1 引言
隨著企業(yè)間競爭的加劇，如何提高產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力，縮短研發(fā)周期，降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品創(chuàng)新性，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，增強(qiáng)核心競爭力是擺在每個企業(yè)面前必須面對的問題。浙江盾安人工環(huán)境設(shè)備股份有限公司(以下簡稱“盾安環(huán)境”)是專業(yè)生產(chǎn)空調(diào)器制冷配件及電制冷式中央空調(diào)主機(jī)和末端設(shè)備等產(chǎn)品的上市公司，是制冷配件行業(yè)的龍頭企業(yè)、國家創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)，是上市公司口碑榜最具成長潛力的企業(yè)，主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)涵蓋制冷智能自控元器件、環(huán)境優(yōu)化與系統(tǒng)集成(含商用、特種、醫(yī)用空調(diào)系統(tǒng)及智能控制與系統(tǒng)集成)、可再生能源利用(污水、工業(yè)余熱等)、新能源(光伏)、熱工(熱交換器、壓力容器、風(fēng)機(jī))等。隨著公司業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)。2010年開始，盾安環(huán)境試圖通過實(shí)施產(chǎn)品生命周期管理(ProductLifecycleManagement，PLM)系統(tǒng)，改善技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù)流程，從根本上提高產(chǎn)品開發(fā)的效率和標(biāo)準(zhǔn)化水平。
根據(jù)業(yè)界權(quán)威的CIMDATA的定義，PLM是一種應(yīng)用于在單一地點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部、分散在多個地點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部，以及在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域具有協(xié)作關(guān)系的企業(yè)之間的、支持產(chǎn)品全生命周期的信息的創(chuàng)建、管理、分發(fā)和應(yīng)用的一系列應(yīng)用解決方案，它能夠集成與產(chǎn)品相關(guān)的人力資源產(chǎn)品生命周期管理流程、應(yīng)用系統(tǒng)和信息。
2 盾安環(huán)境實(shí)施PLM工作回顧
(1)PLM開展情況
公司于2011年初開始建立PLM系統(tǒng)的第一期工程。實(shí)施技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。為了推進(jìn)PLM的實(shí)施，公司以制冷配件產(chǎn)品作為突破口，以點(diǎn)帶面推動PLM系統(tǒng)工作，并要求設(shè)計(jì)和開發(fā)全過程必須實(shí)施PLM系統(tǒng)管理且要求高質(zhì)量按節(jié)點(diǎn)完成。
經(jīng)過兩年多的努力，目前盾安環(huán)境已有浙江盾安機(jī)電科技有限公司、杭州賽富特設(shè)備有限公司、浙江盾安禾田金屬有限公司、浙江盾安機(jī)械有限公司、等七家主要子公司成功實(shí)施PLM系統(tǒng)。隨著PLM的實(shí)施，使企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平大幅度提升，目前全新產(chǎn)品通用件系數(shù)達(dá)到60%;類比設(shè)計(jì)通用化系數(shù)達(dá)到90%;減少設(shè)計(jì)錯誤率約20%;產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本降低了15%;產(chǎn)品研發(fā)周期縮短約15%。
(2)PLM實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化意義
通過PLM系統(tǒng)的實(shí)施，利用標(biāo)準(zhǔn)化的簡化、優(yōu)化、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則，建立了以零件為核心，以BOM為主線的產(chǎn)品數(shù)據(jù)組織模式;統(tǒng)一了設(shè)計(jì)平臺，規(guī)范源頭數(shù)據(jù)，建立了以產(chǎn)品數(shù)據(jù)為主線的部門協(xié)同工作機(jī)制，形成了透明的信息數(shù)據(jù)流和過程流。不僅嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部監(jiān)管，提高整體競爭力，提高依法管理水平，縮短研發(fā)周期，降低產(chǎn)品成本，減少庫存及降低庫存成本;而且技術(shù)人員的規(guī)范意識顯著增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和效率的目標(biāo)，使公司整個產(chǎn)品設(shè)計(jì)端的流程得以順暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
(1)成立PLM推進(jìn)小組
按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，切塊管理、分工負(fù)責(zé)的原則，盾安環(huán)境成立了PLM項(xiàng)目推進(jìn)小組，小組成員不但包括了集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和IT部門，還包括了關(guān)鍵部門的業(yè)務(wù)代表和關(guān)鍵用戶。為減少和協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)部以及項(xiàng)目之間的沖突，充分發(fā)揮每個項(xiàng)目成員的工作效率，公司規(guī)定IT管理部為PLM系統(tǒng)實(shí)施和推廣的牽頭部門，各職能部門配合PLM實(shí)施工作，同時(shí)進(jìn)一步明確了各方面、各階段工作的重點(diǎn)和方法步驟;制定了一系列PLM實(shí)施監(jiān)督、考核制度，確保了各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)，以保證階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(2)完善公司產(chǎn)品信息編碼體系
