。而這個(gè)時(shí)候使用互聯(lián)網(wǎng)的人，其實(shí)很多也都是采集數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，交換數(shù)據(jù)，推進(jìn)數(shù)字化的發(fā)展。但那個(gè)時(shí)候能用到數(shù)字化技術(shù)的或者互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)的是什么人呢?是象牙塔里面的教授、學(xué)者或者研究機(jī)關(guān)、大公司的計(jì)算機(jī)專(zhuān)家等，都具備很高深的技能和專(zhuān)業(yè)。
而網(wǎng)景瀏覽器的好處是讓尋常百姓，哪怕幾歲小孩會(huì)可以用鼠標(biāo)器，在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器上點(diǎn)擊眼睛所看到的東西。而這一波技術(shù)的變革，其實(shí)是由我們輸入一個(gè)東西變成點(diǎn)擊一個(gè)東西，從眼睛看到一個(gè)東西變成手去配合實(shí)現(xiàn)。我們稱其為“博眼球”，即眼睛看到什么就能得到什么。這一輪技術(shù)其實(shí)對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)起到了促進(jìn)非常大的促進(jìn)作用。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候所有的公司都在想，如何吸引眼球?同樣都是開(kāi)餐館，你開(kāi)一個(gè)我開(kāi)一個(gè)，我們都在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)或者我在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，我會(huì)被人家發(fā)現(xiàn)，人家上我那兒去吃飯。而你沒(méi)在網(wǎng)上，你不會(huì)被人家發(fā)現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候就促進(jìn)企業(yè)不斷往互聯(lián)網(wǎng)上走，因?yàn)槟阒挥腥チ耍悴拍鼙蝗思野l(fā)現(xiàn)，才能被人家點(diǎn)擊，從而產(chǎn)生服務(wù)。
1995年以后，我們接觸到電商平臺(tái)、電子支付，可以上網(wǎng)看小說(shuō)、看電影、消費(fèi)、支付等等，極大程度的滿足了個(gè)人消費(fèi)者在消費(fèi)方面的一些需求，看電影是你的文化享受，買(mǎi)東西是你購(gòu)物的需求，電子支付是你交易的需求。
直到2008年，第一款蘋(píng)果手機(jī)面世，大家感受到的最大區(qū)別是，從按鍵盤(pán)轉(zhuǎn)變成了手指點(diǎn)擊。這種移動(dòng)的終端，相比以前的電腦更加方便。不需要用花幾千塊錢(qián)買(mǎi)電腦回家，裝上電腦的調(diào)制解條器還要加上顯示器?，F(xiàn)在可能只需五百塊錢(qián)，就可以買(mǎi)一個(gè)智能終端，進(jìn)行上網(wǎng)、社交、消費(fèi)等。從2008年開(kāi)始的這一輪數(shù)字化浪潮，相比上一輪的數(shù)字化推進(jìn)有更大的作用。原因在于移動(dòng)終端不僅僅是你獲取信息的渠道，也是別人獲取你信息的渠道。所以數(shù)字化不僅僅通過(guò)移動(dòng)終端讓你快速獲取信息，讓我們的個(gè)人信息快速得到感知或記錄，還可以幫助醫(yī)生或關(guān)心我們的人更了解我們。
2012年、2013年以后，當(dāng)數(shù)字化、移動(dòng)技術(shù)得到普及，中國(guó)97%以上上網(wǎng)入口都是從移動(dòng)端登錄，在這么大的互聯(lián)網(wǎng)滲透率的情況下，大量的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了，而為了解決大量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)所導(dǎo)致的問(wèn)題，我們的大
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主數(shù)據(jù)的未來(lái)：動(dòng)態(tài)、人工智能驅(qū)動(dòng)、...
