鄒好運(yùn)最初是想用互聯(lián)網(wǎng)思維去消滅服裝業(yè)的頑疾——庫(kù)存。但后來(lái)他離最初的目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。
男裝定制品牌私家裁縫創(chuàng)始人鄒好運(yùn)曾經(jīng)是一個(gè)TMT咨詢公司的分析師,他在7年前決定跟李勇開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí),并沒(méi)有選擇火熱的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,而是選擇了傳統(tǒng)的服裝定制業(yè)。
i黑馬和鄒好運(yùn)聊了很長(zhǎng)時(shí)間,他透露,其實(shí)做服裝定制最初的想法,是想用互聯(lián)網(wǎng)思維去消滅服裝業(yè)的頑疾——庫(kù)存。但是,就在他在高端定制業(yè)獲得初步成功之后,他發(fā)現(xiàn)離自己用創(chuàng)新模式去顛覆服裝業(yè)的最初目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。而現(xiàn)在,他將再次出發(fā),用一個(gè)全新的模式去創(chuàng)造沒(méi)有庫(kù)存的服裝公司。
私家裁縫創(chuàng)始人鄒好運(yùn):
西裝高級(jí)定制其實(shí)是小而美的手藝人生意,既能賺錢,也能細(xì)水長(zhǎng)流。國(guó)外有很多家族企業(yè),有幾百年的歷史,這些企業(yè)大多是靠手工藝傳承,才能沿襲這么久。私家裁縫現(xiàn)在的想法就是做一個(gè)可以一直傳承下去的公司,小而美,慢而精。
高端定制:土豪們的需求
中國(guó)有錢人越來(lái)越多,但大部分是土豪。土豪現(xiàn)在被人罵,有錢只會(huì)買名牌!那有錢人就想,我是不是不要那么土豪,可以買一些高級(jí)定制的東西。
高級(jí)定制今年比較火,但是我們7年前就開(kāi)始做了。在北京,我們算是比較早的高級(jí)定制的品牌,而且是少數(shù)只專注于高級(jí)定制的品牌。雖然有永正、紅都、觀奇這些號(hào)稱定制的公司,但是他們都沒(méi)有著眼于高級(jí)定制,沒(méi)有著眼于高級(jí)這兩個(gè)字。因?yàn)樽龈呒?jí)很難,所以做著做著,他們就開(kāi)始接工裝,接團(tuán)體定制。這個(gè)叫定制,但不叫高級(jí)定制。
我們是少數(shù)堅(jiān)持只做高級(jí)定制的公司,在北京算是數(shù)一數(shù)二的男裝高定品牌,女裝有像郭培、東北虎這些時(shí)裝品牌,主要做女裝、禮服,男裝是私家裁縫。我們的品牌專注于成功人士,slogan是為有故事的男人服務(wù)。所以我們的客人有很多,像明星張涵予、孫紅雷、李晨、李健、羅嘉良、焦恩俊等,當(dāng)然也包括像雷軍、王中軍、王中磊這樣的企業(yè)家。
高端定制的天花板:永遠(yuǎn)是小眾
我們團(tuán)隊(duì)有22人,一套定制西裝的定價(jià)是1萬(wàn)到4萬(wàn),由于定制的數(shù)量有限,成本也高,所以只能是掙點(diǎn)小錢。高級(jí)定制本身的規(guī)模就不能很大,我們很難服務(wù)超過(guò)一千個(gè)客人,如果超過(guò)1000個(gè)客人,我就可能提高價(jià)格或?qū)嵭袝?huì)員制,讓一部分客人在門檻之外,年銷售額會(huì)控制在兩千萬(wàn)至三千萬(wàn)之間。從受眾的角度來(lái)講,如果穿的人太多了,就體現(xiàn)不出它的尊貴感了,也就不叫高級(jí)定制。
