關于O2O,目前市場份額最大的莫過于美團了。在O2O興起的當下,不少創(chuàng)業(yè)者都“死”在了這條道路上,只有美團在O2O這條路上越走越遠,以至于連李彥宏都想分一杯羹,狠心砸下200億以此表明自己橫掃天下的決心——協(xié)助百度糯米在O2O這塊市場上爭奪霸主地位。那么,為何有那么多的創(chuàng)業(yè)者跟企業(yè)“死”在了O2O這條道路上呢。
缺乏創(chuàng)新
多數(shù)O2O的從業(yè)者都缺乏創(chuàng)新,商業(yè)模式一成不變。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此迅猛的今天,傳統(tǒng)行業(yè)中不犯錯就能維持下去的法則已被打破,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,創(chuàng)新與求變成為企業(yè)發(fā)展乃至生存的根本,雖然你不犯錯誤,但競爭對手卻勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,失敗的依舊是你。這一點,最典型的例子莫過于經(jīng)營了十年之久卻于去年倒閉的飯統(tǒng)網(wǎng),缺乏創(chuàng)新,沒有新意,處處跟風,十年之中都處于不溫不火之中,以至于被美團、大眾點評等甩下,只能望其項背。
O2O到底怎么做
很多O2O模式或者注重于線下服務的質量而往往忽略了線上的客戶數(shù)據(jù)的重要性,或者注重于線上的用戶粘度而線下的服務的質量沒有了保障,關鍵的一點在于把握兩者的平衡,讓用戶得到滿意的體驗。美團的成功之處就在于線上對數(shù)據(jù)的精細化運營,線下對商家服務的嚴格把控。
盲目跟風,O2O不是金鑰匙
在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,互聯(lián)網(wǎng)領域的各類新興行業(yè)不斷沖擊著傳統(tǒng)行業(yè),讓許多的初創(chuàng)業(yè)者跟企業(yè)都認為,O2O就是成功,轉型O2O瞬間就會高大上,各行各業(yè)都會需要到O2O。但要知道O2O不是轉型捷徑、不是創(chuàng)業(yè)噱頭、不是跟風湊熱鬧,更不是看起來那么美。BAT、京東、蘇寧等都在做O2O,可他們也是在實踐中不斷探索,O2O并不代表著成功。
O2O已經(jīng)不再是雙線簡單相加或者所謂的融合
順豐嘿客用10億的教訓告訴我們,O2O已經(jīng)不再是雙線簡單相加或者所謂的融合,更不是無畏的“燒錢”。O2O說到底,是為了給消費者日益加快的生活節(jié)奏帶來效率,順豐嘿客的商業(yè)邏輯明顯背離了用戶邏輯,從而導致了1+1少于2的局面。O2O中最大的一頭還是用戶、消費者。
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