據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，本次國(guó)慶節(jié)假日期間，全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客7.05億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到5836億元，按可比口徑前7天與2016年同比計(jì)算，分別增長(zhǎng)11.9%和13.9%?？梢钥吹剑衲陣?guó)慶與中秋重疊營(yíng)造的8天長(zhǎng)假，廣大居民在充分享受假期的同時(shí)踴躍消費(fèi)，讓假期消費(fèi)規(guī)模上了一個(gè)新臺(tái)階，而消費(fèi)金融在其中扮演了重要角色。
人工智能助力隨時(shí)隨地假日消費(fèi)
與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)需要遞交眾多材料進(jìn)行人工審核不同，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融通過人工智能進(jìn)行風(fēng)控，發(fā)揮出不間斷工作、實(shí)時(shí)審批、成本低的優(yōu)勢(shì)，在假期提供了便捷的消費(fèi)金融服務(wù)。
國(guó)慶假期，蘇寧消費(fèi)金融任性付日均投放同比增長(zhǎng)近150%，新增用戶數(shù)量是去年同期的30倍;今年“十一”長(zhǎng)假期間約有176萬人次向馬上消費(fèi)金融提出申請(qǐng)，成功發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款約66萬筆，服務(wù)時(shí)間從00：00-24：00，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間歇服務(wù);國(guó)美金融線下消費(fèi)分期美易分長(zhǎng)假期間用戶新增同比增長(zhǎng) 347%，放款額同比增長(zhǎng)1086%，以購(gòu)買蘋果8為例，8天的放款額達(dá)358萬元。
“我們24小時(shí)都是工作時(shí)間，通過人工智能提供全天不間斷的金融服務(wù)，保持高效的服務(wù)質(zhì)量，這是前沿科技應(yīng)用在新金融領(lǐng)域的成果。”馬上消費(fèi)金融的首席技術(shù)官蔣寧說。
可以看出，近些年出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融，通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)手續(xù)簡(jiǎn)單、全天候24小時(shí)服務(wù)、大數(shù)據(jù)風(fēng)控審批快速、貸款額度靈活等區(qū)別于傳統(tǒng)金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，支持居民隨時(shí)隨地享受消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)專家表示，作為人工智能落地應(yīng)用最具優(yōu)勢(shì)的新金融領(lǐng)域，各家機(jī)構(gòu)近年來在多維度頻頻發(fā)力，而先發(fā)優(yōu)勢(shì)一旦形成，斬獲先機(jī)的金融機(jī)構(gòu)必將壟斷行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，獨(dú)享豐厚紅利，而這個(gè)過程中凝結(jié)的各項(xiàng)科技成果，也有望成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展中新的驅(qū)動(dòng)力量。
誰是消費(fèi)金融主力
記者從有關(guān)消費(fèi)金融公司了解到，年輕人是假期消費(fèi)的主力，而互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融成為他們提升假期消費(fèi)品質(zhì)的助手。
據(jù)介紹，蘇寧消費(fèi)金融任性付80%以上的用戶年齡集中在18至36周歲，68%以上的用戶處于在國(guó)內(nèi)二三線城市，63%左右的客戶是大專及以下學(xué)歷，而這其中又以男性用戶為主。包銀消費(fèi)金融公司根據(jù)產(chǎn)品上線5個(gè)月來客戶畫像顯示，主要聚焦在22至35歲的群體，以本科學(xué)歷男性為主。
為什么這些客戶群體對(duì)消費(fèi)金融的認(rèn)同度也在增長(zhǎng)?包銀消費(fèi)金融產(chǎn)品及市場(chǎng)負(fù)責(zé)人鄭曉斌認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)30歲以下人群中，75%的月可支配額在6000元，40歲以下人群中，近四、五成人群曾使用過分期消費(fèi)，超過三成人群沒有使用過分期消費(fèi)，由于可支配的收入和消費(fèi)欲望的差距，這是消費(fèi)金融比較活躍的動(dòng)力。
“我剛工作沒有信貸記錄，盡管收入穩(wěn)定也非常守信，但從銀行貸款用于參加培訓(xùn)還是有難度，消費(fèi)金融公司解決了我的困境。用明天的錢開拓今天眼界，我認(rèn)為這是對(duì)自己的一種投資，還是很值得的。”小王告訴記者。他是馬上消費(fèi)金融的一名客戶，是去年畢業(yè)的大學(xué)生，計(jì)劃在今年“十一”長(zhǎng)假參加一個(gè)國(guó)外旅行攝影交流團(tuán)，無奈剛參加工作收入有限、花銷較大，手頭積蓄有限，這一計(jì)劃一度擱淺。在朋友推薦下，他嘗試從馬上消費(fèi)金融申請(qǐng)一筆培訓(xùn)貸款，從下載APP到收到款項(xiàng)，僅用了3分鐘。
科技實(shí)力成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
“十一”長(zhǎng)假期間，消費(fèi)金融對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)作用凸顯，長(zhǎng)期來看，消費(fèi)金融作為離消費(fèi)領(lǐng)域最近的金融服務(wù)，將在刺激消費(fèi)增長(zhǎng)、推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)等方面繼續(xù)發(fā)揮積極的作用。而隨著消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，我國(guó)的消費(fèi)金融進(jìn)入爆發(fā)期，持牌機(jī)構(gòu)成為市場(chǎng)的中流砥柱，科技實(shí)力也成為持牌機(jī)構(gòu)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
以馬上消費(fèi)金融為例，該公司推出一系列基于人工智能技術(shù)的自研系統(tǒng)：LUMA風(fēng)控系統(tǒng)、XMA智能客服系統(tǒng)、G!COLO智能催收系統(tǒng)等，近日其自主研發(fā)和擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Face X活體人臉識(shí)別技術(shù)2.0正式上線，識(shí)別精準(zhǔn)度高達(dá)99.99%。
蘇寧消費(fèi)金融公司通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，深挖蘇寧生態(tài)圈“富礦”，憑借得天獨(dú)厚的場(chǎng)景“數(shù)據(jù)閉環(huán)”，在合規(guī)前提下，通過對(duì)客戶信息，例如：基本資料、社會(huì)屬性、客戶價(jià)值、征信信息、金融行為、購(gòu)物瀏覽偏好等進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，精準(zhǔn)識(shí)別客戶特征并予以授信。
鄭曉斌表示，公司在整個(gè)產(chǎn)品上的考慮主要是金融科技的力量，從開業(yè)至今一直堅(jiān)持，技術(shù)團(tuán)隊(duì)占六成以上比重，從核心到服務(wù)系統(tǒng)都是采用技術(shù)開發(fā)，具備靈活性。在大數(shù)據(jù)方面，目前已經(jīng)應(yīng)用到客戶行為分析，在活體、人臉識(shí)別上已經(jīng)投入使用，通過人工智能的合作，進(jìn)一步提高未來在獲客、審批等方面的機(jī)器學(xué)習(xí)能力。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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