我們接下來談一下企業(yè)信息化建設(shè)。結(jié)合我自身的從業(yè)經(jīng)驗，將一些想法跟大家分享一下。
第一點就是在進(jìn)行信息化建設(shè)時，要依據(jù)總體規(guī)劃、分步實施、重點突破，先業(yè)務(wù)后財務(wù)，先市場后工廠這樣一個思路。
第二，優(yōu)先產(chǎn)生經(jīng)濟效益和管理效益的這個項目要優(yōu)先培訓(xùn)，老板永遠(yuǎn)看中投入和產(chǎn)出。
第三，IT項目在啟動前要做投入產(chǎn)出的分析，讓老板明白這個項目可以帶來什么，才能有利于后續(xù)的跟進(jìn)。但在這一點上，有兩點需要注意一下，一是投入的問題，二是成本的問題和運營管理難度的問題，在項目啟動前，解決這些問題，一定要做項目的投入產(chǎn)出分析。
第四，隊伍的建設(shè)和知識的轉(zhuǎn)移，這個對于信息化建設(shè)也是必不可少的。無論是多好的系統(tǒng)，沒人會用也是雞肋。從本質(zhì)上來講，是哪個廠家的系統(tǒng)是沒有區(qū)別的，只是出于不同的階段或戰(zhàn)略需求對系統(tǒng)的要求不一樣罷了。企業(yè)自身對系統(tǒng)不了解，頻繁更換系統(tǒng)并沒有用處。所以沒有不好的軟件，只有上不好系統(tǒng)的企業(yè)。
最后說一些我個人的體會，IT只是企業(yè)生產(chǎn)力，但離開企業(yè)的管理實際，IT只是一種技術(shù)。結(jié)合企業(yè)實際，來自投入不足或是發(fā)展中企業(yè)管理的變化帶來的IT投入短視行為和投入黑洞，是企業(yè)信息化建設(shè)過程中應(yīng)該著力規(guī)避的風(fēng)險。還有就是企業(yè)發(fā)展不同階段的管理需求，決定企業(yè)信息化的投入和建設(shè)需求，有些企業(yè)的管理人員語種不統(tǒng)一，這同樣給企業(yè)帶來了很大的困難，所以企業(yè)信息化建設(shè)與管理決策者也有很大關(guān)系。
其實我不是說追求高大上的東西，而是一定要結(jié)合企業(yè)的不同階段，企業(yè)學(xué)習(xí)和擁有的“工匠精神”做好產(chǎn)品和服務(wù)，是競爭力的基石，創(chuàng)新和IT技術(shù)是發(fā)展的驅(qū)動力。
制造業(yè)企業(yè)不能避免的是產(chǎn)銷的問題和訂單模塊。2008年，我加入思念，當(dāng)時老板帶我去倉庫，急需解決產(chǎn)銷的問題，但計算機能解決產(chǎn)銷的問題嗎?不能，IT技術(shù)只是一種手段，背后的核心是企業(yè)的管理問題。
面對這個問題，當(dāng)時思念成立了信息管理中心，我親自起草了退貨管理規(guī)定，從訂單開始，凡是需求訂單滿足率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，送后臺執(zhí)行。計劃準(zhǔn)確率有問題的，結(jié)合年度的系數(shù)進(jìn)行分析。在項目進(jìn)行最困難的階段，采用了循環(huán)訂單，嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行下單。經(jīng)過一段時間的強制執(zhí)行，庫存降了、滿足率升了。最終實現(xiàn)的結(jié)果是，訂單永遠(yuǎn)是15個百分點的提升，無論是庫存還是原料，庫存成本下降了1.2個億。在快銷行業(yè)有一個規(guī)則，能存原料不存產(chǎn)品，能少存成品，就少存成品。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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