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西班牙電信首席技術(shù)官恩里克·布蘭科(Enrique Blanco)曾經(jīng)表示，投資網(wǎng)絡(luò)虛擬化并不是為了與其它運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)。相反，它在去年的世界移動(dòng)大會(huì)上表示，網(wǎng)絡(luò)虛擬化有助于對(duì)抗OTT廠商，前提是所有運(yùn)營(yíng)商要合作。

NFV旨在抵御OTT的入侵

目前，我們總能聽(tīng)到這樣一種說(shuō)法，大量運(yùn)營(yíng)商都在向SDN和NFV轉(zhuǎn)型。隨著技術(shù)與資本的不斷投入，不少人開(kāi)始質(zhì)疑其能否節(jié)約成本，至少短期內(nèi)看不是這樣。一些運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始改變它們的服務(wù)理念，與精簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)比起來(lái)，它們更看重抵御OTT廠商的入侵。

然而，電信運(yùn)營(yíng)商很難輕松卸下其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)提供商的包袱立馬化身時(shí)尚且科技感十足的公司。然而，OTT廠商利用運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，經(jīng)過(guò)自身的調(diào)整，提供給消費(fèi)者更快速和廉價(jià)的產(chǎn)品，這對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言是莫大的威脅。就像你利用一個(gè)汽車制造廠，生產(chǎn)更廉價(jià)和時(shí)尚的車輛。

這也是為什么亟需“網(wǎng)絡(luò)中立性”法規(guī)。在歐洲，一些運(yùn)營(yíng)商樂(lè)觀的認(rèn)為，新規(guī)則將使他們能從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中收取相關(guān)費(fèi)用。然而，電信運(yùn)營(yíng)商不太可能囊括電話、短信、OTT服務(wù)以及其它差異性服務(wù)的所有收費(fèi)權(quán)，這并不是一本萬(wàn)利的事。

SDN只是換湯不換藥

毫無(wú)疑問(wèn)，辦公系統(tǒng)的數(shù)字化與虛擬化可以加快服務(wù)的發(fā)展，并且使得其它服務(wù)都變得更順暢。虛擬化也能幫助運(yùn)營(yíng)商定制類似于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，并且有效提高用戶忠誠(chéng)度。但它卻不能阻止運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)收入(語(yǔ)音、短信)的下滑，相反可能加劇這一趨勢(shì)。

本質(zhì)上，電信運(yùn)營(yíng)商需要在維持傳統(tǒng)用戶的同時(shí)保證新產(chǎn)品盡可能成熟，固守傳統(tǒng)的時(shí)間已過(guò)。在英國(guó)，西班牙電信子公司O2采用在線查詢和不捆綁用戶的虛擬運(yùn)營(yíng)商 Giffgaff在客戶滿意度方面增長(zhǎng)迅速，其滿意度甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)母公司O2。顯然，這并不是一個(gè)長(zhǎng)期的解決方案。

事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)商最大的錯(cuò)誤在于過(guò)于倚重SDN和NFV。雖然新技術(shù)有助于創(chuàng)新，但其“創(chuàng)新”相比互聯(lián)網(wǎng)廠商有一定的距離。如果運(yùn)營(yíng)商不雇傭新人才，改善職場(chǎng)文化與環(huán)境，其核心問(wèn)題仍然不能解決。

5G是把雙刃劍

當(dāng)提到運(yùn)營(yíng)商的新服務(wù)時(shí)，意味著對(duì)舊服務(wù)的顛覆。隨著5G的推出，運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃分割網(wǎng)絡(luò)以適應(yīng)不同需求提供相應(yīng)的服務(wù)，其低時(shí)延和超高可靠性可實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻的快速連接。SDN作為“網(wǎng)絡(luò)分層”的重要推動(dòng)者可能使運(yùn)營(yíng)商面臨角色的轉(zhuǎn)變，運(yùn)營(yíng)商極有可能成為更高效的動(dòng)態(tài)連接供應(yīng)商。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中立原則，運(yùn)營(yíng)商可能無(wú)法解鎖新的收入來(lái)源。

事實(shí)上，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商談?wù)撔骂愋偷姆?wù)時(shí)，他們通常意味著舊類型的服務(wù)，一個(gè)整潔的扭曲。隨著5G的推出，服務(wù)提供商計(jì)劃分割他們的網(wǎng)絡(luò)以適應(yīng)不同需求的多種低延遲、超可靠連接的機(jī)器人，說(shuō)，旁邊的移動(dòng)視頻超快速鏈接。SDN、NFV和數(shù)字化將這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)分層的重要推動(dòng)者。”然而，遠(yuǎn)離了電信運(yùn)營(yíng)商的角色轉(zhuǎn)變，這只會(huì)使他們更高效的動(dòng)態(tài)連接供應(yīng)商。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中立性的監(jiān)管解釋，它可能甚至無(wú)法解鎖新的收入來(lái)源。

因此，軟件化和虛擬化投資歸根結(jié)底還是運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)。在未來(lái)，活力和效率才是消費(fèi)者的重要選擇標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)滯后將使其失去企業(yè)客戶和合作伙伴。一些服務(wù)提供商承認(rèn)，他們想通過(guò)SDN抓住發(fā)展的優(yōu)先機(jī)遇以占據(jù)上風(fēng)。目前相關(guān)技術(shù)仍然處于技術(shù)起步階段，如何建立一個(gè)廣泛且有活力的社區(qū)仍是挑戰(zhàn)。但是，試圖以技術(shù)驅(qū)動(dòng)反擊OTT的戰(zhàn)略似乎很難奏效。