求被服務(wù)提供商更清晰、更及時的知曉，對供應(yīng)鏈的有效管理、甚至改造是關(guān)鍵。
現(xiàn)階段，單純建立一個信息和流量分發(fā)平臺也是有價值的，因為目前市場中資源集中度太低，把分散的資源聚集起來即可提高一層效率。但隨著行業(yè)效率被初步優(yōu)化，下一步便是改變現(xiàn)有供應(yīng)鏈上玩家的自身效率了。而能夠積累大量用戶和商戶數(shù)據(jù)的家裝O2O平臺就有了重塑供應(yīng)鏈條的可能性：向上游或下游的市場參與者提供基于數(shù)據(jù)的產(chǎn)品或運營流程解決方案，真正提高效率。
愛空間創(chuàng)始人曾說過，家裝O2O拼的就是ERP，是對流程和供應(yīng)鏈的嚴(yán)格管控。而愛空間堅持要做全產(chǎn)業(yè)鏈模式也是因為做信息服務(wù)沒法解決家裝行業(yè)里的根本問題。如果沒有對上游供應(yīng)商供貨質(zhì)量和速度的控制，沒有對下游工人和工期的優(yōu)化管理，很難獲得用戶真正的滿意，并且也難以建立起自己真正的壁壘。
其實，家裝O2O公司還能更進(jìn)一步，進(jìn)入支付和金融服務(wù)環(huán)節(jié)。目前除了海爾的百家變、阿里的極有家之外，大部分家裝O2O公司還沒有對支付環(huán)節(jié)引起重視，而這也是構(gòu)建信息和服務(wù)閉環(huán)中最關(guān)鍵的一步。打通支付后，用戶數(shù)據(jù)得到完善，公司也可隨即進(jìn)入金融服務(wù)領(lǐng)域，為用戶提供家裝貸款、分期等服務(wù)，進(jìn)一步延長服務(wù)鏈條。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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