金磚國家工商理事會2017年度會議在上海召開。會議發(fā)布了《金磚國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展研究報告》。其中,蘇寧控股集團(以下簡稱“蘇寧”)的“蘇寧:構(gòu)建智慧零售的多樣化場景”案例成功入圍。
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據(jù)了解,蘇寧依托技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動快速轉(zhuǎn)型,持續(xù)推進智慧零售戰(zhàn)略和線上線下融合,通過自營、開放和跨平臺運營,構(gòu)建了商業(yè)、置業(yè)、金融、投資、文創(chuàng)、體育協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,成為國內(nèi)率先從傳統(tǒng)實體零售成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的企業(yè)。
案例指出,蘇寧通過大數(shù)據(jù)挖掘、C2B反向定制等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建了數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺,將數(shù)億會員資料、訪問軌跡、訂單信息等大數(shù)據(jù)資源通過云計算和開放平臺與上游供應(yīng)商無縫連接,實現(xiàn)精準(zhǔn)制造和精準(zhǔn)供應(yīng)。同時特別強調(diào)了“互聯(lián)網(wǎng)營銷手段的創(chuàng)新”,包括快速供應(yīng)機制、暢銷單品機制、包銷定制和預(yù)售眾籌等,有效提升了供應(yīng)鏈效率。
案例強調(diào),蘇寧將充分發(fā)揮蘇寧全國性物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,“積極打造物流云服務(wù)平臺,發(fā)展智慧物流。”2016年,以“蘇寧云倉”為核心的智能云倉網(wǎng)絡(luò)建成,日處理包裹量高達(dá)181萬件;基于GPS/LBS實時位置定位技術(shù)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計運籌打造的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的運輸網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)物流全鏈路的透明化、可視化;蘇寧物流現(xiàn)有8個全國物流中心,47個區(qū)域物流中心,465個城市轉(zhuǎn)運中心,快遞網(wǎng)點數(shù)量19359個,其“半日達(dá)”、“急速達(dá)”、“一日三送”等特色化配送服務(wù),有效改善了用戶體驗。
目前,蘇寧線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個城市,包括蘇寧云店、蘇寧生活廣場、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等近4000家自營門店和網(wǎng)點,涵蓋了全品類銷售與體驗,覆蓋了用戶“衣食住行”等所有場景,會員超3億人。2016年蘇寧實現(xiàn)4129.51億元的年營業(yè)收入,成為智慧零售模式的中堅力量。
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