天貓長期占據(jù)服飾類電商市場的過半江山,但近年來京東打算發(fā)力反超。3月16日,京東宣布將原服飾家居事業(yè)部拆分,成立大服飾事業(yè)部和居家生活事業(yè)部。而在去年底阿里宣布的架構調整中服裝服飾事業(yè)組也是三大核心事業(yè)組之一。此外,行業(yè)中包括唯品會、有貨、美麗說等電商平臺都在服飾市場有著各自布局,服飾電商市場的戰(zhàn)火越發(fā)膠著。
發(fā)力服飾
此次內部業(yè)務架構的調整體現(xiàn)了京東對服飾品類的重視。北京商報記者獲悉,拆分后成立的京東大服飾事業(yè)部將包括服裝部、服裝自營部、運動健身部、鞋靴箱包部、奢侈品珠寶部、鐘表業(yè)務部、國際品牌部、大服飾自有品牌八個業(yè)務部門及相關支持團隊。在高層人員任命上,京東任命曾擔任美國漢佰集團大中華區(qū)總經(jīng)理、尼爾森零售研究副總裁的丁霞為新事業(yè)部總裁。
可以注意到,近年來京東在服飾業(yè)務上持續(xù)發(fā)力。京東方面表示,京東服飾2011年上線,但目前已成為京東增速最快的核心品類之一。根據(jù)今年初京東發(fā)布的《2016中國電商消費行為報告》數(shù)據(jù)顯示,從京東消費者的首次購買數(shù)據(jù)來看,男女裝和男鞋完成了對手機通訊的超越。這意味著,京東對新用戶的主要吸引力已經(jīng)從過去的手機數(shù)碼等電子產(chǎn)品,轉型為服飾、消費品類為主。此外,在2017春夏倫敦時裝周舉行期間,京東曾攜手EVEdeCINA、NE.TIGER、KevinKelly等六大中國知名品牌在倫敦召開發(fā)布會發(fā)布“京·制”戰(zhàn)略,同時上線京東定制頻道。
彎道超車
京東要實現(xiàn)服飾電商市場領先地位的野心昭然若揭,但要實現(xiàn)這一目標仍需打破現(xiàn)有的市場格局。根據(jù)易觀此前發(fā)布的《中國B2C市場季度監(jiān)測報告2016年三季度》數(shù)據(jù)顯示,2016年三季度,中國B2C市場服裝交易規(guī)模達2480億元,同比增長60.6%。市場競爭格局方面,天貓以74.2%的市場份額位居第一,京東在服裝服飾品類中的份額保持9.5%位居第二。
同時,占據(jù)服飾電商市場領先地位的天貓顯然也不會將優(yōu)勢拱手相讓。在去年底的業(yè)務架構調整中,天貓成立了新三大事業(yè)組。包括男女裝、箱包鞋帽、內衣配飾、珠寶首飾等業(yè)務在內的服裝服飾事業(yè)組仍是天貓的核心業(yè)務之一。在去年“雙11”期間,天貓還聯(lián)合國內外品牌推出“即秀即買”服務。
丁霞表示,京東未來會成為全球最大的線上零售商,而服飾是其中重要一個品類。獨立后的大服飾事業(yè)部將會更加著力于買手團隊的打造和自營能力的提升,為消費者提供更有特色的選品和更高水準的購物體驗。
戰(zhàn)火膠著
消費升級下的服飾電商市場,不乏格局重構的機會。除天貓、京東兩大電商平臺外,行業(yè)內包括唯品會、有貨、美麗說等電商平臺都在服飾市場有著布局。特賣電商唯品會在去年簽約周杰倫、昆凌等明星為其代言,相繼上線周杰倫自創(chuàng)潮牌PHANTACi服裝和昆凌聯(lián)名設計系列服裝,吸引粉絲關注;瞄準潮流文化的有貨通過為消費者提供潮流訊息、產(chǎn)品及服務的一條龍服務,增加用戶黏性;合并后的美麗說、蘑菇街,通過發(fā)力網(wǎng)紅經(jīng)濟尋找新的流量入口。
中國電子商務研究中心研究員曹磊表示,服飾品類是天貓、淘寶的最核心品類,京東把服飾家居事業(yè)部一分為二,頗有要讓對手后院起火的意味,就像當年京東用圖書品類對標當當一樣。網(wǎng)購服飾的用戶一般回頭率較高,對京東而言,加碼服飾品類有助于提高用戶回頭率和停留時間,可以讓京東更好地覆蓋女性用戶群體。根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2015-2016年度中國服裝電商行業(yè)報告》顯示,2015年,我國服裝網(wǎng)購市場交易規(guī)模達7457億元,同比增長21.2%,2016年達9343億元,服裝電商發(fā)展已經(jīng)進入成熟期。在曹磊看來,在C2B個性化定制、網(wǎng)紅電商、智能服裝等方面,服飾類電商仍有較大的增長空間,而通過差異化的布局,各個電商平臺都有縮小市場差距的可能。
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