在用戶的施壓下,硬件方面有“巨硬”理想的微軟,終于在削減免費(fèi)云存儲(chǔ)空間問(wèn)題上服軟,做出讓步。
事情的緣由很簡(jiǎn)單,其實(shí)就是5GB的空間。2015年11月,微軟宣布,從2016年初開(kāi)始,OneDrive的免費(fèi)存儲(chǔ)空間將從15GB減少至5GB,而提供給智能手機(jī)照片集的額外15GB空間也將徹底取消。用戶對(duì)此不滿,在OneDrive UserVoice頁(yè)面上,有超過(guò)7.2萬(wàn)名用戶投票,呼吁微軟繼續(xù)提供與此前一致的免費(fèi)存儲(chǔ)空間。在這種壓力下,微軟決定,向OneDrive云存儲(chǔ)服務(wù)當(dāng)前用戶繼續(xù)提供免費(fèi)的15GB存儲(chǔ)空間;而如果啟用了智能手機(jī)照片集功能,那么OneDrive還將提供額外的15GB空間。
于是,這個(gè)因?yàn)?GB存儲(chǔ)空間而引起的“眾怒”,在微軟的讓步下基本得到了解決。
其實(shí),5GB的免費(fèi)存儲(chǔ)空間在今天著實(shí)算不了什么,增加與減去,意義不大。而最初,微軟的初衷也應(yīng)該并非僅僅是針對(duì)這個(gè)15GB空間。微軟最初的憂慮,是針對(duì)Office 365訂閱用戶不限量云存儲(chǔ)服務(wù)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的被濫用。當(dāng)時(shí),OneDrive團(tuán)隊(duì)的一段博文很能表達(dá)官方的心情,那段博文是這樣的:“自從我們開(kāi)始向Office 365訂閱用戶推出不限量云存儲(chǔ)服務(wù)以來(lái),已經(jīng)有少部分用戶備份了大量的PC數(shù)據(jù),并存儲(chǔ)了整個(gè)的電影和數(shù)字錄像內(nèi)容。在某些情況下,這些用戶使用的存儲(chǔ)空間達(dá)到75TB,是平均數(shù)的1.4萬(wàn)倍。我們不希望把精力放在極端備份場(chǎng)景上,而是希望繼續(xù)專注于提供高品質(zhì)的效率和協(xié)作體驗(yàn),讓多數(shù)OneDrive用戶從中獲益。”空間被濫用,意味著微軟的運(yùn)營(yíng)成本大增。所以為了減少成本壓力,微軟決定“取消不限量OneDrive存儲(chǔ)服務(wù),目前的不限量用戶最大存儲(chǔ)空間將下調(diào)至1TB”。而作為附加行動(dòng),“免費(fèi)存儲(chǔ)服務(wù)也將從15GB降至5GB”。
但是,免費(fèi)存儲(chǔ)空間從15GB減少至5GB的做法,引起了可能真正需要這部分空間的用戶的憤怒,才有了上述微軟服軟的結(jié)果。在我看來(lái),微軟在5GB上的徘徊,純粹是多余的。15GB免費(fèi)空間的使用者,應(yīng)該是正常的文件儲(chǔ)存者,之前因?yàn)?5TB事件削減免費(fèi)用戶的空間,純屬傷及無(wú)辜,多此一舉。如今自己打自己的臉,得不償失。
雖然微軟做出了讓步,恢復(fù)了那5GB的免費(fèi)空間,但我認(rèn)為對(duì)于幾年前開(kāi)始興起的個(gè)人云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),微軟此舉只是個(gè)假象,它絲毫掩蓋不了微軟對(duì)云存儲(chǔ)空間的“約束”。因?yàn)?,微軟不限量云存?chǔ)服務(wù)應(yīng)該是不會(huì)恢復(fù)了,而這也是個(gè)人云存儲(chǔ)確切地說(shuō)是免費(fèi)云存儲(chǔ)由過(guò)度繁榮走向正常、平和的一個(gè)縮影。
曾幾何時(shí),個(gè)人云存儲(chǔ)火爆一時(shí)。而由于硬件成本的降低,存儲(chǔ)空間由最初以M為單位的容量向以G為單位的大空間邁進(jìn),然后又突飛猛進(jìn)到以T為單位的超大容量。有的空間提供商,免費(fèi)提供以G為單位的存儲(chǔ)空間,有的干脆就以T為單位(這種狀況我們國(guó)內(nèi)最甚)向用戶提供免費(fèi)空間。雖然有的收費(fèi),但白菜價(jià)的價(jià)格,也讓存儲(chǔ)空間極具性價(jià)比,近似于免費(fèi)。像當(dāng)初微軟為Office 365訂閱用戶提供的不限量云存儲(chǔ)服務(wù),與免費(fèi)何異呢?