那從價(jià)格的角度來(lái)講,高級(jí)定制肯定需要有一定的門檻。當(dāng)然最本質(zhì)的就是好的設(shè)計(jì),好的工藝和面料。私家裁縫目前沒(méi)有融資,因?yàn)橘Y本可能就會(huì)迫使我們?nèi)ピ黾宇櫩腿藬?shù)。高級(jí)定制的顧客人群永遠(yuǎn)都是小眾的,資本進(jìn)入的話無(wú)法得到良好的回報(bào)。就行業(yè)特性,高級(jí)定制不可能是大眾的。
嘗試做創(chuàng)新定制模式LORENZO
高定是有明顯天花板的,所以我們也在探索嘗試一些新的商業(yè)模式。我們這次參與創(chuàng)業(yè)家的黑馬大賽,就提出了一個(gè)西裝的創(chuàng)新模式LORENZO:開(kāi)一個(gè)形象的展示店,把全世界的好品牌西裝的款式展示在店里,所有的款式、風(fēng)格、著名品牌的樣衣都可以在這里看到,同時(shí)也包括我們的設(shè)計(jì)師每季推出的設(shè)計(jì)款式(占1/3左右的設(shè)計(jì)師款),但是我們不是簡(jiǎn)單地把世界著名服裝品牌賣給顧客,而是讓顧客試好款式后選擇面料,然后我們?yōu)樗ㄖ仆睿瑑r(jià)格只要同款的1/4。
在確定好顧客的款式、面料以及尺寸等數(shù)據(jù)后,會(huì)在線傳輸?shù)缴a(chǎn)線上,一周之內(nèi)就可以生產(chǎn)出來(lái)?,F(xiàn)在的西裝成衣品牌都是生產(chǎn)好了之后,讓代理商采購(gòu)壓貨的形式銷售,而我們是顧客下單后工廠再生產(chǎn),一周之后就可以拿到合適的衣服。
雖然LORENZO跟高級(jí)定制相比遜色了點(diǎn),但是衣服的袖長(zhǎng)、衣長(zhǎng)、肥瘦和款式不會(huì)有任何問(wèn)題。而且每個(gè)客人的數(shù)據(jù)都會(huì)被儲(chǔ)存起來(lái),比如用一個(gè)微信公眾號(hào),顧客輸入他的訂單編號(hào),就可以在線反饋顧客的體型數(shù)據(jù),還會(huì)有體型分析,著裝建議等,便于顧客買其他衣服時(shí)可以作為參考。
這個(gè)項(xiàng)目最大的好處就是柔性生產(chǎn),沒(méi)有庫(kù)存,也就是消滅了庫(kù)存。第二個(gè)是品質(zhì)可以跟國(guó)際大品牌杰尼亞一樣,但我的銷售價(jià)格只有它的四分之一。杰尼亞現(xiàn)在在中國(guó)賣2萬(wàn),我們5千就可以賣,品質(zhì)是一樣的。因?yàn)槲覀兩a(chǎn)也是代工廠,是杰尼亞 Armani的代工廠。我們只是做前端的銷售,把訂單組織到后臺(tái)生產(chǎn)。
杰尼亞確實(shí)有名牌優(yōu)勢(shì),但這個(gè)只是現(xiàn)狀,將來(lái)一定會(huì)被打破的。因?yàn)槔硇缘南M(fèi)者追求的是舒適、時(shí)尚和性價(jià)比,尤其是很多上班族。我們針對(duì)的主要群體是上班的高級(jí)白領(lǐng)和即將結(jié)婚的新郎。顧客可以花2萬(wàn)買一套杰尼亞,可能也會(huì)花5千買我們的品牌,但是他穿過(guò)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的品牌會(huì)比杰尼亞更適合自己時(shí),那么他就會(huì)選擇更適合自己的。
我們的顧客有很多都是穿著杰尼亞來(lái)光顧我們的,因?yàn)樗麄冇X(jué)得杰尼亞性價(jià)比并不合適,也沒(méi)有讓他們變得更得體和優(yōu)雅。
LORENZO將有機(jī)會(huì)顛覆西裝品牌
其實(shí)7年前創(chuàng)業(yè),我們想做的就是一個(gè)沒(méi)有庫(kù)存的服裝模式,解決服裝業(yè)最大的難題——庫(kù)存。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和工藝的進(jìn)步,公司方向慢慢的往高端定制發(fā)展了。但高端定制無(wú)法做到很大的量,也就很難達(dá)到行業(yè)創(chuàng)新或顛覆的效果。
