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在互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，益豐大藥房作為一家全國(guó)大型平價(jià)藥品超市連鎖企業(yè)，它的企業(yè)信息化建設(shè)值得關(guān)注與借鑒。

益豐信息化建設(shè)之路“總工程師”——孫浩

畢業(yè)于中山大學(xué)信息管理系，益豐大藥房CIO孫浩先生自2010年加盟益豐起便開始承擔(dān)信息化管理的工作，并兼任過物流總監(jiān)、電商總監(jiān)等職務(wù)，現(xiàn)在已成為益豐信息本部與O2O技術(shù)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人，并承擔(dān)著整個(gè)公司信息化的咨詢工作，以及電子商務(wù)的部分業(yè)務(wù)。一路走來閱歷豐富，可謂親手打造了益豐的信息化建設(shè)，說之為益豐信息化建設(shè)之路的“總工程師”并不為過。就讓我們跟隨他的腳步重溫益豐大藥房的信息化建設(shè)之路。

益豐大藥房崛起之路

據(jù)孫浩介紹，益豐大藥房于2001年6月份在常德第一家店開業(yè)，首創(chuàng)了中南五省開架自選、平價(jià)銷售的平價(jià)藥房超市模式，迅速地走向了湖南全省的市場(chǎng)。2003年通過供應(yīng)鏈分配的方法，益豐直接跟廠商進(jìn)行溝通，節(jié)省了廣告以及營(yíng)銷業(yè)中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，從而讓利給顧客。正是憑借著這樣的模式，益豐大藥房在中南華中市場(chǎng)取得了領(lǐng)先地位。截止到2014年底，益豐在湖南、湖北、上海、江蘇、浙江、江西六個(gè)省市，一共開了810家直營(yíng)的連鎖門店，在全國(guó)連鎖藥店綜合實(shí)力名列前茅。2015年2月份，益豐在滬市主板上市，進(jìn)入資本市場(chǎng)以后的發(fā)展、收購(gòu)更是朝著良性的方向行進(jìn)。

一步一個(gè)腳印走在信息化建設(shè)的道路上

“關(guān)于益豐的信息化建設(shè)，我們?cè)?001年使用的是本地的一個(gè)單店藥品管理軟件，2005年之后，在單店軟件慢慢擴(kuò)展成多店軟件的基礎(chǔ)上，重新形成了一個(gè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)，并在這個(gè)基礎(chǔ)上一直在不停完善。”孫浩介紹道，“從2009年開始益豐啟動(dòng)了大規(guī)模的信息化建設(shè)。2010年的年初，OA系統(tǒng)上線，2011年6月份開始運(yùn)用SAP的ERP、中間件的PI、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫BI以及倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)WMS，以及對(duì)原有的POS做了對(duì)應(yīng)的改造，形成了整套體系，先在湖南益豐上線，緊接著所有的分子公司全部上線。2012年，我們開始做自動(dòng)化倉(cāng)庫的項(xiàng)目，2013年，啟動(dòng)了自己研發(fā)的門店管理系統(tǒng)、收銀管理系統(tǒng)以及會(huì)員管理系統(tǒng)的重構(gòu)。”

從2009年到2014年，益豐大藥房?jī)?nèi)部的信息化系統(tǒng)基本完成，包括相關(guān)的供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷的整套體系等等。目前其信息化人員已經(jīng)開始著手研發(fā)SCRM、微信以及手機(jī)APP、O2O等與“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略相吻合的信息化建設(shè)。

當(dāng)談及益豐為何如此重視信息化建設(shè)?孫浩表示，信息化可以做到所有經(jīng)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交換和共享。企業(yè)管理者在總部就可以看到門店的所有銷售。因此，企業(yè)的信息化水平?jīng)Q定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平以及效率。

互聯(lián)網(wǎng)大潮下，傳統(tǒng)企業(yè)與其CIO的生存之道

益豐大藥房的信息化建設(shè)在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥連鎖行業(yè)中的水平可謂是首屈一指，然而相較于國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的信息化建設(shè)來說，仍舊存在著不小的差距，所以他們也在卯足勁往前趕，從而避免被時(shí)代淘汰。

在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時(shí)代，作為傳統(tǒng)信息化的一個(gè)見證者，孫浩表示，“互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的CIO，沖擊還是很大的。因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)、體系是有很多的不同。”所以，對(duì)他來講，目前最重要的是，“借助‘互聯(lián)網(wǎng)+’的東風(fēng)，借助企業(yè)發(fā)展過程，在過程中，去把事做好，把公司業(yè)務(wù)處境處理好，從而提升自己個(gè)人的能力，跟得上社會(huì)的形勢(shì)，不要被企業(yè)以及發(fā)展迅速的大環(huán)境所淘汰。”