在十二屆全國人大三次會議上,李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網+”行動計劃,并列入國家發(fā)展戰(zhàn)略和政策框架。“互聯(lián)網+”代表一種新的經濟形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網在生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網的創(chuàng)新成果深度融合于經濟社會各領域之中,提升實體經濟的創(chuàng)新力和生產力,形成更廣泛的以互聯(lián)網為基礎設施和實現(xiàn)工具的經濟發(fā)展新形態(tài)。例如互聯(lián)網+集市模式是電商平臺,互聯(lián)網+交通模式是網絡打的,互聯(lián)網+金融模式有支付寶等。面對日趨復雜的市場環(huán)境和特點,市場監(jiān)管工作也應善用“互聯(lián)網+”模式,更好地維護市場經濟秩序。
一、市場監(jiān)管引入“互聯(lián)網+”模式的必要性
(一)日益龐大的網民隊伍。截至2014年12月,我國網民規(guī)模達6.49億,手機網民規(guī)模達5.57億,網民中使用于機上網的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。在這樣一個互聯(lián)網時代,市場監(jiān)管的管理理念、管理模式、管理途徑也應當與時俱進,實現(xiàn)治理方式的新突破。
(二)相對滯后的監(jiān)管隊伍。經濟的飛速發(fā)展與基層監(jiān)管力量薄弱的矛盾凸顯。以寧波市江東區(qū)為例,至2015年3月全區(qū)市場主體38016家,四個市場監(jiān)管所在編干部53人,人均監(jiān)管對象717.3家;其中50歲以上干部16人,占比30.2%。如果按照傳統(tǒng)的監(jiān)管模式,明顯滿足不了監(jiān)管要求,因此運用互聯(lián)網技術,創(chuàng)新監(jiān)管模式,已經成為市場監(jiān)管的必由之路。
二、市場監(jiān)管引入“互聯(lián)網+”模式具備可行性
(一)互聯(lián)網+注冊登記。目前,注冊登記方面仍以書式審查為主要手段,但網上審批、電子流程為辦事人員提供了極大便利。新設的企業(yè)隨時隨地在網上注冊登記,系統(tǒng)自動生成相應的制式表格和相關文書,提交材料一次受理成功,最大限度減少了申請人到窗口辦理的往返次數(shù)。
(二)互聯(lián)網+后續(xù)監(jiān)管。2013年底,江東區(qū)企業(yè)信用信息共享平臺開始運作,縱向接收寧波市局采集的19個市級部門數(shù)據(jù),橫向整合全區(qū)31個主要經濟部門和執(zhí)法部門與經濟主體相關的數(shù)據(jù),有利于各部門間監(jiān)管無縫鏈接。2014年10月,全市企業(yè)年度報告平臺正式啟用,取消了過去年檢工作模式,企業(yè)通過互聯(lián)網即可申報年報信息。2014年12月,江東區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合航交所開發(fā)的航運物流企業(yè)信用評價系統(tǒng)申報平臺也對外開放,強化了對重點特色行業(yè)的信用分類監(jiān)管。
(三)互聯(lián)網+消費維權。2014年,江東區(qū)局通過官方微博和“民生一點通”欄目,共計受理網絡消費投訴70余件,涉及政策咨詢、食品安全、商品質量、預付式消費、無照擾民等多方面問題,都得到了很好的解決。
三、市場監(jiān)管引入“互聯(lián)網+”模式的幾點建議
(一)樹立大數(shù)據(jù)的思維理念。隨著電子商務的發(fā)展,網絡平臺和網絡市場不斷成熟,越來越多的新產品通過網絡交易完成。而在商事制度改革后,市場監(jiān)管向“寬進嚴管”的事中事后監(jiān)管轉變。如果按照傳統(tǒng)人工為主的巡查方式,顯然效率低、效果差。因此可以依賴互聯(lián)網的“大數(shù)據(jù)”分析,基于市場監(jiān)管經濟戶口的數(shù)據(jù)庫和各類巡查情況、行政處罰記錄等信息,交給計算機進行智能分析比對,由此確定監(jiān)管的重點行業(yè)、重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點商品,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)利用的最大化。
(二)強化網絡監(jiān)管技能。對互聯(lián)網的監(jiān)管應該更多地著眼于“以網治網”。要從源頭抓起,完善網絡經營主體數(shù)據(jù)庫,特別是將第三方交易平臺列為監(jiān)管重點,加強監(jiān)測。同時,由于現(xiàn)在的網絡商品交易模式除去貨物的發(fā)貨與接收,中間流程均實現(xiàn)了數(shù)字化、虛擬化,網站主頁、電子郵件、聊天記錄等都是重要證據(jù)材料,因此在網絡市場監(jiān)管中應加強對電子證據(jù)的收集、保存和利用研究。
(三)構建公眾共同參與社會治理模式?;ヂ?lián)網為公眾參與治理營造和發(fā)展了新的空間、途徑與方式,創(chuàng)造了一種全新的網絡監(jiān)督模式?;ヂ?lián)網中的網民既可以是行政執(zhí)法的監(jiān)督人,也可以是社會治理的參與者。因此,可以通過互聯(lián)網渠道,將政府權力和公民權力進行和諧互動,更多地尊重民意、聽取民聲,利用網絡構建起公眾共同參與的社會治理模式,使之成為社會治理的工具之一,發(fā)揮其化解矛盾、促進社會和諧穩(wěn)定的積極作用。
分享到微信 ×
打開微信,點擊底部的“發(fā)現(xiàn)”,
使用“掃一掃”即可將網頁分享至朋友圈。