要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，必然離不開網(wǎng)絡巨頭和行業(yè)龍頭企業(yè)，他們會獲得更多的社會資源，因此，以騰訊、百度、阿里巴巴為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)公司將在未來的“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮的發(fā)展中受益，并得到進一步成長。“互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃”意味著中國政府按下了一個總開關，中國從后工業(yè)經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)入到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的引擎已經(jīng)發(fā)動，而所有這一切都是互聯(lián)網(wǎng)過去二十年高速發(fā)展帶來的必然結(jié)果。
政府報告多次提及的“互聯(lián)網(wǎng)+”主要是指刺激信息消費和基礎技術創(chuàng)新。本質(zhì)是為傳統(tǒng)行業(yè)提供智能化、數(shù)據(jù)化和信息化的改造，催生新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，提高社會生產(chǎn)和流通效率。
基于上述判斷，關于互聯(lián)網(wǎng)+，我們應該有新的認識框架：互聯(lián)網(wǎng)技術對傳統(tǒng)行業(yè)的作用，目前集中體現(xiàn)在對生產(chǎn)模式的改造和流通模式的改造，前者更多的依靠IOT技術，而后者依賴于電子商務。這是一場革命，就目前發(fā)展現(xiàn)狀而言，革命的突破口首先體現(xiàn)在刺激信息消費和改造社會流通，而要改造或顛覆傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，要改造勞動工具提高生產(chǎn)力，還需要一個比較漫長的過渡期，按照《中國制造2025規(guī)劃》這個期限大約是10年。
毫無疑問，各行各業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。但是，由上面的分析可以看出，并非所有企業(yè)都會互聯(lián)網(wǎng)+，至少目前如此。
（一）并非所有企業(yè)都必須互聯(lián)網(wǎng)+
究竟哪些企業(yè)適合互聯(lián)網(wǎng)+，哪些企業(yè)不需要互聯(lián)網(wǎng)+?我們首先要分析一下企業(yè)的行業(yè)需求特征。當前互聯(lián)網(wǎng)逐步滲透到社會經(jīng)濟生活之中，不同的企業(yè)多少都會涉及到互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)不同企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需求度的高低，我們可以將企業(yè)分成四個類別：
無網(wǎng)企業(yè)：即沒有接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，仍采用較為傳統(tǒng)的無網(wǎng)化生產(chǎn)流通方式，這類企業(yè)可能有信息化基礎，但是業(yè)務跟互聯(lián)網(wǎng)基本無關，比如建筑業(yè)、采掘業(yè);這類企業(yè)實施互聯(lián)網(wǎng)+的可信程度很低。
邊緣企業(yè)：即互聯(lián)網(wǎng)邊緣企業(yè)，這些企業(yè)可以是互聯(lián)網(wǎng)公司也可以是傳統(tǒng)行業(yè)的公司，信息化基礎較好，主營業(yè)務依賴于線下資源，開始嘗試互聯(lián)網(wǎng)技術進行營銷;有較高的互聯(lián)網(wǎng)+意愿，比如餐飲、醫(yī)療等服務性行業(yè)。實施成效較高，風險較大。
ICT企業(yè)：提供傳感技術、通信服務與設備以及計算機軟件硬件產(chǎn)品等的企業(yè)，生產(chǎn)和經(jīng)營中互聯(lián)網(wǎng)化程度較高，例如軟硬件公司與IT解決方案提供商和電信運營商等;這類企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的意愿高，風險較低，主要圍繞現(xiàn)有客戶和市場轉(zhuǎn)型，尚未大規(guī)?？缃?。近年來，有少量新興企業(yè)開始滲透其他傳統(tǒng)行業(yè)，其業(yè)務以提供信息化系統(tǒng)為主而非互聯(lián)網(wǎng)+。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：以互聯(lián)網(wǎng)為基礎開展經(jīng)營的企業(yè)，例如BAT等企業(yè)，完全基于互聯(lián)網(wǎng)生存，這些公司滲透傳統(tǒng)行業(yè)，有助于自身市場覆蓋范圍快速擴大，主動實施互聯(lián)網(wǎng)+意愿最高。然而，互聯(lián)網(wǎng)公司跨界進入一個新的領域，實施難度很大，風險較高。
