互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生和發(fā)展了新興金融，但在此過(guò)程中，銀行似乎被打上了“傳統(tǒng)金融”的烙印;在金融機(jī)構(gòu)智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，銀行真的落后了嗎?
“互聯(lián)網(wǎng)金融改變了銀行的服務(wù)模式，催生了智慧銀行，而智慧銀行不是對(duì)銀行現(xiàn)有服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新的簡(jiǎn)要融合，而是對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行全方位系統(tǒng)性再造、智慧化升級(jí)”，北京銀行董事長(zhǎng)張東寧在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》社主辦的“2017年中經(jīng)金融科技高峰論壇”上說(shuō)道。
在張東寧看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了客戶行為模式的巨大變化，推動(dòng)銀行從“資金脫媒”向“資金、支付雙重脫媒”轉(zhuǎn)變，也必然要求銀行改變傳統(tǒng)服務(wù)模式，比如從傳統(tǒng)柜臺(tái)轉(zhuǎn)向智能自助服務(wù)，從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向線上線下立體化多渠道服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展讓銀行業(yè)務(wù)模式、服務(wù)渠道變得更加多元。
但不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對(duì)銀行某些業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了一定的沖擊。錦州銀行副行長(zhǎng)王晶坦言，從2013年開始以“余額寶”為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融，去年開始的移動(dòng)支付形成的無(wú)現(xiàn)金運(yùn)動(dòng)，對(duì)銀行都帶來(lái)了很強(qiáng)的沖擊。不過(guò)王晶認(rèn)為，不管是“金融+互聯(lián)網(wǎng)”還是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”，本質(zhì)都是金融，只是通過(guò)新技術(shù)擴(kuò)展了金融服務(wù)的方位，提升了金融服務(wù)的效率，但是都離不開金融的本質(zhì)。
“盡管如此，仍然要理性看待互聯(lián)網(wǎng)金融。”王晶表示，不同的銀行應(yīng)該有自己的戰(zhàn)略定力，謀定而后動(dòng)，先規(guī)劃再實(shí)踐，不盲目追求最新最潮的技術(shù)和創(chuàng)新。
值得注意的是，在金融科技熱的市場(chǎng)格局下，銀行也未“固步自封”。上海銀行副行長(zhǎng)兼首席信息官胡德斌在論壇上表示，金融科技創(chuàng)新本質(zhì)是創(chuàng)新金融應(yīng)用，在擁抱金融科技創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)，有助于推動(dòng)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“數(shù)據(jù)應(yīng)該成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，不再是開展業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的中間附屬物，而是蘊(yùn)含著經(jīng)營(yíng)分析的需求，為客戶營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管控產(chǎn)生價(jià)值。”胡德斌說(shuō)道，“金融科技創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合商業(yè)銀行實(shí)際，有清晰的戰(zhàn)略路徑，要強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)創(chuàng)新。”
他指出，金融科技，一方面是金融，一方面是科技，兩者如何結(jié)合值得思考。“如何防范風(fēng)險(xiǎn)，是新技術(shù)應(yīng)該思考的，也是每一家銀行要思考的。”胡德斌認(rèn)為創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)并重，才能保障轉(zhuǎn)型發(fā)展平穩(wěn)推進(jìn)。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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