困擾阿里的假貨問題并未解決。
近日，全國人大代表、廣東馬可波羅陶瓷有限公司董事長黃建平公開指責淘寶，再次將阿里的假貨問題推向風口浪尖。他說，自己只授權了兩家網店，但淘寶上竟然冒出了500多家店鋪，且嚴重擾亂了馬可波羅的價格和服務體系，更是對實體經濟的釜底抽薪。
對此，阿里多方回應，3月5日，淘寶回應稱，“打假是我們的責任，但是管理好自己的渠道是您自己的責任。”阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳稱，2014年以來，“馬可波羅”品牌從未在阿里巴巴平臺進行過一次投訴。但在過去半年，阿里主動為馬可波羅刪除了疑似知識產權侵權鏈接2353條。
馬云也在微博上呼吁，治理假貨應該像治理酒駕一樣。由于時值全國兩會期間，不少委員和代表也認為應該提高制假售假的刑罰力度。
國家工商行政管理總局局長張茅就對此事作出回應，他贊成馬云的說法，當前對于制假的懲罰力度確實過低，但他也強調第三方交易平臺需要負起首要責任。“目前大量網店沒有經過工商登記，電子商務法目前正在就這個問題進行討論。在網購中第三方交易平臺負首要責任，要明確內部監(jiān)管，看好自己的門，管好自己的人。”
劉強東此前曾表示，打擊網絡假貨非常簡單，也很容易，只需要一個程序員花上一天的時間——“你能想象得到花80塊錢就能買到一個古馳品牌的手提包嗎?”然而事實卻證明，阿里近年來的高投入仍難以杜絕假貨現象。在過去一年里，阿里與部分海外品牌商以及行業(yè)協(xié)會在假貨問題上的矛盾凸顯，這導致阿里的聲譽嚴重受損。
對于阿里而言，假貨問題是電商業(yè)務的命門，也將直接影響其國際化前景。目前阿里旗下的多條業(yè)務線正謀求在海外區(qū)域獲取更大的營收，包括電商、互聯網金融以及云計算等都試圖擁抱全球市場，而假貨問題無疑會為這些業(yè)務的出海蒙上一層陰影。
“像治理酒駕一樣治理假貨”
“只要舉報取證，我們就把這些假貨全部在網上拿下來，但是我們依然看到大批工廠依舊在生產。誰應該把他們的牌照拿掉?誰發(fā)的營業(yè)執(zhí)照?誰應該去把這些工廠關掉?我們并沒有執(zhí)法權，所以打假是社會綜合治理。”3月7日，馬云在新浪微博上發(fā)表長文致信兩會代表，建議參考酒駕醉駕治理假貨問題。
盡管馬云并不是兩會代表，但他在的呼吁得到多位代表支持。全國政協(xié)委員徐洪剛、全國政協(xié)委員趙梅和全國政協(xié)委員、國家行政學院原副院長周文彰都認同馬云的建議，要在加大監(jiān)管力度的同時，加大對制假售假行為的處罰和打擊力度。
而另一個知名的全國人大代表、小米科技創(chuàng)始人雷軍也附議馬云的說法，他表示市面上賣的小米手機中，有30%-40%都是假貨。
從法律的層面而言，馬云的說法不無道理—與美國、日本等發(fā)達國家相關法律規(guī)定比較，國內對制假售假的刑罰力度并不高。以美國為例，聯邦法律規(guī)定，制假售假初犯者將面臨10年以上的監(jiān)禁，重犯者將面臨20年以上監(jiān)禁和500萬美元的罰款，因假貨造成死亡后果的個人將會被終生監(jiān)禁;而對于公司處罰就更加嚴厲，罰金高達1500萬美元。
而根據阿里巴巴平臺治理部披露的數據顯示，2016年阿里以大數據加人工復檢方式，共排查出4495個銷售額遠超5萬元起刑點的制售假線索，其中執(zhí)法機關受理了1184條，但公安機關能夠依據現行法律規(guī)定進行刑事打擊的只有469個。截至目前通過公開信息，能夠確認已經有刑事判決結果的僅有33例。
因此馬云認為，只有像治理醉駕一樣治理假貨問題，假貨現象才能得到真正的改變。“設想假如銷售一件假貨拘留七天，制造一件假貨入刑，那么我想今天中國的知識產權保護現狀、食品藥品安全現狀，我們國家未來的創(chuàng)新能力一定會發(fā)生天翻地覆的變化。”
去年公安部公布的數據稱，“醉駕入刑”自2011年5月正式實施以來，在過去5年里國內酒后駕駛問題得到顯著改觀。五年來，全國因酒駕醉駕導致的交通事故起數、死亡人數與法律實施前五年分別下降18%和18.3%。
北京大學法學院楊明教授建議，執(zhí)法部門應建立面向多個執(zhí)法部門和單位的“制售假貨份子”電子名單，以避免由于法規(guī)、法條和執(zhí)法部門間的割裂，導致制售假貨份子逃避制裁。“列入名單的制售假者，可取消其行業(yè)經營資格并限制其銀行貸款、出境自由。如果發(fā)現累犯，可以按照刑法對其進行處罰。”
