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伯希和CIO盧國(guó)慶:新零售強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的自我選擇
來(lái)源:ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng)  作者: 趙賢慧 2017-12-13 16:55:50
無(wú)論是新零售還是無(wú)人零售,其實(shí)都是在找一個(gè)突破點(diǎn)。因?yàn)槲覀兪墙o消費(fèi)者一種體驗(yàn)、一種服務(wù),不管概念怎么轉(zhuǎn)變,大家的最終目標(biāo)是一致的,怎么服務(wù)好客戶、消費(fèi)者,怎么讓他去認(rèn)可你的品牌。

主持人:尊敬的各位ENI會(huì)員大家好,感謝大家關(guān)注我們今天的總編時(shí)間,我是程艷玲。

這個(gè)時(shí)代我相信大家可能跟我也有一樣的感觸,這是一個(gè)創(chuàng)新特別密集的時(shí)代,同時(shí)也是創(chuàng)新理念和創(chuàng)新名詞迭出的時(shí)代。這些創(chuàng)新理念一方面在給我們一些啟發(fā),在鞭策我們前行的同時(shí),也會(huì)給我們帶來(lái)一些困惑。因?yàn)樵谂cIT的從業(yè)者或者企業(yè)的管理者交流的過(guò)程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)他們也談到很多這樣的問(wèn)題。

那我們這一段時(shí)間的訪談,也是期望通過(guò)跟一些CIO的交流,CIO的現(xiàn)身說(shuō)法以及一些專家的剝絲剝繭,真正的脫去我們現(xiàn)在看到這么多概念的外殼,還原一個(gè)創(chuàng)新的內(nèi)核。,給大家提供一些比較實(shí)用的靠譜的、真正的對(duì)我們實(shí)踐有益的建議和參考。所以這也是我們這一段時(shí)間跟進(jìn)這一系列訪談的核心。那么今天跟我們共同渡過(guò)這一段時(shí)間的是北京伯希和戶外有限公司的信息部經(jīng)理盧國(guó)慶,歡迎盧總。

其實(shí)我們剛才在之前也做過(guò)一點(diǎn)交流,伯希和是一個(gè)非常年輕的公司,在中國(guó)市場(chǎng)是比較年輕的,但實(shí)際上是很有歷史淵源的公司。伯希和是專注戶外用品的公司,從目前一些品牌的排行上來(lái)講,伯希和表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的!尤其從2012年到現(xiàn)在,不到六年的時(shí)間,表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的。

所以,盧總,除了我們?cè)诎俣劝倏粕峡吹降膬?nèi)容和作為消費(fèi)者了解的這些東西之外,伯希和其他的一些情況您方便介紹下嗎?

盧國(guó)慶:伯希和其實(shí)是一個(gè)比較年輕化的公司,集團(tuán)理念是致力于讓大家喜歡戶外回歸自然,能得到一個(gè)自我釋放,更好的去生活、去體驗(yàn)大自然給大家?guī)?lái)的喜悅。伯希和在2012年正式開(kāi)辟中國(guó)市場(chǎng)并在同年開(kāi)展全渠道方案。截至目前,伯希和已經(jīng)在天貓、京東、唯品匯等數(shù)十個(gè)電商品牌都設(shè)立了品牌旗艦店。未來(lái)也是期望致力于打造讓大家回歸自然享受生活的理念。

主持人:這段時(shí)間,大家在談工業(yè)4.0或者是談一些創(chuàng)新理念的時(shí)候,都會(huì)談到品牌賦能、品牌賦情懷、品牌賦文化,剛才國(guó)慶跟我們分享的這一段東西,其實(shí)也談到了伯希和在品牌內(nèi)涵的一些理念。我們剛剛也說(shuō)了國(guó)慶是一個(gè)特別年輕的年輕人,90年代左右。

盧國(guó)慶:對(duì)。

主持人:作為一個(gè)負(fù)責(zé)信息化的人來(lái)講,年輕,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)楝F(xiàn)在創(chuàng)新這么密集,一個(gè)年輕可能思路也會(huì)比較活躍一些;另外是由于年輕,所以沒(méi)有一些歷史上的東西。因?yàn)闅v史上的一些東西,我們有時(shí)候說(shuō)是經(jīng)驗(yàn),但是有時(shí)候它也會(huì)禁錮我們的思維,但我這個(gè)不是為了抨擊其他的CIO,就是大家各有所長(zhǎng)。對(duì)于這個(gè)你是怎么看的?

盧國(guó)慶:這個(gè)要從兩方面講,雖然說(shuō)年輕有經(jīng)歷可以去創(chuàng)新、探索,但在工作中,更多的是要有一定的基礎(chǔ),那經(jīng)驗(yàn)在這個(gè)時(shí)候就還是很重要的。因?yàn)樘剿鞒鰜?lái)的東西是有一定機(jī)緣的,不是憑空想象就可以得到的。所以,更多的可能是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),在以往的基礎(chǔ)上去改造去創(chuàng)新,在這個(gè)階段,可能就是年輕人思維更活躍一些,接受新鮮事物更快一些。但其實(shí)最根源的還是源于以往的經(jīng)驗(yàn)和以往的模式上去進(jìn)行改變與創(chuàng)新。

主持人:近期跟其他CIO,尤其是跟我們這個(gè)年紀(jì)的人在一起交流的時(shí)候大家都會(huì)提到轉(zhuǎn)型之類的詞語(yǔ),但我覺(jué)得對(duì)于你們這個(gè)年齡段來(lái)講,轉(zhuǎn)型這個(gè)詞根本就不用提,因?yàn)槟銈兏静淮嬖谵D(zhuǎn)型的問(wèn)題。你是專業(yè)的是信息化相關(guān)的嗎?