在上述四類企業(yè)中，邊緣企業(yè)最為焦慮，他們有迫切的融入互聯(lián)網(wǎng)的需求，但是常常不知如何采取行動，其次是互聯(lián)網(wǎng)公司。這兩大類企業(yè)屬于政府報告互聯(lián)網(wǎng)+的指向，也是社會關注的重點。而無網(wǎng)企業(yè)和許多ICT公司，則是泡沫存在的土壤。
由此來看，即使某一家企業(yè)貼上了互聯(lián)網(wǎng)+的標簽，但未來不一定獲得預期的發(fā)展。在這四類公司中，我們需要給焦慮的邊緣企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭更多關注。
（二）邊緣企業(yè)：你怎樣不焦慮？
互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)，不是簡單模塊疊加，而是再造質(zhì)變。邊緣企業(yè)要解除互聯(lián)網(wǎng)+焦慮，至少需要經(jīng)歷三個階段。第一個階段改造流通：實現(xiàn)銷售的互聯(lián)網(wǎng)化，將公司的產(chǎn)品服務以電子商務模式推廣，同時開展網(wǎng)絡營銷;第二個階段，改造生產(chǎn)：調(diào)整生產(chǎn)管理經(jīng)營，利用互聯(lián)網(wǎng)理念(比如用戶為中心)改造自身體制來適應互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的需要;第三個階段，產(chǎn)業(yè)協(xié)同：企業(yè)可以實現(xiàn)供應鏈上的互聯(lián)網(wǎng)化，逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同。在這個階段，企業(yè)可以圍繞自身業(yè)務形成自己的生態(tài)，或者加入別人的生態(tài)中。
目前國內(nèi)許多傳統(tǒng)行業(yè)上市公司的“互聯(lián)網(wǎng)+”集中在第一階段，很多人以為開辟了電商平臺或者進行了網(wǎng)絡營銷就等于實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+，這是一種比較危險的認識，也是造成失敗率居高不下的重要原因之一。這是因為，此類公司多屬行業(yè)龍頭，體量大而經(jīng)營模式成熟，轉(zhuǎn)型難度較大?；ヂ?lián)網(wǎng)+需要做脫胎換骨式的體制改造，倘若企業(yè)僅僅把電商當成一個新生業(yè)務渠道---或者把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務當成一個新業(yè)務模塊而非戰(zhàn)略方向，則難免跟自身線下渠道惡性競爭，產(chǎn)生左右手互博現(xiàn)象，導致內(nèi)部資源耗損巨大，難以讓新業(yè)務渡過有投入無產(chǎn)出的成長期。
自力更生是一種艱難的選擇，有些公司采取了相對“輕松”的做法，希望通過收購兼并一家互聯(lián)網(wǎng)公司來實現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。但這種嫁接式的策略有些投機色彩，往往出于財務投資目的，從實施效果來看，短期促進業(yè)績有效，長期發(fā)展非?？梢桑覀冊谕顿Y選擇時更要慎重辨別這種投機性的行為。
要成為一家真正的互聯(lián)網(wǎng)+公司，至少要具備四大素質(zhì)：技術、數(shù)據(jù)、模式和組織。
首先，從技術素質(zhì)來看，互聯(lián)網(wǎng)技術和應用已經(jīng)由服務業(yè)向工業(yè)和農(nóng)業(yè)滲透。國家信息中心發(fā)布的《中國信息社會測評報告2014》指出，2013年全國信息社會指數(shù)達到0.4712，總體處于從工業(yè)社會向信息社會加速轉(zhuǎn)型的階段。傳統(tǒng)三大產(chǎn)業(yè)當前基本處于2.0階段向3.0階段過渡時期，不同產(chǎn)業(yè)中的邊緣企業(yè)，可以采用互聯(lián)網(wǎng)技術創(chuàng)新來驅(qū)動生產(chǎn)和變革流通。比如，農(nóng)場采用IOT技術加強農(nóng)業(yè)管理，工廠采用智能化的生產(chǎn)工具如CPS來支持企業(yè)進行更高效的生產(chǎn)，飯店采用移動互聯(lián)網(wǎng)技術安排互聯(lián)網(wǎng)訂單。未來則是全行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，軟件更多采用人工智能技術，硬件上大量使用機器人，萬物采用智能化芯片互聯(lián)，人、物品、流程與數(shù)據(jù)將通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合為一體。
表3：傳統(tǒng)三大產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段及其特征
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發(fā)展階段 |
服務業(yè) |
工業(yè) |
農(nóng)業(yè) |
階段特征 |
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1.0 |
傳統(tǒng)服務業(yè) |
蒸汽機 |
小農(nóng)生產(chǎn) |
