近日，京東加碼服裝版塊，有意與阿里服裝品類“一爭高下”。與此同時，近一個月內(nèi)，包括韓都衣舍、江南布衣、太平鳥、真維斯、GXG在內(nèi)的40多家服飾品牌從京東撤出，引發(fā)行業(yè)熱議。對此，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評，分析京東加碼服裝版塊的原因以及數(shù)十家服裝知名品牌退出京東背后的“秘密”
熱點一、京東攜手BFC加碼服裝品類
隨著中國正式成為全球第二大消費市場，以及中國消費者對于英國流行時尚的興趣日益濃厚，京東攜手BFC(英國時裝協(xié)會)可以說是順勢而行。雙方的合作將從2018年1月正式啟動，除了與BFC(英國時裝協(xié)會)共同贊助2018年BFC/Vogue設(shè)計師時尚基金的優(yōu)勝者外，京東還將以平臺之力為設(shè)計師提供觸達中國消費者的線上便捷通道;為他們的服飾品牌在中國市場提供知識產(chǎn)權(quán)方面的保護;并通過平臺一系列的營銷、配送、售后等優(yōu)勢服務(wù)項目為設(shè)計師提供全方位的業(yè)務(wù)支持。
【專家點評】
中國電子商務(wù)研究中心主任、中國服裝協(xié)會專家委員會專家委員曹磊表示，京東加碼服裝時尚版塊的原因主要為以下幾點：
1、服裝是電商的第一大品類，是整個電商行業(yè)中銷售額最高的品類之一。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015-2016年度中國服裝電商行業(yè)報告》顯示，2016年服裝網(wǎng)購市場交易規(guī)模9346億元，網(wǎng)購滲透率達36.9%。此外，根據(jù)京東數(shù)據(jù)披露，2017京東618年中購物節(jié)中時尚品類業(yè)績翻倍，開場一小時即迎來銷售額同比413%的增長高潮，當日訂單量突破614萬單，售出商品總數(shù)量超過1000萬件。
2、“進攻”阿里的起家品類。
服裝品類是阿里(淘寶、天貓)的起家之本。京東不斷加碼服裝時尚版塊，頗有“以弱勝優(yōu)之勢”，就如當年京東以弱勢的圖書版塊“扳倒”當當一般。與此同時，京東的服裝版塊通過本次合作，也能較好的展現(xiàn)出出京東服裝版塊的“人有我有，人有我優(yōu)”。
3、京東平臺自身對在發(fā)展時尚版塊的優(yōu)勢。
京東平臺自身的優(yōu)勢可以總結(jié)為三點，：京東平臺的用戶屬于中高端客戶，有能力購買國內(nèi)外的時尚產(chǎn)品;第二，自營體系：保證了產(chǎn)品的產(chǎn)品品質(zhì)以及售后服務(wù);第三，物流網(wǎng)絡(luò)：目前京東物流有5張網(wǎng)絡(luò)，包括小件商品、生鮮冷鏈、大家電、農(nóng)村物流和眾包物流網(wǎng)絡(luò)，也就是說，只要消費者在京東平臺上購買了商品，京東就能憑借其物流網(wǎng)絡(luò)，將商品高速高效的送到消費者手中。
熱點二、京東“星品牌”項目打造本土品牌
一個月之前，京東集團在杭州啟動“京東優(yōu)選·浙江星品牌”項目，該項目得到了浙江省有關(guān)部門的大力支持，該項目首期精選100個浙江本土企業(yè)，聚焦服飾家居品類，提供100天精準服務(wù)，打造“浙江星品牌”。中國不乏本土?xí)r尚品牌，近年來眾多本土?xí)r尚品牌強勢崛起。整體來講，消費者對于中國品牌的整體接受度越來越高，但當下，消費者對中國服飾品牌仍存在刻板印象，對中國時尚現(xiàn)狀的認知也有偏差。
2017年3月，京東宣布拆分原有服飾家居事業(yè)部，正式成立時尚事業(yè)部，下轄服裝部、內(nèi)衣童裝部、運動健身部、鞋靴箱包部、珠寶奢侈品配飾部、鐘表業(yè)務(wù)部等六大業(yè)務(wù)部門及相關(guān)支持團隊。目前該業(yè)務(wù)板塊已成為京東平臺最大、增速最快且拉新能力最強的核心品類，40%的新增用戶被京東時尚吸引而來。
【專家點評】
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏表示，中國品牌觸網(wǎng)發(fā)展至今，從無品牌發(fā)展到以“淘品牌”為主的互聯(lián)網(wǎng)品牌，再到傳統(tǒng)品牌，最后到海外品牌，共經(jīng)歷了四個階段。近年來，各大互聯(lián)網(wǎng)品牌、海外品牌、奢侈品牌紛紛搶占京東、天貓等電商平臺“高地”拓展市場、發(fā)展迅速，國內(nèi)品牌尤其是浙江本土品牌自然也不甘下風(fēng)。
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏認為，本次項目啟動儀式新聞發(fā)布會放在杭州西湖旁，顯得比較“微妙”，頗有和阿里巴巴“西湖論劍”的味道。