但是,免費(fèi)云存儲(chǔ)尤其是大容量的個(gè)人免費(fèi)存儲(chǔ),為空間運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了大量的隱憂。第一,成本的壓力。不管是國(guó)內(nèi)和國(guó)外,空間不是大風(fēng)刮來(lái)的,不是空氣,它必須有成本。像Office 365訂閱用戶中75TB空間的極端使用者過(guò)多的話,那成本壓力可想而知。為了成本,包括微軟在內(nèi)的部分企業(yè),都采取有限度的免費(fèi)+收費(fèi)的政策。比如,谷歌提供15GB的免費(fèi)空間,每月支付兩美元可以獲得100GB,月付10美元可以獲得1TB;蘋(píng)果公司提供5GB免費(fèi)空間,月付1美元可以增加到50GB,月付3美元增加到200GB。第二,盈利的壓力。微軟的免費(fèi)服務(wù)以及廉價(jià)的收費(fèi)服務(wù),是基于微軟軟件龐大用戶量上的,有用戶基礎(chǔ),屬于一種變相的福利。微軟可能不會(huì)考慮盈利的問(wèn)題,但其他廠商則不同,他們必須要考慮盈利??墒?,云存儲(chǔ)的盈利模式至今依然是個(gè)謎團(tuán),似乎沒(méi)有太明確的道路。而我們國(guó)內(nèi),一些云存儲(chǔ)網(wǎng)盤的退出,更說(shuō)明了免費(fèi)云存儲(chǔ)在盈利問(wèn)題上的尷尬。第三,法律的壓力。國(guó)外的云存儲(chǔ)法律我們不太清楚,但國(guó)內(nèi)法律對(duì)個(gè)人云存儲(chǔ)的管控越來(lái)越嚴(yán)厲,尤其是對(duì)版權(quán)、色情等非法內(nèi)容的管控。2015年8月份,騰訊舉報(bào)360云盤涉黃的事情我們想必還記憶猶新。法律壓力,是決定免費(fèi)云存儲(chǔ)企業(yè)生死的一個(gè)重要因素。
正是因?yàn)橐陨显颍瑖?guó)內(nèi)火爆一時(shí)的云存儲(chǔ)如今已經(jīng)非常平靜。免費(fèi)云存儲(chǔ)提供商,也大多增加了不同的附加條件。而國(guó)外的云存儲(chǔ)服務(wù),也并沒(méi)有向免費(fèi)的道路上做過(guò)多的探索,微軟露了一下頭就又回去了。這種局面,是必然的。
我猜測(cè),微軟之所以大手筆,為Office 365訂閱用戶提供不限量云存儲(chǔ)服務(wù),估計(jì)是很想與競(jìng)爭(zhēng)者掰掰腕子的。誰(shuí)知,微軟發(fā)現(xiàn)這個(gè)策略根本行不通,所以趕緊更正。雖然策略失誤,傷及了15GB免費(fèi)存儲(chǔ)空間用戶,引起了糾紛,但取消不限量云存儲(chǔ)服務(wù)的大方向沒(méi)錯(cuò)。微軟雖然恢復(fù)了免費(fèi)空間,但那只是個(gè)假象,個(gè)人云存儲(chǔ)確切的說(shuō)個(gè)人免費(fèi)云存儲(chǔ)的繁榮已經(jīng)一去不復(fù)返了,因?yàn)槟呛懿滑F(xiàn)實(shí)。
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