盧國(guó)慶:我是學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),后來(lái)自己也有學(xué)過(guò)信息工程。

主持人:畢業(yè)之后就在伯希和這邊?

盧國(guó)慶:沒(méi)有,但我從畢業(yè)就在這個(gè)行業(yè)里面,從事信息化建設(shè)將近八年了,基本每個(gè)行業(yè)都待過(guò)。剛開(kāi)始是在零售行業(yè),傳統(tǒng)的商超企業(yè)等,有可能那個(gè)時(shí)候的信息化賦能是比較強(qiáng)的。后來(lái)也做過(guò)家居建材,最后進(jìn)入了服裝行業(yè),至今也從事了將近四到五年的時(shí)間。

主持人:之前的經(jīng)歷對(duì)你后來(lái)的工作經(jīng)歷會(huì)不會(huì)有一些幫助?

盧國(guó)慶:其實(shí)是相通的。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)信息管理者他永遠(yuǎn)圍繞著財(cái)務(wù)這個(gè)核心點(diǎn)。ERP的源起也是以財(cái)務(wù)為核心往外去擴(kuò)散,后來(lái)才引發(fā)了數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)智能、供應(yīng)鏈等等一系列管理。所以其實(shí)在真正的信息化里邊,各行業(yè)的相通性還是比較大的,可能就是一些細(xì)節(jié)性的東西,比如說(shuō)行業(yè)的術(shù)語(yǔ)或者是行業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不一樣,但核心點(diǎn)是相通的。

主持人:能不能從個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷給我們一些年輕的信息化主持人或者是從業(yè)者一些建議。大家可能都習(xí)慣了上一代人鄙視下一輩人,這好象是一個(gè)常態(tài)了。那么對(duì)于你個(gè)人來(lái)講,可能八年的時(shí)間,從剛開(kāi)始畢業(yè)是一個(gè)參與者,通過(guò)學(xué)習(xí)積累,到現(xiàn)在慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)重要的參與者,到后來(lái)變成一個(gè)主持人之一,亦或去參與主持一些信息化項(xiàng)目。這個(gè)過(guò)程的話你覺(jué)得最主要的是什么?

盧國(guó)慶:其實(shí)對(duì)于這一點(diǎn)我個(gè)人感受比較大。當(dāng)時(shí)也是自己一步步走過(guò)來(lái)的,畢業(yè)剛開(kāi)始工作的時(shí)候是基礎(chǔ)運(yùn)維,現(xiàn)在說(shuō)基礎(chǔ)運(yùn)維可能很高端,但之前其實(shí)就叫網(wǎng)管。那個(gè)時(shí)候基本不懂什么叫信息化,工作內(nèi)容只要保證公司的網(wǎng)絡(luò)電腦每天沒(méi)問(wèn)題就OK了。后來(lái)無(wú)意中看的一篇文章,說(shuō)的是“未來(lái)信息化之路的建設(shè)”,那個(gè)時(shí)候才意識(shí)到所謂的信息化原來(lái)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。后來(lái)在2012年,更多人提出來(lái)信息化賦能于企業(yè)的運(yùn)營(yíng),那個(gè)時(shí)候自己的想法就有一定的轉(zhuǎn)變了。

但我個(gè)人的建議是,信息化的負(fù)責(zé)人一定要做到比業(yè)務(wù)還要懂業(yè)務(wù),這樣才能把IT的建設(shè)拉得更高。一定是賦能于業(yè)務(wù)而不是讓業(yè)務(wù)牽著IT的需求走。那么更多的是作為企業(yè)的信息化負(fù)責(zé)人,更應(yīng)該去探索業(yè)務(wù)領(lǐng)域甚至商業(yè)領(lǐng)域的一些新的模式、方式、方法,然后更多的通過(guò)IT技術(shù)去把他展現(xiàn)出來(lái),這個(gè)可能對(duì)自我提升要求更高一些。但更多的還是要把自己賣出去,那怎么把自己賣出去?我個(gè)人的意見(jiàn)就是多找一些有經(jīng)驗(yàn)的CIO或同行去探討、分享,其次多了解一線運(yùn)維或者技術(shù)人員的想法、思想,因?yàn)槟贻p人給你帶來(lái)的轉(zhuǎn)變也是非常大的。

主持人:是,國(guó)慶看起來(lái)確實(shí)比實(shí)際年齡要老道一些,真的是非常年輕的一個(gè)人??偨Y(jié)一下剛國(guó)慶的話,我覺(jué)得可能對(duì)于年輕人的成長(zhǎng)來(lái)講可能幾個(gè)點(diǎn)會(huì)比較重要,我自己總結(jié)一下,不知道總結(jié)的對(duì)不對(duì),不對(duì)的地方你可以糾正一下。

首先,第一個(gè)是價(jià)值感的訴求,發(fā)現(xiàn)自己從事的工作其實(shí)是很有價(jià)值的,而且價(jià)值可以是很高的。這個(gè)會(huì)啟發(fā)我們有一些小理想。人么,終歸是要有一些理想的。所以在這個(gè)理想的驅(qū)動(dòng)下,一方面是有了一個(gè)規(guī)劃,另一方面是在這個(gè)過(guò)程中找到一個(gè)方法。不管是交流也好,學(xué)習(xí)也好等等,這其中的核心應(yīng)該是我主動(dòng)要發(fā)揮價(jià)值,發(fā)揮價(jià)值的過(guò)程當(dāng)中可能你的很多行為,是那個(gè)目標(biāo)、價(jià)值感在趨勢(shì)我們往前走。

編輯:趙賢慧
關(guān)鍵詞:     紡織服裝  供應(yīng)鏈管理  CIO  新零售 
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