打假效果未獲海外認可
假貨一直是電商行業(yè)發(fā)展的最大“毒瘤”。國家工商行政管理總局局長張茅透露，2016年網購已經占全國消費品零售總額的12%，不過隨之而來的是大量的網購投訴。他表示，2016年網購投訴中1/5的問題是“假冒偽劣”，誤導宣傳占15%，而侵權主體中，互聯網平臺和商家比例最高。
作為國內電商行業(yè)的領頭羊，阿里的假貨問題最容易被放大，尤其是自2014年赴美上市后，華爾街的投資者以及美國監(jiān)管部門就假貨問題對其窮追不舍。
去年12月20日，美國貿易代表辦公室(USTR)再次將阿里列入“惡名市場”名單，導致其市值單日蒸發(fā)約60億美元。
這是阿里時隔4年后再次被列入“惡名市場”名單。此前美國服裝鞋類協(xié)會(簡稱AAFA)以阿里在其電商平臺上打假不力為由，曾再次督促USTR將淘寶網重新列入“惡名市場”名單，USTR的此次舉動可以視作為一次積極回應。
“惡名市場”名單由美國貿易代表辦公室(USTR)發(fā)布，目的是為了協(xié)助有關機構加大力度打擊侵犯知識產權的行為。從2011年2月首份惡名市場名單發(fā)布至今，百度、搜狗、京東等都曾被列入。
針對這一事件，阿里的具體回應是設立一個品牌和行業(yè)協(xié)會顧問委員會，以改善旗下在線購物平臺的知識產權問題。阿里方面向時代周報記者提供的數據稱，阿里組建了一支2000人的專業(yè)隊伍，而且每年投入的金額超過10億元。2015年8月至2016年8月期間，阿里巴巴共撤下3.8億個商品頁面、關閉18萬間違規(guī)店鋪和675家運營機構。
但這仍不足以說服海外的品牌商和監(jiān)管協(xié)會。去年4月，阿里曾宣布加入全球最大的反假貨組織“國際反假聯盟”(The International AntiCounterfeiting Coalition，簡稱IACC)，成為首個新設立的“普通會員”之一。但在短短一個月后，IACC卻在宣布“迫于一系列知名品牌的不滿和壓力，將暫停阿里巴巴的會員資格”，至今阿里的會員資格仍未恢復。
中國電子商務研究中心主任曹磊指出，隨著阿里巴巴在全球電商市場份額的擴大，越來越多包括美國在內的海外消費者通過“速賣通”平臺購買中國商品，對美國本土經銷商帶來一定壓力，這些傳統(tǒng)經銷商紛紛訴諸各行業(yè)協(xié)會;同時，國外消費者對商品品質要求高，美國當地消費者對平臺賣家和商品也有不少意見。
電商法出臺終結爭議
“據阿里統(tǒng)計，每賣出一件假貨，就會讓阿里失去5個以上的用戶。”馬云早已意識到假貨問題的嚴重性，但恰恰是這個問題讓每一個電商平臺都束手無策。
事實上，馬云在去年雙11前接受采訪時就特別談到，陽光燦爛的時候要修理屋頂。“今年阿里形勢最好，但這個時候如果不對自己進行變革，不去考慮別人的未來去變革，阿里走不到未來的。”
雖然電商業(yè)務是阿里目前營收中最重要的組成部分，但未來云計算、文化娛樂以及互聯網金融都將對營收產生巨大的貢獻，而這些業(yè)務的經營范圍早已不限于中國市場，馬云更希望未來能將業(yè)務版圖擴張至全球范圍。
但這一愿景實現的前提是阿里徹底解決假貨問題。一方面是國際市場就假貨問題對阿里各種圍追堵截，嚴重影響其聲譽;另一方面是目前阿里的各條業(yè)務線很大程度也是與電商業(yè)務協(xié)同而成長，假貨問題遲遲未得到解決會摧毀阿里當下的繁榮盛世。
據時代周報記者了解，電子商務法已納入今年立法日程，其中有關交易平臺的責任將被首次明確。從去年提交人大審議的草案來看，電子商務法的內容將包括第三方平臺、電子合同、電子支付、快遞物流、數據信息、爭議解決、消費者權益保護等章節(jié)。
值得注意的是，該草案不但明確電商需辦工商登記并依法納稅，而且還規(guī)定了第三方平臺在打假上的必要責任。一旦電子商務法的正式出臺，這將在法律法規(guī)的范圍內明確多方責任的情況下終結電商平臺的打假爭議。
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數字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
