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沃爾瑪與亞馬遜，一個是零售領域的巨頭，一個是電商行業(yè)的老大，原本是沒有交集的，但是在如今線上線下融合的背景下，兩家企業(yè)原本“井水不犯河水”的平衡將會被打破，看來雙方早晚要有一戰(zhàn)。

日前沃爾瑪在硅谷啟動了一個研發(fā)中心，來探索零售行業(yè)的趨勢。這個獨立的研發(fā)中心將會與風險投資、創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)等一起關注增強顯示、人工智能、機器學習等領域。沃爾瑪顯然已經意識到這些新興技術會給零售行業(yè)帶來的變革。

在如今實體零售行業(yè)前景并不樂觀的形勢下，如何與這些新技術融合，打造出更好的業(yè)態(tài)，已經是沃爾瑪們的首要任務了。

沃爾瑪在這條道路上孜孜以求，最近又收購了ModCloth，這是一家專門為女性供應時尚服裝的電商。類似于這樣的舉措還有很多，沃爾瑪想要借此提升自身在電子商務領域的運營效率，以期在不久的將來能夠與亞馬遜相抗衡。

不僅如此，沃爾瑪還開發(fā)了它自己支付系統——Walmart Pay，并將這一系統接入美國4500家實體店。這個支付系統能夠允許消費者通過安裝在手機上的沃爾瑪手機客戶端進行支付。這也意味著沃爾瑪在開展線上業(yè)務、方便購物者方面邁出了重要的一步。

此外，沃爾瑪在美國當地還推出了在線預訂送貨上門服務?？磥?，沃爾瑪穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營，向亞馬遜發(fā)起總攻的時刻已經越來越近了。

大兵壓境，亞馬遜又將如何應對“競爭對手”的挑戰(zhàn)呢?

電子商務、實體零售，最終還是要走向正面戰(zhàn)場。那么，對于我國實體零售行業(yè)來說，又有哪些啟示呢?

據前瞻產業(yè)研究院《中國零售行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》的分析，當下我國社會消費品零售總額已經超過30萬億元，而且未來仍舊會保持10%以上的增速穩(wěn)步擴張。

但是我們也注意到：線上渠道的銷售規(guī)模，近年來一直以40%以上的增速瘋狂擴張，正在逐步侵吞實體零售行業(yè)的市場份額。

在這種嚴峻的形勢下，經營者要如何應對呢?

眼下，互聯網化已經是大勢所趨，便捷、高效的潮流是擋不住的，因此對于實體零售企業(yè)來說，排斥不如積極地應對。實體零售企業(yè)有自己的優(yōu)勢：店面可以營造出舒適的環(huán)境，用以提升消費者的體驗，未來雖然說單純的購物行為會發(fā)生在線上，但是實體店能夠給消費者帶來購物以外的其他服務。

因此，實體零售經營者要充分發(fā)揮自己的長處，將線下實體店面打造成一個通往線上的入口，再引入配送服務，形成線上線下的聯動，這樣更符合消費者的生活習慣。