人力為主 |
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2.0 |
現(xiàn)代服務業(yè) |
流水線 |
機械生產(chǎn) |
人力+機械工具 |
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3.0 |
電商+O2O |
電子+IT |
精準農(nóng)業(yè) |
信息化結(jié)合互聯(lián)網(wǎng) |
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4.0 |
服務業(yè)互聯(lián)網(wǎng) |
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) |
農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) |
機器人、人工智能、萬聯(lián)網(wǎng) |
其次，從數(shù)據(jù)素質(zhì)來看，數(shù)據(jù)分析可以驅(qū)動企業(yè)的經(jīng)營管理決策。應用了云計算的企業(yè)，會沉淀大量運營數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源于顧客、供應商以及企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)與管理的各個部門，利用相關的數(shù)據(jù)分析工具，有助于經(jīng)營決策，預測市場變化，做出快速反應。不同行業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中都會產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)本身就蘊含著價值，通過開發(fā)利用數(shù)據(jù)資源的工具以及智能化處理的工具，這些數(shù)據(jù)就能夠展現(xiàn)出它的價值。由下圖我們可以直觀的看出不同行業(yè)產(chǎn)生100元美元收入的所用的實際數(shù)據(jù)量，所以在未來，擁有更多的數(shù)據(jù)以及更高效的數(shù)據(jù)處理工具，企業(yè)的價值就會更高。
再次，從模式素質(zhì)來看，當前的企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、網(wǎng)絡營銷平臺與線下資源“結(jié)合”。其中，C2B一種具有生命力的新興模式，C2B的核心是以消費者為中心，消費者當家做主。一般來說，C2B產(chǎn)品應該具有以下特征：第一：價格統(tǒng)一。相同生產(chǎn)廠家的相同型號的產(chǎn)品無論通過什么終端渠道購買價格都一樣，渠道不掌握定價權(quán);第二：C2B產(chǎn)品價格組成結(jié)構(gòu)合理，拒絕暴利;第三：渠道透明，消滅山寨存在空間;第四：供應鏈透明，品牌共享。
最后，從組織素質(zhì)來看，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要進行脫胎換骨的變革，加強激勵制度變革。組織結(jié)構(gòu)上需采用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等所具有的扁平化的組織結(jié)構(gòu)，化整為零，鼓勵小分隊創(chuàng)新，形成創(chuàng)業(yè)氛圍;同時，需要改造傳統(tǒng)的激勵制度與之配套，宜采取股權(quán)激勵措施，化雇傭為合伙人，以提高員工的積極性。如海爾、國美等均已開始對其組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，使之更為扁平化;而從我國上市公司的股權(quán)激勵發(fā)展來看，上市公司推出股權(quán)激勵計劃的數(shù)量也呈上升趨勢，其中創(chuàng)業(yè)板以及中小板企業(yè)占據(jù)主要地位，如2014年中推出的192家股權(quán)激勵公告中有近160家為中小板和創(chuàng)業(yè)板企業(yè)。
（三）如何渡劫？
我們認為具備了上述四大素質(zhì)的企業(yè)，也就具備實施了“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提條件。即使如此，也應該看到，“互聯(lián)網(wǎng)+”的風險依然極大，形同渡劫。如此一來，選擇一個適合自己的渡劫方式對于企業(yè)來說至關重要。
一家傳統(tǒng)公司通過什么方法渡劫?一家互聯(lián)網(wǎng)公司如何渡劫?從現(xiàn)有的案例中來看，“渡劫”的方法可以分為自力更生、收購兼并、結(jié)盟合作等方式。
三種策略對比
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策略 |
風險程度 |
特點 |
適合公司 |
知名案例 |
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自力 |
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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