途牛旅游網(wǎng)為了向顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)保持行業(yè)領(lǐng)先地位，提高員工辦公效率是基礎(chǔ)要素。為此，途牛旅游網(wǎng)需要購進(jìn)一批辦公電腦，以為員工日常工作提效，提供設(shè)備保障。此次設(shè)備的采購，主用途是為途牛旅游網(wǎng)的會員部門以及呼叫中心，作為桌面辦公產(chǎn)品使用。
出于對華碩企業(yè)文化的認(rèn)同，以及對華碩大廠品質(zhì)的信賴，南京浦聯(lián)為途牛旅游網(wǎng)定制的方案中，將華碩定為了設(shè)備提供商的最佳選擇，并將華碩BM5CD作為此次方案中的主要采購機(jī)型。
途牛旅游網(wǎng)作為一家行業(yè)領(lǐng)先的旅游類服務(wù)平臺。會員部門和呼叫中心都是需要直接面對客戶的部門，對平臺而言是非常重要的組成部分。會員部門或呼叫中心對客戶提出的問題是否能夠及時(shí)反饋與處理，將直接影響到途牛旅游網(wǎng)的服務(wù)品質(zhì)。
因此，途牛旅游網(wǎng)此次設(shè)備的采購要求上，設(shè)備的流暢性毋庸置疑是首要考量因素。華碩BM5CD搭載新第6代英特爾® 酷睿™ 處理器，相較于前一代產(chǎn)品，性能增加34%，3D顯示性能增加28%。BM5CD也搭載DDR4內(nèi)存，理論上速度比DDR3快兩倍，可提供上佳工作效率和性能，對于途牛旅游網(wǎng)而言是非常理想的選擇。不僅有專業(yè)設(shè)計(jì)和高效易用等特性，BM5CD更通過華碩商用嚴(yán)苛可靠度測試標(biāo)準(zhǔn)檢測，在可靠性和耐用性等方面同樣有著同類產(chǎn)品無可比擬的頂級表現(xiàn)。
除此之外，華碩臺式電腦通過噪音、震動、墜落、熱沖擊等一系列嚴(yán)格測試，提供安靜的辦公環(huán)境的同時(shí)在品質(zhì)上也讓途牛的員工使用的更為放心。在品牌服務(wù)方面，華碩商用PC提供了很多健全、高效率的解決方案。華碩商用PC采用高端材質(zhì)、高規(guī)格供電系統(tǒng)、防震硬盤以及防潑濺鍵盤可為企業(yè)數(shù)據(jù)提供全方位的保護(hù)。雖然BM5CD擁有磐石品質(zhì)，但售后服務(wù)依然不可小覷。華碩售后支持包括7*24小時(shí)的商用專用熱線、商用專用的微信服務(wù)號、2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)業(yè)務(wù)、Case建檔管理、專人跟進(jìn)進(jìn)度、Case100%回訪客戶等。從分區(qū)域的服務(wù)規(guī)劃平臺與專員到具體的產(chǎn)品服務(wù)規(guī)劃平臺與專員，一應(yīng)俱全。
最終，綜合華碩BM5CD出色的性能表現(xiàn)，嚴(yán)苛的品質(zhì)把控以及完善的售后服務(wù)，途牛旅游網(wǎng)選擇了1000臺華碩BM5CD和100臺華碩P453作為其桌面辦公產(chǎn)品。裝備該批電腦設(shè)備之后，為途牛旅游網(wǎng)的員工提升工作效率有了設(shè)備上的基礎(chǔ)保障，同時(shí)，得益于華碩Q-Fan靜音技術(shù)，安靜的辦公環(huán)境，也大大提高了員工辦公的舒適度。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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