在投資圈都把這個競爭態(tài)勢看得比較清楚,之前對跨境電商那股狂熱勁兒已經(jīng)過去,未來兩年,可能真的會有一撥創(chuàng)業(yè)公司彈盡糧絕而亡。
而平臺型的跨境電商也不容易,我主要看三點(diǎn)競爭核心:首先是商品的豐富度,比如說在全球不同國家招募了多少有水準(zhǔn)的專業(yè)買手,這個體系不是一朝一夕能做起來,能形成一定的壁壘。其次消費(fèi)者十分在意的物流體驗(yàn);最后是所謂的比拼誰的價格更便宜。歸根結(jié)底,就是奔著差異化的方向去。
接下來的一年到一年半里,我估計(jì)跨境電商的競爭格局就會定下來。巨頭會繼續(xù)燒錢,而創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)中剩下的玩家,必定每一家都有自己的特色,能在這場競爭中占據(jù)一席之地。
供應(yīng)鏈知根知底
●蜜芽寶貝創(chuàng)始人劉楠
前段時間,蜜芽寶貝主動發(fā)起價格戰(zhàn)。在我看來,電商發(fā)展到現(xiàn)在,價格戰(zhàn)仍然是電商進(jìn)行競爭的最有力的手段。它不僅能彰顯實(shí)力,而且能夠淘汰比較弱小的,一打價格戰(zhàn)就能看出誰在裸泳。而我自信蜜芽寶貝是有這個實(shí)力來挑起這場戰(zhàn)爭。
就目前狀況來說母嬰電商已經(jīng)是紅海,新興的創(chuàng)業(yè)者不適合再進(jìn)入,此次價格戰(zhàn)將會進(jìn)一步提高母嬰電商的門檻。當(dāng)競爭很激烈的時候,你的決策全部要依據(jù)市場變化做調(diào)整,最后的呈現(xiàn)可能是完全大相徑庭的兩個決策。這就要求創(chuàng)始人要對公司的業(yè)務(wù)非常了解,知道要做什么決策,也得對市場的競爭非常敏感。
對于母嬰這個品類,像紙尿褲奶粉這一類標(biāo)品確實(shí)是品牌較為集中,也是各家電商必須捍衛(wèi)的一塊,但是值得一提的是這一類標(biāo)品在蜜芽的銷售占比只有30%,也就是說有70%是非標(biāo)品,這一類的產(chǎn)品我們通過左手做國際貿(mào)易,右手做電商零售的自營備貨模式,以很高效的速率引進(jìn)了大量差異化的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品。我們和平臺即使賣的商品有相同,但能提供給用戶的購物體驗(yàn)和服務(wù)是不同的。這一點(diǎn)上,我認(rèn)為垂直母嬰電商是有優(yōu)勢的。
滲透上游供應(yīng)鏈?zhǔn)敲垩康闹攸c(diǎn)發(fā)力方向。以日本市場為例,蜜芽寶貝在最上游日本的貨源是固定的三家通販商社。其次是日本的出口商,它是蜜芽日本旗下全資的一家子公司。在中國的進(jìn)口商有蜜芽寧波和蜜芽天津兩家中間商、中國的零售商也是蜜芽寶貝,蜜芽寶貝既是零售商同時也是進(jìn)口商還是出口商,還自己去日本買貨源,這樣最大程度縮減了中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本。我們也已經(jīng)開始準(zhǔn)備參股上游的一些通販商社,用參股的方式你才能把合作穩(wěn)固下來,甚至做到知根知底。
不是價格戰(zhàn)的節(jié)奏
●媽媽網(wǎng)創(chuàng)始人劉穎
媽媽網(wǎng)正式涉足跨境電商,是從去年下半年才開始。分成兩塊,一塊是B2C的自營平臺“小樹熊”;另一塊是C2C的全球代購圈,免費(fèi)開放給海外的網(wǎng)友在群里賣貨。用戶是在我們的平臺上買、還是找代購,自由選擇,總之,我們把重心放在自營平臺上。
在團(tuán)隊(duì)上,我們獨(dú)立成立一支隊(duì)伍做跨境電商,跟社區(qū)不在一處辦公。另外在海外設(shè)立了辦事處,負(fù)責(zé)對接各地供應(yīng)商。人員都在當(dāng)?shù)卣衅?,他們其?shí)都是媽媽圈(媽媽網(wǎng)手機(jī)端)的用戶,很樂意加入到咱們的團(tuán)隊(duì)里。
我們選的供應(yīng)商都是產(chǎn)自歐洲、北美、日韓的大品牌,說實(shí)話,供應(yīng)商同行差別不大,如果說有媽媽網(wǎng)什么比別人優(yōu)勝的話,那就是借助已有的社區(qū)粘性帶動跨境電商。但我們畢竟起步比別人晚,無論供應(yīng)鏈、物流還是客服體系都還在摸索。
舉個例子,今年春節(jié)我們搞了一次微信送券活動,刷地一下訂單量沖得很高,但趕上春節(jié)庫存不夠,發(fā)貨慢的、發(fā)漏貨的都有,反而影響了體驗(yàn),所以我們得按著節(jié)奏來,不能操之過急。這也是為什么當(dāng)同行都在高調(diào)發(fā)起價格戰(zhàn)的時候,我們沒有使勁兒搞促銷什么的在價格上做文章,我很明白,媽媽網(wǎng)沒到那個時候,當(dāng)務(wù)之急是讓自己在各方面都調(diào)順并且上軌道。
而走到現(xiàn)在這步,我對跨境電商有了更多想法:一開始從網(wǎng)友需求出發(fā),不過是想在不用怎么燒錢的情況下,額外多增加一塊業(yè)務(wù)。而實(shí)際上,跨境電商的市場潛力,比我最初想象的要大得多,隨著交易數(shù)據(jù)不斷攀升,我開始考慮,要不要把跨境電商作為一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)來做大。比如品類方面,現(xiàn)在以母嬰為主,但這只是開端,后面就會做全品類。我覺得這是每一家母嬰跨境電商的想法,因?yàn)閶寢屪鳛榧彝ゲ少徴?,用的鍋碗瓢盆、洗護(hù)用品都是她們買,在外國稱之為雜項(xiàng),范圍很廣。
當(dāng)然,這些都是構(gòu)思,到底最后往怎樣的方向走,暫時還沒有確定。不過可以肯定的是,如果選擇走做大的這條路,那意味著我們要跟巨頭直面競爭,現(xiàn)在保守的做法不再管用,而是要打響知名度、擴(kuò)展品類、加強(qiáng)海外團(tuán)隊(duì),并且高舉高打地做各種推廣,乃至打價格戰(zhàn)。這些都需要更多的資金投入,接下來也可能考慮融資。
分享到微信 ×
打開微信,點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”,
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。