據(jù)悉,近日藍凌同阿里釘釘正在簽署戰(zhàn)略合作,成為國內(nèi)釘釘戰(zhàn)略合作伙伴,在我轉(zhuǎn)發(fā)這條信息之后,我的朋友圈里就有人立即回復(fù),“不看好釘釘,釘釘沒戲”,真的沒戲嗎?今天我就著這個事說說!
在釘釘2.0發(fā)布的當天,我寫了一篇文章《阿里發(fā)布釘釘2.0,這個殺手有點冷!》,我在朋友圈發(fā)布信息文章不久,中央10套的一位朋友就問我:“你說的是阿里的釘釘嗎?”我說是的,他又回復(fù):“這是一個非常邪惡的產(chǎn)品,千萬別讓老板知道。”釘釘ding的功能給人的第一感覺是一個很“老板”的功能,完全是針對老板需求而設(shè)定的場景。但是,前段時間崔牛會和山東CIO俱樂部聯(lián)合舉行了《山東企業(yè)移動應(yīng)用論壇》,當時釘釘也去了,會后效果奇好,參會的企業(yè)基本上都使用了釘釘。
上周釘釘?shù)墓P(guān)團隊在北京找我聊天,問我對釘釘?shù)目捶ê陀∠?。我說:“釘釘給人的感覺是很強勢,這可能是阿里遺傳給釘釘?shù)?,釘釘在接受了阿里強大的背書,但大眾同樣把對阿里的印象延續(xù)到了釘釘身上,這無法改變”。
但值得注意的是,無論是阿里的釘釘還是騰訊的微信企業(yè)號,都面臨同樣的問題。大眾都太多的討論兩大巨頭進入企業(yè)級市場的威脅論,而很少有人去探討他的機會論。其實在崔牛會里有很多企業(yè)并不排斥他們,而是積極地去擁抱了他們。但這的確需要個過程,一是不管是阿里還是騰訊都需要俯下身段去接近這些企業(yè),進而同他們平等地合作,而不是居高臨下,這是心態(tài),也是合作的前提。
回到今天要討論的,釘釘+的模式會不會帶來逆襲的效果?在B2B行業(yè)里現(xiàn)在還是大廠商的天下,至少現(xiàn)在是。無論你如何不屑,但他們依然是市場占有率較高的企業(yè)。據(jù)說,除藍凌之外又有一家廠商進入阿里駐場合作開發(fā),并且投入的人力還要多于藍凌(當然并非和藍凌一樣的OA廠商,是其它領(lǐng)域。)
早在今年3月份的時候,藍凌發(fā)布KK5.0邀請我去主持他們的首發(fā)式,到深圳的已經(jīng)是深夜,藍凌軟件副總裁劉向華去機場接我,回到市里后我們一起去吃海鮮粥時他問我:“和釘釘?shù)暮献?,我們要進行駐場合作開發(fā),如果是離岸我們的成本會低很多,你覺得釘釘這條線我們值得跟嗎?”我記得當時的回復(fù)很直接:“現(xiàn)在誰也看不清楚釘釘?shù)奈磥頃粫駚硗粯?,但是如果他做起來?”
后來,藍凌安排駐場合作開發(fā),在阿里釘釘團隊一待就是三個月,一直到釘釘2.0發(fā)布時他們的開發(fā)團隊才撤回來??赡芎芏嗳瞬焕斫?,為何一定要駐場開發(fā)呢?原因在于,釘釘對產(chǎn)品體驗要求極其苛刻,為了保證產(chǎn)品的體驗一致,他們要求合作伙伴的團隊必須進場一起合作開發(fā)。
這也是釘釘和企業(yè)號不同的地方,企業(yè)號是提供開放平臺,大家都來接,這樣容易上量,但是體驗可能會有一些問題,且小廠商會快速接進來,企業(yè)號希望吸引的大廠商因為各種顧慮而不敢接入。而釘釘卻嚴格把關(guān)ISV,至少第一批是這樣,通過合作開發(fā)把應(yīng)用體驗完全與釘釘保持一致。甚至讓企業(yè)感覺不到是幾個團隊合作的痕跡,還有一點就是釘釘一上來找的都是有行業(yè)積累的大廠商,而非新創(chuàng)立的團隊。一個開放上量,一個嚴把體驗,這者走的路子不太一樣。
釘釘一直說自己是個純粹的APP,一種工作方式,那工作方式的背后是承載了多個伙伴的生態(tài),在我看來釘釘打造生態(tài)的建設(shè)存在幾個問題:
一是,釘釘永久免費,但是合作伙伴不太可能跟著你免費玩,合作伙伴最終是要實現(xiàn)盈利的,釘釘免費的情況下,還如何能幫助伙伴掙到錢,這是他們要解決的問題。要知道,合伙伙伴不會一直倍太子讀書,用生命陪釘釘玩耍;
二是,既然是要建生態(tài),那就不是一家兩家ISV合作的問題,以后一定會有越來越多的伙伴進入,在多家伙伴同時進入的時候,還會采取進場合作開發(fā)的模式嗎?如果是,這會不會走的太重了,如果不是,如何保證體驗的一致性;
三是,流量的入口在哪里?記得之前崔牛會的群里有過這樣的討論,“要讓我上釘釘可以,那就需要釘釘先證明自己不是下一個來往!”的確,來往當年馬云放了狠話,給了資源,為何還是倒下?值得深思!
四是,釘釘走的完全是自上而下的方式,這似乎與現(xiàn)在很多做協(xié)同辦公廠商宣稱“自下而上”的方式有些相悖,這些廠商未來似乎不太可能成為釘釘?shù)幕锇?,如果接入是自己否定自己,如果不接又會失去一個機會,陷入兩難。
有消息稱,釘釘會在9月推自己的聯(lián)盟計劃,其實就是生態(tài)中的重要一環(huán),釘釘又如何解決上面的問題呢?
總體上來說,釘釘+的模式還是會給行業(yè)帶來較大的影響,他們一開始的切入點都是大企業(yè)用戶,這和微信的打法有本質(zhì)的不同,通過和ISV的深度合作,快速建立行業(yè)的壁壘,通過阿里的品牌背書和釘釘團隊強有力的執(zhí)行,應(yīng)該會有所見樹。而第一批與釘釘進行戰(zhàn)略合作的伙伴也會受益匪淺……
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