眾所周知，浙江杭州是阿里集團的總部“大本營”，阿里巴巴B2B和農(nóng)村淘寶、速賣通的運營總部設(shè)立在杭州濱江區(qū)、淘寶和天貓的總部設(shè)在余杭區(qū)的西溪園區(qū)、阿里云設(shè)立在杭州西湖區(qū)的轉(zhuǎn)塘、螞蟻金服總部新大樓設(shè)立在杭州西湖區(qū)的城西，阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)的布局大多圍繞著杭州進行布置。這兩年又高調(diào)進軍北京，設(shè)立“雙中心”。
而近幾年京東不斷布局浙江，且將重要物流版塊新的“亞洲一號”建在了阿里的“家門口”杭州，甚至京東此次的活動選擇對象為浙江品牌商，有意將浙江本土品牌往京東平臺上吸引。無疑，此舉頗有“抄”阿里“后院”的意圖。
熱點三、服裝品牌“集體消失”
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測顯示，短短一個月內(nèi)，包括韓都衣舍、江南布衣、太平鳥、真維斯、GXG在內(nèi)的40多家服飾品牌從京東撤出。對于關(guān)店原因，涉事廠家多數(shù)未予具體回應(yīng)，多以“戰(zhàn)略調(diào)整”、“業(yè)務(wù)調(diào)整”進行解釋。對于服裝商家集體閉店，京東方面表示，根據(jù)其今年二季度財報，GMV、凈收入、活躍用戶數(shù)等關(guān)鍵性指標增幅均高于行業(yè)平均水平，平臺仍處在快速上升通道中。
此外，京東方面還強調(diào)，最近并沒有出臺對服飾領(lǐng)域商家不利的規(guī)定，相反還不斷出臺優(yōu)惠政策，給予商家多方面扶持。
【專家點評】
觀點一、商家被迫“二選一”
中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師認為，商家不愿站隊。對于商家而言，電商平臺是其銷售渠道，銷售渠道自然越多越好，選擇哪個渠道是其經(jīng)營自主權(quán)，“二選一”限制其銷售渠道必然影響其商業(yè)利益。實際上，我們也看到，很多商家也公開表態(tài)不愿站隊，不愿陷入“二選一”的艱難選擇。
中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方超強律師認為：電商平臺“掐架”，不應(yīng)讓消費者遭殃。電商平臺的“二選一”已經(jīng)是不算新聞，《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》第十一條的規(guī)定明確禁止這種行為：網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。
觀點二、“將雞蛋放在多個籃子里”
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，平臺是商家獲取流量、用戶以及銷售量的一個重要入口。按理而言，在傳統(tǒng)零售業(yè)不景，很多品牌商線下渠道增速趨緩乃至負增長的背景下，這些商家應(yīng)該留在京東廣開門路。
傳統(tǒng)品牌特別是服裝品牌，擁抱電商是大勢所趨。
由于線上服裝行業(yè)競爭日趨激烈，還不排除有第三方通過或明或暗的方式施加壓力，要求商家退出京東平臺。企業(yè)運營電商一方面要依托第三方平臺借船出海，還應(yīng)該把雞蛋放在多個籃子里面，與多家平臺進行合作，以降低風(fēng)險。
觀點三、應(yīng)及時制止“退出”行為
這樣的退出行為嚴重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
曹磊還表示，一方面，這種行為對消費者、對商家、對平臺都帶來了損害。對于消費者和商家上有了選擇的余地，而對于平臺來說直接減少了平臺上品牌的數(shù)量。另一方面，
同時，也有業(yè)內(nèi)評論人士表示，京東最為國內(nèi)知名的電商平臺之一，對商家的經(jīng)營行為和消費者自主選購商品有著相當大的影響。而眾多知名服裝時尚品牌在短短一個月時間之內(nèi)撤出，這其中的原因肯定不能用“戰(zhàn)略調(diào)整”、“業(yè)務(wù)調(diào)整”這樣的措辭就能解釋的。這很可能是具有壟斷地位的電商平臺在濫用市場支配地位。希望有關(guān)監(jiān)管部門不能視而不見，理當及時展開調(diào)查，讓涉事企業(yè)承擔法律責任。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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