產(chǎn)品信息編碼標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。在PLM系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，對產(chǎn)品及物料進(jìn)行統(tǒng)一編碼是非常必要的。PLM系統(tǒng)實(shí)施前，由于公司產(chǎn)品品種多、物料描述不統(tǒng)一、考核不到位等，存在著“一物多碼，一碼多物”的現(xiàn)象?；靵y的編碼不僅導(dǎo)致設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的不一致，而且還造成采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等部門之間因?yàn)閰f(xié)調(diào)物料選用而浪費(fèi)大量時(shí)間。公司根據(jù)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定了系列分類編碼的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：《技術(shù)信息分類與編碼總則》、《產(chǎn)成品代碼編制方法》、《零部件代碼編制方法》、《通用件代碼編制方法》、《外購件代碼編制方法》、《材料代碼編制方法》、《系統(tǒng)文件代碼編制方法》等，同時(shí)還制定了《編碼管理系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)定》，建立了完善的編碼管理體系，將企業(yè)中所有的零部件、外購件、外協(xié)件、原輔材料、系統(tǒng)文件等按編碼規(guī)則進(jìn)行分類、編碼，做到一物一碼。
(3)建立標(biāo)準(zhǔn)件、通用件數(shù)據(jù)庫
建立標(biāo)準(zhǔn)件、通用件數(shù)據(jù)庫，對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)是非常重要的。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，設(shè)計(jì)人員不需要設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)件和通用件，但是會重復(fù)調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)件和通用件，以提高設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化，以達(dá)到利用盡可能少的零部件種類組合成多樣化產(chǎn)品的目的，大大提高設(shè)計(jì)效率。根據(jù)信息編碼標(biāo)準(zhǔn)，將標(biāo)準(zhǔn)件和通用件分類，錄入名稱、種類、規(guī)格、型號、單位、重量、標(biāo)準(zhǔn)號等參數(shù)，導(dǎo)入PLM系統(tǒng)，由設(shè)計(jì)人員按屬性調(diào)用。截至目前，公司建立的標(biāo)準(zhǔn)件、通用件數(shù)據(jù)庫中已有1004種零件信息及模型。
(4)完善公司標(biāo)準(zhǔn)全文系統(tǒng)
產(chǎn)品開發(fā)過程是一個由多部門和人員參與的系統(tǒng)工程，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是確保開發(fā)成果符合設(shè)計(jì)構(gòu)思、產(chǎn)品滿足用戶需要的重要保證。在企業(yè)PLM系統(tǒng)的實(shí)施過程中，公司標(biāo)準(zhǔn)化部門對公司標(biāo)準(zhǔn)全文系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了升級完善。一方面，建立了公司網(wǎng)絡(luò)版標(biāo)準(zhǔn)全文系統(tǒng)，與公司PLM系統(tǒng)鏈接，使設(shè)計(jì)人員都能方便快捷地查閱最新、有效的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容;另一方面，擴(kuò)充完善了相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前盾安環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)全文系統(tǒng)已收錄1158個有效標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)地進(jìn)行了更新。
(5)建立圖樣、技術(shù)文件模板的文檔庫
對電子圖樣、技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)PLM實(shí)施中的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)電子流程審批簽署、變更管理、版本管理、檢索瀏覽、文檔分類管理等功能的重要保障。圖樣、技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化是產(chǎn)品研發(fā)過程中的一項(xiàng)重要工作。產(chǎn)品技術(shù)文件都必須符合標(biāo)準(zhǔn)化的要求，即產(chǎn)品技術(shù)文件的分類、命名、文字、圖形和內(nèi)容都要符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
為實(shí)現(xiàn)從PLM系統(tǒng)中自動提取簽署信息，標(biāo)準(zhǔn)化工程師對圖樣模板、技術(shù)文件模板按PLM系統(tǒng)需求進(jìn)行了格式化處理，在PLM系統(tǒng)文檔模板庫中添加了兩種繪圖軟件工程圖模板和28種技術(shù)文件模板。
