近日，在北京·金隅喜來(lái)登酒店，H3 BPM以“讓天下沒(méi)有難用的流程”為主題，正式發(fā)布H3 BPM10.0版本。全新的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)在易用性方面大大提升，并且全面支持Java與.Net兩大版本，專(zhuān)注于以產(chǎn)品持續(xù)提升為目標(biāo)的自主性創(chuàng)新，致力于推動(dòng)以流程驅(qū)動(dòng)為核心的管理變革!
在發(fā)布會(huì)正式開(kāi)始前，H3 BPM產(chǎn)品中心總監(jiān)熊樂(lè)接受CSDN記者專(zhuān)訪，就全新的H3 BPM10.0版本的產(chǎn)品特性進(jìn)行深入溝通。熊樂(lè)表示，H3 BPM10.0版本相較于過(guò)去9個(gè)版本而言，其易學(xué)易用、自由擴(kuò)展、無(wú)限連接、普適雙擎、透徹分析、極致體驗(yàn)六大特點(diǎn)是本次發(fā)布會(huì)的亮點(diǎn)。而且，全新業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)也將為企業(yè)帶來(lái)新的收益，如降低總體開(kāi)發(fā)成本、快速響應(yīng)流程變化和客戶(hù)極致的體驗(yàn)。
從默默無(wú)聞到國(guó)內(nèi)BPM行業(yè)翹楚
訪談一開(kāi)始，熊樂(lè)首先為我們介紹了BPM行業(yè)的發(fā)展史，大概分為三個(gè)階段：第一階段是Workflow即工作流，以線(xiàn)性的順序完成任務(wù)，最早企業(yè)都是通過(guò)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的;第二階段是EAI，在這個(gè)階段解決了企業(yè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)訪問(wèn)，但是沒(méi)有考慮人的交互，解決不了業(yè)務(wù)流程的整合;而第三階段也就是BPM，在這個(gè)階段實(shí)現(xiàn)了人、流程、技術(shù)的統(tǒng)一，做到了真正的業(yè)務(wù)流程。
而談及H3 BPM進(jìn)入BPM行業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)，熊樂(lè)坦言，H3 BPM進(jìn)入市場(chǎng)初期其品牌認(rèn)知是當(dāng)時(shí)企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)BPM行業(yè)市場(chǎng)基本被國(guó)外的產(chǎn)品占領(lǐng)，H3 BPM行業(yè)沉淀和積累還不夠，如何讓客戶(hù)接受H3 BPM，并且認(rèn)可產(chǎn)品的功能是當(dāng)時(shí)所有研發(fā)人員的共同目標(biāo)。
從2004年國(guó)內(nèi)第一套.Net平臺(tái)的研發(fā)成功到今天10.0版本的發(fā)布，H3 BPM已歷經(jīng)10個(gè)版本，回憶過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴熊樂(lè)感慨萬(wàn)千，并且為我們分享了過(guò)去10個(gè)版本之中幾個(gè)標(biāo)志性技術(shù)變革。
首先是2004國(guó)內(nèi)第一套.Net平臺(tái)研發(fā)成功，H3 BPM強(qiáng)配置參數(shù)擴(kuò)大到1000個(gè)左右;進(jìn)而是2008年H3 BPM研發(fā)出基于SOA架構(gòu)的集成總線(xiàn)ESB，增強(qiáng)系統(tǒng)集成功能，并且增加了流程審計(jì)和報(bào)表分析模塊，便于用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)查詢(xún)且支持iOS和Android移動(dòng)審批;再是2012年H3 BPM研發(fā)出第一款流程體系管理系統(tǒng)，成為管理維度最全面的流程平臺(tái)，且產(chǎn)品增加了流程門(mén)戶(hù)和應(yīng)用中心;在2014年H3 BPM的9.0版本發(fā)布，應(yīng)用了MVC、HTML5新特性，并且增加了流程仿真和規(guī)則引擎，可以用微信直接審批，大大提升了用戶(hù)移動(dòng)互聯(lián)的體驗(yàn)，同期推出了云BPM，滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的需求;如今10.0版本的發(fā)布，采用了頁(yè)面全部靜態(tài)化，在易用性方面精雕細(xì)琢，并且推出了J2EE 和.Net雙擎版本，再一次顛覆BPM行業(yè)。
變革管理 持續(xù)自主性創(chuàng)新
與H3 BPM過(guò)去9個(gè)版本相比，熊樂(lè)認(rèn)為本次即將發(fā)布的10.0版本為客戶(hù)帶來(lái)的最大變化主要分為如下幾個(gè)方面：
其一是易用性，大體可概括為四個(gè)方面。首先概念改造，如EBS具化成業(yè)務(wù)服務(wù)和業(yè)務(wù)對(duì)象，方便用戶(hù)理解;其次業(yè)務(wù)抽象，如組織這塊的調(diào)整，把之前復(fù)雜的職務(wù)崗位編制抽象成簡(jiǎn)單的角色;再次增加向?qū)?，在操作層面，極大程度增加向?qū)Чδ?，讓用?hù)秒懂;最后自動(dòng)測(cè)試，可批量把之前流程實(shí)例自動(dòng)化運(yùn)行，快速檢驗(yàn)新流程的配置正確性，大大減小測(cè)試的工作量，效率大幅度提升。
其二是強(qiáng)大的擴(kuò)展與集成能力。10.0版本具有高度可擴(kuò)展的能力，擁有1733個(gè)API接口和134個(gè)流程事件，實(shí)現(xiàn)流程事件代碼可擴(kuò)展、流程控制代碼可擴(kuò)展、表單控件可擴(kuò)展、表單樣式可定義、表單功能可擴(kuò)展、流程門(mén)戶(hù)可擴(kuò)展……在業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成方面，更與200+第三方系統(tǒng)集成整合，幫助企業(yè)構(gòu)建端到端業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)流轉(zhuǎn)。
