人工智能作為有應用前景的話題之一,自然也符合這樣的發(fā)酵規(guī)律:先在學術(shù)層面普及,然后其間蘊育的創(chuàng)業(yè)機會趁勢而入涌向市場吸引風險投資,在風投泡沫破滅之后,逐漸在商業(yè)領(lǐng)域找到價值呈現(xiàn)點,從而進入真正的商業(yè)應用階段。
人工智能的黃金時代到來了
最近,業(yè)界提到人工智能泡沫的聲音塵囂直上,前幾天某大佬甚至說贏了棋又so what?這話雖粗糙了一點,但其中還是有值得大家思考的道理。人工智能下棋再次證明了機器的深度學習能力已經(jīng)達到了一個新層面,但這種人工智能的應用場景是什么呢?
實際上,人工智能帶來的改變絕不僅僅體現(xiàn)在個人服務等消費端,而是在商用的各個領(lǐng)域。商用人工智能已經(jīng)在輔助企業(yè)和專業(yè)人士提升決策效率和精準度上展現(xiàn)了強大的實力。它已經(jīng)在改善病患護理、識別金融風險、優(yōu)化資產(chǎn)運營模式,也讓律師擺脫文獻搜索、幫設計師捕捉靈感。
Gartner發(fā)布的最新報告顯示,未來人工智能會成為一種“新常態(tài)”,企業(yè)會廣泛的將人工智能應用于他們的各類解決方案當中,不立刻行動的企業(yè)就要被淘汰。
人工智能商業(yè)端遍地黃金
在未來5~8年,商業(yè)人工智能將給產(chǎn)業(yè)帶來全新都、神奇的改變。正如高盛在不久前推出的重磅報告《人工智能》中所預測,未來農(nóng)業(yè)、金融業(yè)、醫(yī)療、能源、零售等5大行業(yè)將會因為人工智能而激發(fā)千億美元的新市場,如:人工智能用于金融服務規(guī)模達340-4302億美元:機器學習和人工智能在金融服務行業(yè)有廣泛的應用。隨著數(shù)據(jù)集的豐富,人工智能可以用于投資決策、信貸風險概況等,利用更少的時間處理更為豐富全面的市場信息,提供專業(yè)可觀,甚至更準確的分析。
人工智能醫(yī)療每年能省540億美元:機器學習在醫(yī)療方面的可用性非常廣,能夠提供實時監(jiān)測,幫助發(fā)現(xiàn)高回報的技術(shù)和藥物,幫助測試分析、優(yōu)化治療。預計隨著機器學習的人工智能的技術(shù)逐漸成熟,將推動藥物研發(fā)過程,每年減少260億成本支出,同時還能驅(qū)動醫(yī)療信息高效化。
在數(shù)字經(jīng)濟的時代,商業(yè)和專業(yè)決策需要新工具,找準真洞察,把握生存機會——人工智能輔助決策的價值已毋庸置疑。目前,46%的機構(gòu)計劃啟用智能助手、60%計劃采用機器學習,72%用AI進行商業(yè)分析。
什么樣的行業(yè),會最先得益于人工智能大發(fā)展呢?IBM專家的意見是,具備以下三個特征的行業(yè),會最先擁抱人工智能:
已經(jīng)積累了大數(shù)據(jù)的行業(yè);
數(shù)據(jù)的使用能夠極大地影響決策;
基于新一代商業(yè)AI架構(gòu)平臺+數(shù)據(jù)智能化分析,能夠給企業(yè)/機構(gòu)帶來巨大價值的行業(yè)。
對于中國企業(yè)來說,人工智能是一個真正的“風口”,從政策導向、數(shù)據(jù)和市場規(guī)模和經(jīng)濟活力都給企業(yè)創(chuàng)新制造了最好的生態(tài)環(huán)境,中國在以人工智能的商業(yè)應用等領(lǐng)域?qū)⒂瓉泶蟀l(fā)展,具有“彎道超車”的機會。
必須認識的趨勢:“人機并行”是唯一格局
許多人擔心人工智能和人的關(guān)系在未來更可能是競爭,例如機器人會跟我們搶工作,甚至還有更加聳人聽聞的說法,認為具有強大感知能力的人工智能會控制人類。
實際上,從人工智能背后的三大推手:數(shù)據(jù)、芯片、算法說起,在可見的未來,“人機并行”將是人類商業(yè)生活中到唯一格局。
工業(yè)革命放大了人類的體力,手機放大了人類的言語能力,而基于認知革命的人工智能將使計算機以同樣的方式放大人類的思維能力。正如機器使人類肌肉的能完成作業(yè)的強度提高了數(shù)千倍,人工智能機器也將使人類的腦力變得更強大。誰能夠更及時、更對路子地應用人工智能技術(shù),誰就能在未來的競爭中占得先機。
IBM人工智能,生而不同
應該說,IBM是世界上對人工智能研究和布局最早的大公司,在全球的人工智能研發(fā)人員超過3000名,專利超過1400項,覆蓋云計算和納米科學等。其超級人工智能平臺Watson在自然語言處理和模式識別、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理方面有著出色的表現(xiàn),已經(jīng)應用于虛擬代理,幫助金融、醫(yī)療等合作伙伴處理和分析數(shù)據(jù)。
準確的描述是,Watson是一個針對商業(yè)的人工智能平臺,它主要專注于業(yè)務應用,并沒有像谷歌以及亞馬遜、蘋果等其他公司一樣著眼于消費者市場的人工智能產(chǎn)品,而是著力研發(fā)針對于醫(yī)療、零售、金融、能源等行業(yè)的多種功能。
今天,Watson已經(jīng)在這些行業(yè)積累了大量專業(yè)知識,許多客戶正利用Watson支持的虛擬助手處理客戶支持業(yè)務。西門子、GM、惠而浦等領(lǐng)先企業(yè)與IBM一起,在醫(yī)療,環(huán)保、能源、金融、制造、教育等20個行業(yè)的商業(yè)應用領(lǐng)域,已經(jīng)開始發(fā)力奔跑。
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