4 加強(qiáng)制度建設(shè)促進(jìn)規(guī)范管理
(1)規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)流程
PLM系統(tǒng)全面支持企業(yè)規(guī)定的產(chǎn)品研發(fā)程序和工作程序。根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程序規(guī)定的業(yè)務(wù)過程中組織、角色和權(quán)限要求，支持實(shí)際工作按照業(yè)務(wù)程序規(guī)范進(jìn)行分派和執(zhí)行，同時(shí)保證實(shí)際工作流程的執(zhí)行效率，盾安環(huán)境制定了《PLM系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范》，對簽審流程(提交審閱、確認(rèn)、審定、圖樣校對、審核、工藝審查、標(biāo)準(zhǔn)化審查、批準(zhǔn))和變更流程的各個用戶角色的業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，具有很強(qiáng)的操作性。
(2)制定PLM數(shù)據(jù)管理規(guī)范
制定《PLM數(shù)據(jù)管理規(guī)范》目的：為了指導(dǎo)PLM系統(tǒng)的使用管理，明確系統(tǒng)用戶的權(quán)力和職責(zé)，規(guī)范用戶對系統(tǒng)的操作使用，確保系統(tǒng)得到充分利用和正常、有序的運(yùn)行。
該規(guī)范適用于所有使用PLM系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)及質(zhì)量管理的部門和個人。結(jié)合公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程的實(shí)際情況，對開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目和產(chǎn)品基線命名、系統(tǒng)角色與職責(zé)、產(chǎn)品配置管理、檢入過程、設(shè)計(jì)評審、設(shè)計(jì)簽發(fā)、設(shè)計(jì)出圖、版本管理原則、數(shù)據(jù)組織方式和訪問權(quán)限、更改管理、問題處理機(jī)制等做出了明確規(guī)定。
5 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化審查溝通，提高規(guī)范意識
標(biāo)準(zhǔn)化審查是一項(xiàng)重要的技術(shù)工作，是監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況的重要手段，需要標(biāo)準(zhǔn)化人員具有廣泛的業(yè)務(wù)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在PLM系統(tǒng)推行初期，標(biāo)準(zhǔn)化人員面臨著非常繁重的審簽任務(wù)。設(shè)計(jì)人員對PLM系統(tǒng)應(yīng)用處于初始階段，提交標(biāo)準(zhǔn)化審查的文件和圖樣不僅存在貫標(biāo)方面的問題，較多的還是PLM結(jié)構(gòu)、編碼、模板應(yīng)用、簽審流程選擇等問題，常因PLM應(yīng)用方面的種種問題造成流程在標(biāo)準(zhǔn)化審查時(shí)被駁回，無形中延長了簽審周期。實(shí)踐表明，標(biāo)準(zhǔn)化審查人員的快速反應(yīng)和及時(shí)溝通在PLM系統(tǒng)運(yùn)行初期顯得非常重要，標(biāo)準(zhǔn)化審查人員應(yīng)快速處理流程中的審簽任務(wù)，不讓流程在標(biāo)準(zhǔn)化審查時(shí)有過多滯留時(shí)間，并及時(shí)與設(shè)計(jì)人員溝通，指導(dǎo)他們?nèi)绾尾榭礃?biāo)準(zhǔn)化審查反饋信息、如何正確運(yùn)用PLM系統(tǒng)。在標(biāo)準(zhǔn)化審查人員的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)人員通過對技術(shù)文件和設(shè)計(jì)圖樣從模板選擇、文件夾建立、屬性表填寫、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入到審簽流程的選擇的實(shí)踐后，終于在較短時(shí)間內(nèi)使公司PLM系統(tǒng)應(yīng)用轉(zhuǎn)入正軌，體現(xiàn)出了數(shù)字化設(shè)計(jì)、審簽的優(yōu)越性，即縮短時(shí)間、節(jié)約資源、安全可靠。另外，通過標(biāo)準(zhǔn)化審查的溝通與交流，公司技術(shù)人員的規(guī)范意識明顯增強(qiáng)，技術(shù)人員的綜合素質(zhì)得到普遍提高，為企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6 結(jié)束語
盾安環(huán)境通過PLM系統(tǒng)的實(shí)施和全體技術(shù)人員的共同努力，已形成了規(guī)范管理、科學(xué)管理的良好氛圍，也使公司的產(chǎn)品研發(fā)活動更加嚴(yán)格規(guī)范。在今后的工作中，盾安環(huán)境將繼續(xù)以科學(xué)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳企業(yè)效益為目的，用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和PLM規(guī)范來引導(dǎo)、約束企業(yè)員工，達(dá)到和諧的企業(yè)管理狀態(tài)，并為成為“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力、自主創(chuàng)新”的健康、舒適環(huán)境的引領(lǐng)者而加倍努力，在更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的飛躍，努力促進(jìn)盾安環(huán)境持續(xù)、健康、穩(wěn)健發(fā)展!
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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