不能光顧著說黃山的事情，李泝那邊也有新動向了。原來是正月初八西安坤騰地產(chǎn)的蔣總來了電話，簡單的寒暄之后，蔣總希望他能提前去西安，不是談，而是直接來幫助他來落實(shí)這個(gè)地產(chǎn)行業(yè)的社區(qū)O2O項(xiàng)目。李泝還在糾結(jié)自己的團(tuán)隊(duì)改組的事情呢?這個(gè)好事來得早了一點(diǎn)啊。
蔣總為什么這樣急迫呢?原來說好是3月份再去聊聊，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有一個(gè)重要的話題一直沒有解決，就是目前社區(qū)的O2O流量問題，社區(qū)雖然是家，但是除了老人和中小學(xué)生，消費(fèi)人群往往并不在社區(qū)消費(fèi)，雖然各種O2O神器、方案說可以將項(xiàng)目落地到社區(qū)，但是他們仔細(xì)推演后，發(fā)現(xiàn)并不能如愿。東營杜賢關(guān)于社區(qū)是“莊園”的理論，他們是認(rèn)可的。但是現(xiàn)在畢竟要進(jìn)行實(shí)踐。
巧的是，就在臘月十九，李泝剛剛離開西安不久。蔣總通過一位EMBA的同學(xué)了解到鐵道部有一個(gè)測試項(xiàng)目做社區(qū)購票試點(diǎn)，已經(jīng)秘密地布了北京的幾個(gè)小區(qū)。他居然沒有特別費(fèi)周折地拿到了一個(gè)測試資格，在西安的碧水豪園，自己的一個(gè)得意樓盤進(jìn)行試點(diǎn)，三天時(shí)間安裝部署就到位了。位置就是社區(qū)入口保安值班室的隔壁，面積30多平方。根本沒有來得及做宣傳，就被全小區(qū)的人知道了，甚至周邊幾個(gè)小區(qū)的居民也知道了。保安們不得不象火車站一樣做了排隊(duì)用的鐵柵欄。一臺用于取票，一臺用于賣票。哇，這里瞬間就熱鬧了。蔣總觀察了幾天，發(fā)現(xiàn)流量是一個(gè)相對的概念，不一定是必須是生鮮、家政做入口?？梢杂玫娜肟诤芏?。這個(gè)小區(qū)是高新區(qū)的拆遷小區(qū)，老居民比較多，互相之間比較熟悉，還有許多的高新區(qū)的白領(lǐng)，或租或買，有幾棟也是高新區(qū)管委會控制下的作為入駐公司的員工宿舍用的。出差、探親、外出務(wù)工是這里人群的常態(tài)。趕巧將火車票的自助售票機(jī)引進(jìn)來，成為支持剛需的剛需了。許多人說太方便了，即使是只來這里取票，也比到火車站排隊(duì)取票方便。
至少有四五十個(gè)人還搶到了緊俏的華東往返車票。蔣總看到了生機(jī)!
“李老師”，哈哈，我們沒有聽錯(cuò)，蔣總稱呼李泝?yōu)槔罾蠋煛?ldquo;火車票進(jìn)社區(qū)，最終可能不會那樣普及，畢竟現(xiàn)有的代理售票點(diǎn)還存在，可能有沖突。我這個(gè)試點(diǎn)不一定會持續(xù)下去。但是通過這個(gè)事情，我的腦洞大開啊，雖然現(xiàn)在是春運(yùn)期間，火車票是供不應(yīng)求，大家關(guān)注度比較高，春運(yùn)結(jié)束后，我這里還是有需求的，這里人員出行需求非常旺盛。我們節(jié)前擔(dān)心的流量問題，應(yīng)該不是主要矛盾了。我發(fā)現(xiàn)，我不需要和購物中心去正面爭奪我的會員。還是做好服務(wù)，認(rèn)真分析他們的需求。”
“是啊，是啊。您這個(gè)情況我也覺得很驚喜，完全超出我的想象，社區(qū)O2O是一個(gè)非常實(shí)踐的事情，要真的接地氣，真的不那么容易。您考慮過汽車票嗎?”
“哈哈，英雄所見，英雄所見!臘月底，我將汽車售票機(jī)也引進(jìn)來啦，設(shè)備款是我貼的，也不多，四臺。這個(gè)好用!可以查，也可以買，支持銀行卡購買，還不要車站的人過來取現(xiàn)金，非常好。到今天不到半個(gè)月時(shí)間，已經(jīng)賣出了2000多張汽車票，打印車票的針頭兩次被打斷了。用你的接觸點(diǎn)理論看，單是火車票和汽車票，居民與我們這個(gè)保安休息室的接觸頻次不下8萬人次，這不就是網(wǎng)站的點(diǎn)擊嗎?”
“我在你的啟發(fā)下，在你離開的當(dāng)天晚上，讓人聯(lián)系到了大潤發(fā)，宏愿超市，要求安排社區(qū)年貨活動。以前他們都有班車到我們這里拉人的。我的建議是，你直接將年貨拉過來就行了。我提供場地，你們來擺攤。我找到街道辦事處，社區(qū)主任，馬上就辦了。連續(xù)一個(gè)星期，年貨每天下午3點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，他們拉兩車來，都搶光啦。年底都忙，老百姓不出門，不到超市排隊(duì)，在家門口買到一樣價(jià)格的東西，不是很好?具體銷售金額我沒有統(tǒng)計(jì)，但是確實(shí)大爺大媽們的滿意度是很高的。”
“您真厲害，想到了這樣的辦法!”
“我這么著急的找你，就是想和你商量，能不能早點(diǎn)來落實(shí)這個(gè)項(xiàng)目。春節(jié)是一個(gè)特殊時(shí)期，需求比較集中，我想趁熱打鐵，將一些事情固定下來。比如以后可以要求超市每周六來一次，就一個(gè)下午，但是需求需要通過我們的會員系統(tǒng)來預(yù)定。這行不行呢?我就不要那么重的去考慮自己怎么開店的問題了。用你的話說，做好‘莊園進(jìn)口生意’就足夠了。”
在蔣總慷慨陳辭的時(shí)候，李泝沉默了一段時(shí)間，他在思考什么呢?
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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