不管是高端低端,例如美特斯邦威、李寧這樣的企業(yè)都面臨衰退。因?yàn)楝F(xiàn)在服裝業(yè)面臨著兩個(gè)問(wèn)題:第一,滯銷;第二,存在大量的庫(kù)存。
他們掙的錢都去填補(bǔ)庫(kù)存租金了,賣得很貴,又掙不了錢,所以在這個(gè)情況下,庫(kù)存使得服裝的性價(jià)比極低,如果我們能解決庫(kù)存的問(wèn)題,那價(jià)格就降低了,這樣服裝的性價(jià)比就提高了,那就能解決這個(gè)行業(yè)最根深蒂固的問(wèn)題。
我們現(xiàn)在提出LORENZO的新模式,5年后這種模式也許會(huì)很普及。人們可以直接在店里體驗(yàn),然后通過(guò)手機(jī)定制好款式、顏色、面料,再快遞到家。
LORENZO將是獨(dú)立于我們私家裁縫之外的品牌,私家裁縫這個(gè)名字中國(guó)元素太強(qiáng),只適合小眾。對(duì)于大眾來(lái)說(shuō),洋氣一點(diǎn)的名字更合適,所以新品牌叫LORENZO,有時(shí)尚 奢侈的含義。
LORENZO的商業(yè)模式完全是O2O模式。線下就是體驗(yàn)店,而所有的營(yíng)銷都是在線上進(jìn)行的。體驗(yàn)店有10個(gè)美女服裝顧問(wèn),從你踏入我們店里,會(huì)全程陪同,提供專業(yè)的服裝建議,直到下單為止。我們要做的就是線上社會(huì)化營(yíng)銷,線下完美用戶體驗(yàn)。
這種購(gòu)買體驗(yàn),跟現(xiàn)在的店面購(gòu)買是不一樣的,客戶體驗(yàn)必須是第一位的。我們所有的流程、環(huán)節(jié)的改造都是為了提高顧客的購(gòu)買體驗(yàn)。站在企業(yè)的角度來(lái)講,消滅了庫(kù)存,生產(chǎn)成本就降低了,而且沒(méi)有中間環(huán)節(jié)。
服裝業(yè)的創(chuàng)新思維
LORENZO一旦成型,我們將是一家大數(shù)據(jù)公司,我們將能進(jìn)行真正的定制,消滅庫(kù)存。現(xiàn)在的很多工廠就相當(dāng)于在為我們服務(wù)。以前我們也有自己的工作室和設(shè)備,但是現(xiàn)在我的工人越來(lái)越少,我直接把工人派到別人的工廠,包一條生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn),成本就更低了。
一般工廠產(chǎn)能過(guò)剩,而且那些品牌訂單又不足,所以就給我們提供了很好的機(jī)會(huì)。未來(lái)我們組織柔性生產(chǎn)的話,我們不會(huì)只有一個(gè)生產(chǎn)車間,一個(gè)工廠,我們會(huì)選擇不同的工廠。比如說(shuō)這個(gè)工廠適合生產(chǎn)這種版型,那我就會(huì)把這種版型放到這個(gè)工廠生產(chǎn)。以前我們有自己的設(shè)備的時(shí)候,一年的設(shè)備維護(hù)費(fèi)就很高,而現(xiàn)在我們通過(guò)在別人的工廠里包一條生產(chǎn)線,用他們的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),就省去了很多費(fèi)用。
在他們現(xiàn)有的生產(chǎn)流程上,我們只需要增加裁剪的環(huán)節(jié)。所謂剪裁,也就是數(shù)據(jù)傳輸過(guò)去之后,我們按照數(shù)據(jù)進(jìn)行剪裁。這樣就保留了高級(jí)定制的設(shè)計(jì),同時(shí)又保障了合體率。
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