中國北京,2016年10月17日,可視化分析領(lǐng)導者Qlik®今日宣布,備受贊譽的金融服務和信用社支付解決方案領(lǐng)先供應商PSCU為在服務機構(gòu)內(nèi)獲得更大效益而部署Qlik Sense®。通過使用Qlik Sense,PSCU能夠從不同來源如前端應用、數(shù)據(jù)庫和調(diào)查等整合大量運營數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以為決策者提供近乎實時的信息,來制定戰(zhàn)略性的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)決策,支持PSCU為會員提供空前的服務體驗。
PSCU為超過800個會員信用社提供全年7 X 24小時聯(lián)絡中心支持、貸款、借記、預付卡處理、在線賬單支付以及數(shù)字支付解決方案服務。
PSCU高級商業(yè)智能分析師Mike Dove表示:“PSCU承諾為其會員信用社及其會員提供完善服務,與Qlik合作可以通過發(fā)現(xiàn)隱藏在市場變化中的見解而幫助我們合理運營。”
通過使用Qlik,PSCU提高了其發(fā)現(xiàn)運營趨勢的能力、評估能力以及持續(xù)的改善流程的能力。
此外,PSCU為其會員單位提供各種各樣的多平臺和渠道產(chǎn)品及服務。PSCU可以利用Qlik Sense了解其會員單位的體驗。舉例來說,因為PSCU能夠和會員單位在一個集中的儀表盤里互動,所以可以評估不同團隊的業(yè)績。因此,PSCU可以為會員單位提供最高水平的服務。
Qlik行業(yè)解決方案金融服務總監(jiān)Paul Van Siclen表示:“金融服務公司仍然在尋找新的數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法來提高效率,這不僅僅是為了減少客戶流失,還為了增加客戶滿意度。像PSCU這樣的金融服務提供商正處于分析能力的轉(zhuǎn)型階段:由解釋已發(fā)生情況的靜態(tài)報告轉(zhuǎn)向更為現(xiàn)代的分析能力,能夠解釋為什么發(fā)生這種狀況或者更進一步預測未來可能發(fā)生的情況,能夠看到所有數(shù)據(jù)來源,幫助企業(yè)充分利用在人員、數(shù)據(jù)以及想法上進行的投入。”
關(guān)于PSCU
1977年,PSCU在美國佛羅里達州的圣彼得斯堡成立,并成為全國領(lǐng)先的信用社服務機構(gòu)(CUSO)并且獲得了由NACUSO頒發(fā)的年度信用社服務機構(gòu)稱號。合作社由超過800家信用社成員管理,涵蓋了超過1890萬信用、借記、預付、在線以及移動支付賬戶。遍布全美的聯(lián)系中心為成員提供全年7X24小時的交付支持。更多信息,請訪問www.pscu.com。
關(guān)于Qlik
Qlik®是可視化平臺的領(lǐng)導者,也是以用戶為驅(qū)動的商業(yè)智能領(lǐng)域的先鋒企業(yè)。無論數(shù)據(jù)位于何處,Qlik基于云端和本地的解決方案都能夠滿足客戶日益增長的分析需求,涵蓋報表,自助式可視化分析,引導型分析、嵌入式分析以及定制化分析需求。客戶通過使用Qlik Sense®、QlikView®和Qlik®Cloud,從多種數(shù)據(jù)來源獲取有效信息,探索隱藏在數(shù)據(jù)中的關(guān)系并最終獲得能夠激發(fā)絕佳創(chuàng)意的深刻見解。Qlik總部位于美國賓夕法尼亞州Radnor市,在全球超過100個國家開展業(yè)務,并擁有超過40,000個客戶。
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