技術(shù)的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透，智能設(shè)備的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)早已顛覆人們獲取服務(wù)的方式，醫(yī)療服務(wù)也不例外。經(jīng)過近年來的發(fā)展，人們對移動醫(yī)療已不再陌生， 微信掛號、網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)上買藥、慢病管理，甚至是遠(yuǎn)程醫(yī)療逐漸進(jìn)入人們的視線。
移動醫(yī)療1.0、2.0與3.0時代如何定義，目前所處的階段在哪，行業(yè)內(nèi)還沒有統(tǒng)一的認(rèn)知。
移動醫(yī)療從最初起步到現(xiàn)在，一步步走來，也逐漸形成了自己的“進(jìn)化論”，雖然完備的商業(yè)模式仍然沒有形成并實際落地，但是階段性的理論需要先行。
定義移動醫(yī)療1.0時代
縱觀移動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，大部分的移動醫(yī)療企業(yè)都是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯，從最初的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號、咨詢問診、移動支付開始，解決用戶最簡單的醫(yī)療服務(wù)需求，這類企業(yè)的特點(diǎn)是從C端用戶發(fā)力，不管如何，還是圍繞醫(yī)療服務(wù)的外圍，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，改善用戶就醫(yī)環(huán)境。
從醫(yī)療服務(wù)供需市場來看，這類移動醫(yī)療服務(wù)并沒有創(chuàng)造新的服務(wù)供給，至少簡單的優(yōu)化了部分用戶的體驗，仍然沒有撬動有限的醫(yī)療服務(wù)資源供給與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)之間的供需矛盾;另一方面，專注于此類移動醫(yī)療服務(wù)的企業(yè)并不能從中找到有效可持續(xù)的商業(yè)盈利模式;此外很多醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)也建立了自己的移動醫(yī)療服務(wù)平臺，如微信問診、遠(yuǎn)程空間、移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等，比起單純的移動醫(yī)療企業(yè)服務(wù)，更具信服力與優(yōu)勢。這些都是移動醫(yī)療1.0時代的標(biāo)簽，存在很大的局限性。
面向C端用戶提供預(yù)約掛號、咨詢問診、移動支付等不涉及具體診療的周邊移動醫(yī)療服務(wù)。
如何定義移動醫(yī)療1.0時代?簡單來說，就是C端入手的外圍醫(yī)療服務(wù)。
定義移動醫(yī)療2.0時代
不得不說，在移動醫(yī)療1.0時代“走紅”的移動醫(yī)療企業(yè)積累了自身龐大的用戶群體與醫(yī)院資源，為探索流量變現(xiàn)、商業(yè)模式打下了堅實的基礎(chǔ)，同時也贏得了資本市場的“寵愛”，獲得了巨額融資。
就可以描述完美的故事，布局整個醫(yī)療生態(tài)鏈，逐漸觸及醫(yī)療核心環(huán)節(jié)——診療。
為什么在做移動醫(yī)療1.0時代的業(yè)務(wù)，行業(yè)還存在發(fā)展瓶頸，依然受資本市場的青睞，還是因為醫(yī)療健康行業(yè)被看好吧，醫(yī)療健康可是一塊大蛋糕。移動醫(yī)療企業(yè)有了用戶，有了資源，有了流量，
所以近兩年，移動醫(yī)療企業(yè)紛紛在診療服務(wù)模塊布局，如線下診所、滴滴醫(yī)生、全科醫(yī)療等，另外也出現(xiàn)了各種新型移動醫(yī)療供給，如醫(yī)生集團(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等，全面覆蓋醫(yī)療服務(wù)全過程，打造從醫(yī)到藥的完整閉環(huán)，真正實現(xiàn)移動醫(yī)療。
移動醫(yī)療企業(yè)通過布局線下來觸及診療也沒有預(yù)期效果那么好，
但是，移動移動越深入發(fā)展，觸及診療，面臨的困難更大更多。在國家政策層面，不允許開展網(wǎng)上醫(yī)學(xué)診斷治療，只能做健康方面的咨詢，所以滴滴醫(yī)生上門服務(wù)只能做普通的問診與咨詢，不能開藥打針，另外處方電子化進(jìn)程及放開也有待政策和市場的驗證。而如春雨診所、丁香診所等。
毋庸置疑，跨過移動醫(yī)療1.0時代，移動醫(yī)療將進(jìn)一步觸及診療環(huán)節(jié)，探索移動醫(yī)療前進(jìn)之路，邁進(jìn)移動醫(yī)療2.0時代。
至于如何定義移動醫(yī)療2.0時代，診療行為成為不可或缺的關(guān)鍵詞。借助移動互聯(lián)網(wǎng)、智能傳感等技術(shù)及設(shè)備，實現(xiàn)從醫(yī)到藥的就醫(yī)診療服務(wù)全流程移動化，這也許可以定義移動醫(yī)療2.0時代。
定義移動醫(yī)療3.0時代
不管是移動醫(yī)療1.0時代還是2.0時代，都有一個繞不開的話題，那就是商業(yè)模式，移動醫(yī)療如何提供更好服務(wù)的同時能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。
移動醫(yī)療發(fā)展至今，嘗試了無數(shù)的收費(fèi)可能性，向患者收費(fèi)，向醫(yī)生收費(fèi)，向醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)，向藥企收費(fèi)，向銀行收費(fèi)，并且每種收費(fèi)方式都要可能性，都有成功案例，但是對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代來說，仍然不足以支撐移動醫(yī)療的發(fā)展，缺乏支付方成為移動醫(yī)療發(fā)展最大的攔路虎。
找到移動醫(yī)療的可持續(xù)的支付方成為移動醫(yī)療3.0時代需要解決的難題。部分業(yè)內(nèi)人士發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，如某家移動醫(yī)療企業(yè)產(chǎn)品副總裁曾表示，與保險公司合作，為線上線下的模式找到了非常大也是非常靠譜的支付方，即商業(yè)保險，那么這種私人醫(yī)生加線下診所加商業(yè)保險的模式就稱為移動醫(yī)療3.0時代。
建設(shè)可控費(fèi)的支付體系，這才是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療3.0時代，
另外某移動醫(yī)療企業(yè)創(chuàng)始人也直言，與保險公司合作，由此可以看出，業(yè)內(nèi)一種聲音就是移動醫(yī)療3.0時代離不開商業(yè)健康險，文章《商業(yè)健康險給予互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)會》也從商業(yè)健康險、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療角度闡述了商業(yè)健康險給予互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的機(jī)會及其合作模式。
隨著移動醫(yī)療服務(wù)的深耕、新興技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展、保險與醫(yī)療的開放，移動醫(yī)療將進(jìn)入模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新融合發(fā)展的3.0時代，移動醫(yī)療必將與保險公司聯(lián)姻，商業(yè)健康險成為移動醫(yī)療的穩(wěn)定支付方與控費(fèi)方，同時利用創(chuàng)新技術(shù)來提高移動醫(yī)療服務(wù)水平。
移動醫(yī)療3.0時代，即是具有完善可靠的醫(yī)療控費(fèi)體系與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，同時具有穩(wěn)定可靠的支付方與可持續(xù)的商業(yè)模式。行業(yè)的創(chuàng)新融合趨勢，有理由相信移動醫(yī)療3.0時代已不遠(yuǎn)。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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