其三是雙擎版本，而H3 BPM做出這樣的調(diào)整目的在于提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力以及與其他同類(lèi)產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)。當(dāng)然H3 BPM目前在Java這塊尚屬空白，并且市場(chǎng)需求明確，這確實(shí)是一個(gè)不小的市場(chǎng)，因此雙擎版本的研發(fā)至關(guān)重要。但雙擎版本的實(shí)現(xiàn)也傾注了H3 BPM研發(fā)人員相當(dāng)大的精力，之前H3 BPM曾嘗試代碼翻譯，但考慮到Java語(yǔ)音自身的特性，后來(lái)進(jìn)行了代碼重構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)了雙擎版本。前端頁(yè)面的統(tǒng)一，純html做到了與語(yǔ)言無(wú)關(guān)，后臺(tái)服務(wù)分為Java和.Net，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化測(cè)試單元測(cè)試技術(shù)，開(kāi)發(fā)周期大大縮減。
與市面同類(lèi)產(chǎn)品相比，H3 BPM擁有易學(xué)易用、自由擴(kuò)展、無(wú)限連接、普適雙擎、透徹分析、極致體驗(yàn)等六大特點(diǎn)為用戶(hù)的流程管理保駕護(hù)航，同時(shí)也成為用戶(hù)選擇H3 BPM的殺手锏。
應(yīng)需而變 為企業(yè)帶來(lái)新收益
對(duì)于H3 BPM這個(gè)行業(yè)“老兵”而言，如何應(yīng)需而變對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。熊樂(lè)表示，對(duì)于當(dāng)下企業(yè)而言，其業(yè)務(wù)流程管理模式變化主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：其一是集中化管理，如企業(yè)中的財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)往往進(jìn)行財(cái)務(wù)的集中統(tǒng)一管理;其二是社交化，目前業(yè)務(wù)流程已不單是個(gè)人進(jìn)行審批，更多情況下則是多人溝通的方式，最后才決定是否通過(guò)審批。
而應(yīng)對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)流程管理模式的變化，H3 BPM也在不斷自主創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)企業(yè)需求的變化，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的集中管理，讓專(zhuān)業(yè)的人做更專(zhuān)業(yè)的事情，并且實(shí)現(xiàn)流程多樣化的共同協(xié)作，越顯靈活方便。
而全新的H3 BPM10.0版本的發(fā)布，對(duì)于客戶(hù)而言又將來(lái)帶哪些全新的收益呢?熊樂(lè)表示，對(duì)于客戶(hù)而言，其總體開(kāi)發(fā)成本將大幅度降低;并且客戶(hù)可以自己掌握產(chǎn)品，快速響應(yīng)流程變化;最終客戶(hù)體驗(yàn)會(huì)變得越來(lái)越好，讓用戶(hù)配置起來(lái)更加便利。
對(duì)BPM的未來(lái)發(fā)展，熊樂(lè)也充滿(mǎn)信心，稱(chēng)將在三個(gè)方面有所發(fā)展，首先是大數(shù)據(jù)，即很多決策系統(tǒng)可以提供數(shù)據(jù)參考，來(lái)為領(lǐng)導(dǎo)做決策，這也就是所謂的智能BPM;其次是云BPM，當(dāng)CRM、ERP等更多的系統(tǒng)都搬上云平臺(tái)，云BPM自然也是大勢(shì)所驅(qū);最后是物聯(lián)網(wǎng)，BPM今后可能和更多的硬件進(jìn)行對(duì)接，比如影像系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等。
不忘初心 讓天下沒(méi)有難用的流程
在采訪接近尾聲的時(shí)候，熊樂(lè)強(qiáng)調(diào)新一代H3 BPM產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)規(guī)模并沒(méi)有硬性要求，但以前是以上市公司、特大型企業(yè)為主，現(xiàn)在針對(duì)大中型企業(yè)，對(duì)于小的企業(yè)，一些SaaS平臺(tái)的產(chǎn)品就可以滿(mǎn)足。但對(duì)于中小型客戶(hù)而言，如果有一定的IT技術(shù)基礎(chǔ)的客戶(hù)，熊樂(lè)建議購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品+培訓(xùn)的解決方案。因?yàn)镠3 BPM有強(qiáng)大的社區(qū)服務(wù)+完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，可以完全支撐產(chǎn)品的任何問(wèn)題。
從默默無(wú)聞到BPM行業(yè)翹楚，H3 BPM始終一步一個(gè)腳印踐行著最初的夢(mèng)想，以“讓天下沒(méi)有難用的流程”為使命，致力于成為21世紀(jì)卓越企業(yè)的金鑰匙，幫助千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)提升管理效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，成功走向世界!
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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